|
“安全感”，在川禾文化创始人杨博看来，这是目前商家仍然把天猫平台当作核心渠道的最关键因素之一。
川禾是一家主要为淘系商家提供视频内容服务的公司，临近618，反倒没有那么忙碌。大部分的商家已经在5月份就准备好了相关的传播内容，川禾上个月的订单量比平时高出了50%。
不可否认，这两年直播带货在各个平台的兴起，吸引了许多商家的注意力。但杨博告诉锌财经，最终，优质的商家一定会沉淀回天猫。天猫十几年下来，其实对品牌方来说，早已不仅仅是一家线上商城那么简单，更重要的是一个“多维度的”品牌背书。
许多品牌也会在天猫以外的渠道尝试销售，但杨博说，同样是两个品牌都想去做抖音，如果一家有天猫的店的背书，一定会比另一家好做许多。更重要的是，各类渠道的用户，最终都会沉淀到天猫上。
正因为如此，对商家来讲，天猫仍然是“最踏实的销售渠道”。这也是其它平台无法给商家带来的“安全感”。
01
缺失的“安全感”
当下，在淘系之外，的确有很多“新流量”正在冒头，尤其是在抖音、快手这些短视频平台上。从整个消费端来看，互联网流量大盘已经跨过流量时代迈入存量时代。
所谓的“新流量”不过是老顾客尝鲜了新平台。这些新流量要获取用户的信任，并不是靠粗暴的方式能够达成的。
今年，短视频平台也在全面备战618，这场“期中”大考显得尤为重要。但天猫淘宝以直播1小时成交超去年全天的预售战报证明了自己在这场考试中仍旧具备绝对优势。
流量带动增长的模式无法长久持续，真正决定运营效果还是底层的电商能力。更何况短视频平台的流量虽然庞大，但由于其复杂的内容体系，最终对品牌方实现电商化的意义不算太大，很多时候还是要和传统电商平台组合起来才能达到最好的效果。
以抖音为例，抖音电商基于抖音平台的流量池逻辑，每一个视频发出来之后会被分配到同等大小的流量池，播放效果好的才会进入下一级流量池。基于这个逻辑，抖音上的商家们摸索出一种基础打法：店铺一开播就开始频繁发作品、投流量，为直播间进行引流。
这种玩法意味着，每一个来到直播间的流量都属于公域流量，而没有私域的概念。如果抖音某一天突然调整流量政策，将会使无数中小商家之前的努力白费——事实上这种事情已经在抖音发生过很多次了。相比之下，天猫虽然也是基于GMV优先的逻辑，但是每一个店铺积攒的粉丝都属于店铺，会为后续店铺的稳定转化率做贡献。
其二，这种生态之下，流量变得难以运营。如果一个商家今天因为一个导流视频成功爆了一万单。实际上，对于很多中小商家来说，爆不爆单很大程度上是不可控的，这就造成了商家在备货、物流、售后这些的服务都是不可控的。
内容平台相对粗放式流量导致商家经常面临一天爆单，一天断崖式下降的局面，这对品牌方来说非常不利。换句话说，抖音电商只适合销货，却不适合运营品牌。这是商家不安全感的来源之一。
其三，从直播生态可以看到，抖快的直播流量主要集中在头部个人主播头上。罗永浩、散打哥这些头部主播掌握话语权和品牌的议价能力。而对于消费者来说，在直播间的购买行为都是冲着主播去的，而不是产品本身，这对品牌方积攒品牌力同样不够友好。
淘系直播虽然也经历过李佳琦薇娅声量浩大的阶段，但是由于起步早，发现问题也更早。从2020年开始，当抖快还在费心抢罗永浩的时候，天猫就已经在有意引导店播发展。
今年618，品牌店铺自播成交比去年同期增长超100%，成交超千万元的店铺直播间数量是去年同期的两倍多。阿里的内部测算中也发现，1000个淘宝外的点击和1000个淘宝内的点击比较转化率，后者能比前者高出最多40倍。
暴涨的成交量背后都是一个个从直播间引导到旗舰店的流量，这是天猫作为老牌电商底层运营能力的直观体现，也是商家对天猫的信任感的来源。
02
回到天猫
安全感缺失之下，淘外大多是一个粗放的生态。这种生态，对品牌方来讲并不友好。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 618 |
