上个月,腾讯发财报,有个数据值得电商人关注。
财报披露,2020年微信小程序电商交易额同比增长100%,但没说具体数额。去年微信小程序的交易额是已知的,业界曾披露过,是8000亿。
也就是说,2020年微信小程序的交易额已经达到了1.6万亿。外界一直评论腾讯做不了电商,没想到靠小程序实现了逆袭,不声不响地就在体量上做成了中国第四大电商平台!
01
品牌批量入场,小程序电商再提速
小程序电商的高速增长其实不是啥新闻。2019年微信小程序交易额的同比增长甚至高达160%,再往前数也都是火箭速度。
但2020年,出现了一个不容忽视的趋势,那就是——品牌商正在批量入场。
财报披露,2020年小程序电商交易额中,品牌自营部分增速高达255%,是大盘增长的2.5倍。这一点,在微信小程序最大服务商微盟集团2020年的财报中,也有印证。
2020年,微盟集团的品牌商户猛增至618家(2019年是217家),品牌商户的每用户平均订单收入达28.2万元人民币。根据中国连锁经营协会发布的“2019-2020年中国时尚零售企业百强榜”,微盟集团服务的零售品牌占比34%。
上述种种迹象都指向同一个结论。那就是当下的腾讯交易场,已成为品牌无法忽视的万亿规模赛道。
商家对流量变化是最敏感的。难怪前段时间圈内有人发现,中高客单价的用户都去了微信小程序。其中既有顺应用户使用习惯的成分,也有品牌商家的刻意引导。
品牌商“用脚投票”,说明腾讯小程序的交易场和服务配套日臻成熟。背后有个功臣不得不提,那就是腾讯广告与微盟共同推动的“腾盟计划”。
2019年,腾讯广告与微盟集团正式启动“腾盟计划”,同时微盟发布“直客推”解决方案,打造直营电商生态闭环。
直营电商(DTC)是海外电商圈现在很火的概念,即不依赖电商平台获取流量,创建“独立站”直接面向消费者,本质是缩短交易链条,提高转化效率,“没有中间商赚差价”。国内的媒体环境,微信小程序显然是打造直营电商最佳的载体。“腾盟计划”是腾讯官方联合服务商首次为直营电商提供营销解决方案,计划落地后,效果显著,迅速捧红了一批新生品牌。
典型案例如WonderLab,以朋友圈广告为起点,小程序落地,配合私域运营,3个月就创下代餐品类微信指数峰值,实现了从新生品牌到超级“网红”的跃迁。
成熟品牌也看到了小程序电商在推新品,以及吸引年轻客群上的巨大机会。比如,2020年,借助小程序电商,蒙牛可比业务收入增长10%(对蒙牛这样大体量的快消品公司来说,10%的增长是不得了的),还推出代餐酸奶进入DTC领域,也取得了相当不错的成绩。
其实成熟品牌在尝新上一贯谨慎,要考虑复杂的渠道利益冲突,但成也萧何败萧何,传统营销路径的种种限制束缚,也让成熟品牌的推新往往找不到突破口。但小程序电商全新的DTC模式,避开了渠道冲突,又有利于成熟品牌借势发力,为新品线找到了更有利的战场。行业巨头纷纷在小程序开启年轻化的新品打法。
02
享受小程序电商红利的100张入场券
随着小程序电商全面提速,作为商家服务引擎的“腾盟计划”也全新升级。
4月19日,在微盟Weimob Day 2021·北京站全链路增长峰会上,微盟与腾讯广告联合推出适配性更强的“腾盟计划2.0“,将支持各种类型的商家,在腾讯交易场打造千姿百态的生意模式。
即日起至2021年12月31日,“腾盟计划2.0”将在腾讯ADSS生态战略扶持下,面向3C消电、日化服饰、食品饮料、零售行业招募100家有意愿探索私域数字化转型的品牌,通过数字化营销、数字化系统、数字化运营共同打造品效增长新引擎。
这几乎等同于100张享受小程序电商红利的“入场券“,可以确定,其中必然会诞生一批新的现象级品牌。
根据“腾盟计划2.0”的权益细则,符合相应条件的客户将获赠种类丰富的权益,如微盟微商城小程序和企微助手使用权,微盟私域直播运营服务等。在这一过程中,微盟还将提供从营销洞察、广告创意、广告选品、活动设置、到广告投放等一站式服务。
可能有人会奇怪,腾讯广告抱着金母鸡,根本不愁卖,为什么要和微盟搞这个“腾盟计划2.0”?,而且要给战略扶持?
腾讯广告渠道生态合作部副总经理张磊用一句话回答了这个问题,“帮助企业做好全链路的数字化升级——不仅是在广告流量方面,还在SaaS服务等方面给企业全平台全链路的支持——将是腾讯广告,微盟,企业客户,三方的共赢。”
怎么理解这个三方共赢?
如果你仔细看腾讯广告和微盟在“腾盟计划2.0”中的合作分工,就会发现,腾讯广告主要负责的是品牌营销全链路中的前半段,即曝光引流;而微盟则主要负责的是链路的后半段,即促进转化。腾讯广告在流量规模和质量上肯定是业界顶尖的,但在电商转化上,过去一直存在短板。也就是我们常说的,缺乏电商氛围。
腾讯营销洞察与波士顿咨询联合发布的《2021中国私域营销白皮书》中也指出,过去品牌往往以为私域种草易、转化难,不是个交易场。
但2020年,事情发生了重大变化。79%的用户曾在私域发生过购买,其中72%的消费者购买客单价超过100元(再次印证“高客单价用户去了小程序”)。
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