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单个社区毕竟人少，生意体量小，尤其在下沉市场，社区生意是很难存活，并规模化发展的。因此，做社区这门生意的关键，就是要做高渗透率、订单密度，做大单客产值（客单价和频次）。
一切要围绕这块来。
否则，无论你效率化价值有多大，社区市场容量如果做不大，渗透率做不高，效率化价值也是没有用的。
从竞争角度来讲，一个社区能养活几家企业？下沉市场人口居住密度低，即便按500户社区来算，能养活几家零售商？不管是社区团购还是社区店，只要做到这个社区市场的60%份额，其他企业可能就存活不了了。同时，这个社区消费者不可能只在社区买东西，他们上下班也会有顺道购买需求、周末也有去大型超市溜娃打法时间等需求。
那么，社区商业要做大市场一定要能做高渗透率，赛道才宽。
从目前情况来看，仅仅是团，或仅仅是店，在社区范围内的渗透率、订单密度到一定阶段都会有瓶颈。
店+团，线上+线下，则能实现更高的渗透率。
举几个例子，线上能卖烟吗？如果不能满足这个需求，触达用户的机会和生意机会就会减少。
社区小店的线下场景是即时性购买，线上团购是即时性和计划性兼顾（次日达），快递电商如淘宝拼多多及线下大卖场是计划性购买。
一个社区里的用户，即时性和计划性购买需求都会有。即时性购买能卖高毛利，临时渴了要喝瓶饮料，你让我跑回家，或者“次日达”吗？
家门口就有吸引人、勾起我食欲的生鲜现货购买，我为什么要“次日达”？
消费者对线上购物的容忍度更低，一次购物体验的不愉快，就不来了，怎么召回？社区人口就这么少，能随便失去用户吗？有门店就能持续召回。
生鲜线上预售，虽会降低损耗，但是要把非标生鲜包装成标品以给消费者稳定品质体验，需要加15%-20%的成本，这些增加的成本可能是超过损耗成本的。那你的成本优势体现在哪？
所以，《商业观察家》认为，社区商业未来会是多场景运营，可能会变成连锁店+团+快递到家+及时达到家+服务，可能都会有。要有多场景能力，做大社区渗透率，做大单客产值（客单价）。
这就是一种新型连锁化，将社区店打造成为智能化的前置仓，融合多业务、多消费场景。
对于社区团购来讲，当它们经过赛马，把有责任心、吃苦耐劳、有销售能力的团长（社区店）赛出来后，也可能会变成连锁化发展。
这样，社区团购商也能更好掌控整个业务，实现模型闭环发展。更关键的是，可以引入更多增值服务，比如健康管理，做一个社区服务中心。让社区生意变得可行。
来源：商业观察家 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 社区团购 |
