同时,在元宵节期间,BDM更是要求BD去调研多多团点的元宵节活动,“去看看(多多买菜的)团长及用户补贴,还有它们关团标准是什么。”
挖角、盯梢,平台间的“暗战”屡屡上演,也有玩家在“紧盯”美团优选。3月在上海开城的一家社区团购平台,其BDM会直接给BD下令:美团在我们区域内的团点必须全部拿下。
竞争维度不只是团点抢夺、信息摸排,还有佣金层面“真刀真枪”的较量。上海的京喜拼拼就表示:竞对(佣金)10个点我们就11个点,他们11个点我们就12个点,我们必须比竞对高一个点。
巨头齐聚上海市场,无论“针锋相对”还是“突释冷箭”,总有玩家会被当成标靶。
显然,当社区团购的各路兵力,几乎在同一时间会师上海,各家平台的套路和打法虽有所不同,但唯一的指向目标就是:在尽可能最短的时间里,竭尽全力,快速开发团点;在对手“大军压境”之前,尽可能多地抢占市场规模。
那么,对平台而言,上海市场的重要意义何在?
03
上海堡垒
实际上,截至去年年底,美团、多多、橙心已经进入全国超千座县市,并且下沉到了乡镇、农村一级的市场,直到今年开年才杀入五环内,纷纷进军上海。
同样,十荟团、同程生活早在去年,就已经在上海开团;仅在全国近50座地级市上线的京喜拼拼,也在今年3月,迅速杀入“超一线城市”上海。
对社区团购玩家而言,上海市场有何“魔力”?
作为超一线城市,上海的国民生产总值和市民消费水平都居于高位;当地互联网渗透率高,民众对新鲜事物的接受程度高。
因此,在上海,不乏有个体经营者“拥抱”社区团购这股新浪潮。在青浦区经营酒店的一位店主就表示,自己计划全面入驻美团、多多、京喜和橙心四家平台,未来他还要把一间客房空出来,专门用来存放社区团购的商品。
“还有那间超市,以后把货架上的商品卖完,卖不完的都退掉,全部用来摆社区团购的货”,店主指着隔壁的便利店说,这和他的酒店是一体的,“我再把闲置的冰柜用起来,等夏天到了用来保鲜。”这位店主说。
另外,盒马、叮咚买菜等新零售玩家,也在一遍又一遍地教育着市场。可见,在硬币的正面,社区团购进入上海市场的“门槛”并不高。
不过,为何各家社区团购平台没有在上线伊始就进攻上海?
因为,在硬币的背面,上海生活成本高,城市治理水平较为领先,且规章制度要求严格,这会成为社区团购玩家的“限制令”。
比如交通条件,有平台就在上海开城时就“吃过亏”:多多买菜在上海上线的第三天,徐汇区就因内环交通限行问题而暂停运营;美团优选开城首日,内环团点的商品,甚至当天晚上十点都没有送达。
不过,多多、美团“踩过的坑”,也给后进者敲响了警钟:京喜拼拼、橙心优选和十荟团都选择在郊区率先试运营,去年进场上海的同程生活,主要“活动范围”也一直锁定在奉贤、嘉定等郊区。
除交通条件之外,上海民众的消费挑剔程度、企业合规用工的限制节奏,都会对社区团购平台的扩张节奏产生影响。
对比二三线城市,上海市场的复杂程度可能会成指数级放大,各路社区团购玩家可能会在上海遇到前所未有的难题,并且会是一场对平台的精细化运营、供应链品控等各项能力的全方位大考。
上海市场是座“堡垒”,社区团购平台想攻入,绝非易事。
显然,种种因素综合,社区团购进军上海的“硬性指标”被拉高,平台的运营成本在无形中被拉高,且试错空间小。没有在全国市场锤炼出综合能力,社区团购玩家也不敢贸然进军魔都。
所以,美团、多多、橙心等平台先进攻二三线城市,跑通仓配、履约等环节,待练兵成熟之际,再进攻“上海堡垒”,这也不失为上上策。
今时今日,三路兵力会师上海,这是他们第一阶段竞争的“最后一战”。
对于后发的社区团购平台而言,打好“淞沪会战”这一仗,也意义非凡:在上海复杂的市场条件之下,最终如果平台能跑通链路,并且稳固住市场地位,上海就会成为“全国开城”的标杆一战。
当然,各路玩家还是要在每一座城市招聘BD、大举开团,但在上海跑通的社区团购链路,放之于其它城市几乎都是“降维打击”,开城难度直接进入“easy模式”。
换言之,社区团购平台“拿下上海”,那距离“拿下全国”的目标也不会太远。
去年11月,三家平台会师长沙,但却没有出现“血战湘江”的情景,直到今年3月,社区团购各路兵力再次聚首上海,各家都备好资本弹药,计划大战一场。
同时,上海开城基本意味着,先发的美团、多多和橙心,完成了对全国覆盖,而当每座城市内所有待开发的团点都被开拓完毕,下一步的竞争走向是什么?
社区团购的全面战争或许即将开打。
未来,当各家平台开城数量相当时,商品补贴、拉动销售、履约环节等方面,将成为各路玩家角逐的焦点,而上海开城就是重要节点;在此之后,平台间将上演真正的拉锯战。
淞沪会战后,社区团购的战火硝烟将愈发浓烈。
来源:IT老友记 文/韩志鹏
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