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无人便利柜是社区零售新风口吗?

  但无人便利柜还是稍微简单一些,只要和物业把场地、租金谈妥、最快当日就可以安排设备铺设营业了。

  以前办公室的货柜就是如此,夸张的时候,业务员拉着货柜在楼下,只要确定,现场安装。

  另外从招商加盟的角度来说,在同等资源、BD市场下,找人加盟开店一次性投入十几万和投入几万铺设货柜,我相信大家可能更容易接受后者。

  以上这六点,是我个人认为无人便利柜存在的一些优势,当然它也有明显的不足之处。

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  无人便利柜的最大挑战是?

  1、品类是最少的

  无人便利柜虽然覆盖了几大类目,但受限于场地空间,一个货柜里实际可售的商品品类并不多。

  一般一个占地在6-10平方米的长方形货柜,可售商品SPU在200-300个,最大库存也就是3000个左右。

  这个动辄50平、100多平的线下店铺和数千个SKU的社区团购开始,差距还是很大的,可拓展性不强。

  我们可以把无人便利柜理解为社区微型精品店,只有畅销款,用户几乎没有尝新、挑选的余地。

  2、无法承载其他服务

  在社区里做生意,很多时候都是情感上的经营。

  比如我妈经常会带着小孩子在楼下的便利店、水果店转悠聊天、临时有代收、代买、待看等一些情况,还可以让店铺的老板帮忙处理一下。

  老板也会时不时做些赠送的小活动之类的,这是一种有温度的购物体验,但是无人货柜更加封闭了这种交流关系。

  另外无人便利柜提供的服务也仅仅是一些常规商品售卖,没有其他更多的服务,比如从吃方面来说,像雪糕、烤肠、关东煮、冷冻品等;从玩的角度来说,比如摇摇车、小游戏机等等都是欠缺的。

  3、盈利能力是最大的挑战

  要做好无人便利柜的经营,最核心的考验还在于盈利能力本身。

  其一是选品能力,如何基于用户的消费习惯,挑选用户真正想要购买的商品,提升复购。

  其二是配送能力,如何科学有效的做好配送服务,比如仓库怎么管理,分仓如何建立、货品怎么配送,路线如何规划。

  其三是运营能力,越是通货,商品的毛利越低,如果是做加盟生意,前端利润都给了代理商,平台要承担批发、仓储、配送、硬件等成本,那如何通过活动、选品、招商等运营手段,提高平台自身的盈利能力。

  而最终用户考虑的是消费的便利性和低成本,否则用户有足够多的选择。

  所以无人便利柜所有的解决方案都要从这两方面去考虑,另外在目前的场景下,如果无人便利柜的盈利模型能够跑通的话,也要考虑两个问题:

  其一是现在社区内像丰巢、淘宝已经有快递柜、冷冻柜的,他们有一些先天优势,怎么快速建立优势?

  其二是以京东、京喜、天猫等大型品牌小店在赋能小区店的同时再给予一层便利柜的赋能,相当于扶持店主额外在每栋楼再开一个自提柜即“大店+无人小店”的模式,如何应对?

  最后村长想说,目前社区无人便利柜依旧处于萌芽阶段,还没到百柜大战的程度,从物业即市场拓展的角度来说,场地空间是足够的,但用户现在会买单吗?还是个未知数。

  来源:村长住在十里村 文/十里村

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