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“十个卖家九个刷”,亚马逊跨境玩家大洗牌

  在从事跨境电商数字营销服务的朱邑伟看来,此次亚马逊“铁血封号”的确起到了很强的震慑作用,但也是短暂的,没法从根本上消灭刷单、刷评的现象。而卖家刷的方式和投入比重会发生一些调整。因为规则在卖家面前就是一道题,总有人能解答出来。

  “目前,已有刷单服务商从Facebook转到WhatsApp建立私域,进行刷单业务了。相比于Facebook一旦封号就无法找回丢失的好友,WhatsApp是基于手机号码建立联系,用户不会丢失。”朱邑伟告诉亿邦动力,“由于刷单系统还需筛选合适的用户来刷,所以卖家如果能沉淀20万私域用户, 基本就可以不愁刷单了。”

  “亚马逊将测评权重调得很重,但留存率却很低,卖家自然也‘对症下药’,大肆进行测评。”他指出,其实亚马逊官方也有测评区,由官方给出中立评价,但很多中国卖家并不敢用,怕的就是一旦有差评,删都删不掉。这本质卖家对自己的产品“没自信”。

  除了刷单问题,某个较为优质的卖家前脚出一个新品,一周左右时间,同样的产品便会在市场上泛滥地被“跟卖”,以及动辄几百上千的店群模式,这些都是中国卖家的“首创”和“特色”。“虽然这些做法都踩在亚马逊政策红线上,但总有对策的,玩法也会升级的。”朱邑伟说。

  在他看来,目前行业最大的问题就在于,大多数卖家并没有真正走出早期的野蛮、粗放玩法,从铺货、卖货思维转向产品和品牌思维。而如果没有自己的产品研发,没有真正的品牌溢价,就永远摆脱不了刷单、刷评的旋涡。

  三、这是一个很好的信号:品牌出海“去亚马逊化”

  “以往出现封号情况,亚马逊都是允许卖家申诉的,就相当于给卖家一个警告,但有些卖家把账号申诉回来后,仍存在侥幸心理,总以为下次还有机会,或者就是去试探别的红线。”陈明表示,从这次事件来看,在合规化问题上,亚马逊政策一定是越来越收紧。

  与此同时,对于真正专注产品的卖家而言,这是一个很好的信号。

  “这次封号事件对我们更好,对老实做事的公司都是好事情,倡导了行业合规经营。”在被问及如何看待此次亚马逊封号风波时,深圳某知名大卖家如此谈道,“我们就不刷单,我们在海外有社媒团队,也在做独立站。”

  在其看来,如果合规生意做不起来,中小卖家没有流量,当下的市场困局就很难解。因此,是时候革新思维了,老牌大卖家的一些老路子不能再走。注重产品本身、注重私域流量是大家一致认为的通向未来的道路。

  在海外市场,独立站的市场空间与平台旗鼓相当,这也是近两年独立站成为行业一大风口的原因所在。

  “亚马逊只是一个销售渠道,并不代表跨境电商的全部。做跨境电商,长远来看,不是仅仅在亚马逊开个店铺卖货这么简单,而是要真正意义上树立品牌在海外市场的影响力。”陈明也认为,把握新兴流量入口,是当下卖家们升级转型的关键所在。做独立站、TikTok都是新机会,而最终制胜市场,除了过硬的产品,还要拼资本、流量。

  “有私域流量,什么不能做!”几年前就入局独立站的跨境卖家Lisa称,独立站是做用户沉淀的地方,也是未来可以做测评的用户流量池,而且是真实的测评用户。因此,她建议平台卖家都要考虑多条腿走路,为培养私域流量做准备。

  不过,Lisa也指出,卖家需要意识到,只会做营销或者只会做产品,都很难脱颖而出。“Anker、SHEIN这些行业标杆都已不是一个传统意义上的电商公司,而是科技公司了。”

  “我们在亚马逊玩流量方面打不过那些卖家,但在其他方面可以增强自己的竞争力,看大盘实力。”从今年开始布局独立站以及国内电商平台的跨境卖家Alex谈道,自己正在逐渐“去亚马逊化”。

  当下,中国卖家做跨境出口电商,亚马逊是一个快速孵化基地,但要发展为一个真正的品牌,线上线下多渠道、本土化缺一不可——这正在成为行业共识。

  来源:亿邦动力 任倩文

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