做跨境电商营销服务的陈明，最近明显感受到，找他咨询业务的亚马逊卖家突然多了起来。这些卖家最多的两种诉求，是布局独立站和做亚马逊站外引流。
而做文具用品的跨境电商卖家赵波则告诉亿邦动力，“这段时间圈内搞真人测评、帮助卖家做申诉的服务商也明显活跃起来。”
“这次封号坚定了我们要做独立站，分摊风险。由于怕波及自身，我们周围的卖家也都暂时收敛了塞小卡片刷单、索评等行为。”赵波说。
这是5月初大批中国卖家被亚马逊封号，所带来的连锁反应。
在这次封号事件中，曾名列“华南城四少”的顶级大卖家也未能幸免。用亚马逊官方的话说，“卖家不得滥用评论，无论卖家的业务规模大小、所在何地，亚马逊商城的规则和政策对所有卖家一视同仁。”
另据外媒报道，包括Mpow、VicTsing、Tacklife、Austor、TopElek、Atmoko等品牌在内，大约7万多个中国账号涉及其中，这些账号销售总额超10亿美元。
“这无疑是跨境出口电商圈的年度大事件了，对行业影响很大，给所有中国卖家都敲了一个警钟。”一位业内人士指出，“我认为这会是行业发展的一个转折点。摒弃‘黑科技’手段制造虚假繁荣，回归生意本质，才有可能在大浪淘沙中生存下来。”
该人士称，已经在上市进程中的某跨境大卖家，最近也被交易所问询，是否受到亚马逊封号波及、如何采取账号风控措施等。
而“风波当事人之一”、Mpow品牌所有者帕拓逊也发声明表示，“一直跟亚马逊保持密切沟通，积极推进账户恢复事宜”“相信能抓住这次亚马逊政策调整的机会”。
“亚马逊卖家到了必须要变革的时候了！”多位跨境电商从业者发出一致感叹。
一、平台整治态度“非常坚决”，被垄断的头部流量重新瓜分？
距离封号已过去几周，绝大多数卖家账号仍未解封。
“以前也发生过封号，不过申诉之后几天就解封了，这是我们头一回遇见这么久还没有解封的情况。”一位不愿具名的被封号卖家告诉亿邦动力。亚马逊封卖家账号的行为一直都有，但如此动真格却少见。
在跨境电商服务商陈明看来，亚马逊如果真想查刷单其实很简单。用户在互联网上的任何交互都会形成画像，一旦超出这个画像，就会有预警，亚马逊的监控正是此种逻辑。“一切都在平台的掌控之中。”他说。
“被封号的卖家其实也不冤，不管是最新被抓到，还是‘秋后算账’，刷单事实是洗脱不掉的。只是看平台政策那个‘黑盒子’到底什么时候抽出一把刀来。”陈明谈道。
“亚马逊让你做广告，你非要刷单；亚马逊不让你多账号，你非要弄一堆小号垄断头部流量。平台限流、封号有理有据，铁证如山，如何反驳？”在亿邦动力的调研中，业内人普遍对亚马逊此次做法“拍手称快”，并认为接下来肯定会“大洗牌”。
一位业内人士称，在卖家申诉过程中，亚马逊也在收集各方证据。比如服务商、刷单平台等渠道的信息，这些数据都会进入亚马逊的黑名单。“相信这个黑名单已经积累成一个大池子，不排除哪一天算总账，杀你个措手不及，到时候卖家们有做好准备么？”他表示。
值得一提的是，不少跨境卖家都认为，对于如今如此大体量的亚马逊而言，从生态健康的角度出发，封杀一些大卖家，对平台反而是有好处的。
“平台都有个二八定律，绝大多数流量被那20%不到的头部商家占据。此次封号也是杀一杀部分大卖家的锐气，给新玩家、中腰部商家更多机会。否则，一些核心品类流量如果完全掌握在少数几个头部卖家手里，对平台也是不利的。”做亚马逊卖家有3年时间的赵波谈道。
与此同时，亚马逊也在大力投入“透明计划”（即Transparency，是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项品牌保护服务，它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害），不断推出站内外营销的新功能（如Customer Engagement功能、Manege Experiments工具等）。
“亚马逊的做法，除了对卖家的不合规行为进行惩治外，也一定程度上在解决流量能力比较差的卖家现状。”赵波认为。
二、刷单刷评难以灭绝，但方式和比重会变
“十个卖家九个刷”——这在跨境电商卖家圈一点也不夸张。
据某服务商称，有个年销售额7000万元以上的卖家客户，每年刷单预算高达300万元，占销售成本的百分之二三十，堪比很多跨境卖家的正常广告费支出占比。而这也非个例，更有甚者，刷单测评与正常广告预算的支出比例可高达8：2。一些卖家每日出单量当中，可能有10%都是“刷”来的。
而刷单、刷评论带来的投资回报率也是可观的。“比如花100万刷单，将单品刷到好位置，可能黑色星期五一天就可以赚回几千万。”该服务商这样形容刷单对卖家的重要性。
“你不刷，别人也会刷，消费者就看不到你。这也是被激烈的竞争给逼的，才会形成恶性循环。”他指出，先有大卖家在前，用钱把市场烧起来了，后来者如果不用这种“潜规则”就难有出头之日。
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