下场造车,进军本地生活,哈啰扩张脚步不止。
近日,地歌网获悉,哈啰旗下哈啰生活已于4月15日正式在上海开城,推出餐饮为主的各类到店团购套餐,用户在哈啰出行App或哈啰生活公众号内可直接下单。
这不是哈啰第一次进军团购业务,也不是哈啰第一次在本地生活领域布下棋子。
去年,哈啰开始试水社区团购业务“哈啰惠生活”,但随着互联网巨头入场,哈啰惠生活关停;随后,哈啰又转向到店团购业务,在珠海、沈阳、广州等城市陆续上线。此外,哈啰还在跑腿、酒旅、票务等市场发力……
如今,随着到店团购业务逐步扩张,哈啰的本地生活梦想能实现吗?
01
团购新兵
2012年,千团大战爆发,拉手、美团、窝窝团打得不可开交;到2015年,美团、大众点评合并,团购赛道上的其他玩家偃旗息鼓。
但今年,一度沉寂的团购赛道又热闹了起来。
今年3月,抖音上线“团购”服务;随后,社区团购玩家十荟团推出“黄雀计划”,在长沙试水到店团购;入局玩家中,也包括哈啰。
今年年初,哈啰生活先后在珠海、沈阳、广州上线,并招募地推人员以及团长。根据招聘信息显示,哈啰招募本地生活BD主要负责本地生活类型商家(餐饮、休闲娱乐、亲子玩家商城)等的拓展工作。
近日,哈啰团购业务又下一城,正式在上海上线。据地歌网体验发现,哈啰团购业务为到店形式,目前主要通过公众号和哈啰出行App下单,目前团购商品以美食、玩乐、丽人为主。
在推广形式上,除线上流量外,哈啰还采取了二级分销模式。例如哈啰生活的团长采用“邀请注册制”,仅可1对1邀请开通“团长”身份,等级分为小团长、大团长、金牌团长3种身份。
其中“小团长”直邀20名用户注册团长,即可升级为“大团长”,除享受“自购、直推奖励”外,还可获得平台发放的“等级奖励”“团队推广奖励”。
团长佣金一般为服务产品售价的5%-50%,产品不同,佣金不同;等级奖励是当小团长晋升为大团长后,除了佣金,其还能获得额外收入;团队推广奖励是下线团长产生的订单,上线团长可拿到关联佣金奖励。
同时,“大团长” 直邀100个新用户注册团长,即可升级为“金牌团长”,除享受“小团长”奖励外,还可参与团队分红。
另外值得一提的是,哈啰在入局到店团购业务之前,还曾一度试水了社区团购业务。
去年上半年,哈啰初次上线社区团购业务,取名为哈啰惠生活,由哈啰出行原助力车事业部一把手彭兆坤负责。
彼时,在微信搜索哈啰惠生活,共有三款小程序,分别为哈啰惠生活、哈啰惠生活商家端、以及哈啰惠生活门店端。哈啰惠生活简介显示称,“实惠生活新选择,买菜做饭,就上哈啰惠生活”。
去年6月,哈啰惠生活的公众号就开始陆续推送团购相关内容,其中不乏0.99元和1元的促销低价,用户打开之后,可跳转至小程序,具体形式也为“今日下单次日达”。
种种情况表明,“哈啰惠生活”的确是社区团购玩法,但业务仅停留在试水阶段。
之所以这样说,是因为该业务仅在山东淄博、潍坊等数座城市上线,随后媒体报道称,“哈啰惠生活”开团最多时超过1000个,而且很少有团点达到盈亏平衡。
无论是开城数量还是团点数量,哈啰都谈不上真正入围社区团购玩家之列。
一般而言,公司在做新业务拓展时,往往会通过小规模试水,然后进行评估,如果业务可行,随后进入快速扩张模式,例如在社区团购行业,多多买菜最初也在南昌、武汉两个城市试水,橙心优选最早在成都试水。
但哈啰惠生活在小规模试水之后,并没有继续扩张,而是迅速收兵。12月9日,据晚点LatePost报道,知情人士透露,哈啰目前已放弃社区团购业务,正在探索新模式。
这也不难理解。
去年社区团购赛道火热,阿里、京东、美团、拼多多、滴滴等巨头争先恐后地杀入,黄峥称多多买菜是拼多多人精神的试金石,而程维也公开表示,橙心优选投入不设上限。
巨头们在资本、流量、以及数据方面都占尽了优势,社区团购演化为“神仙打架”,在满是巨头的社区团购赛道内,哈啰显得“势单力薄”。
于是,哈啰选择了模式相对较轻的到店团购业务。而从社区团购转向到店团购,足以证明,哈啰本地生活之心不死。
02
夹缝生存
哈啰曾是“小玩家后来居上”的典型代表。
哈啰成立之初,名不见经传。彼时共享单车行业还是资本的宠儿,所有的聚光灯都打在ofo和摩拜身上。
为避开在一二线城市与ofo、摩拜的竞争,哈啰把单车主要铺向三四线城市,并且最终实现了对ofo、摩拜的赶超。这一过程,后来也被外界称为“农村包围城市”。
在哈啰的逆袭过程中,阿里扮演着关键先生的角色。2017年,蚂蚁金服宣布投资哈啰,2018年,哈啰单车宣布“全国免押战略”,芝麻分650分以上者,可通过支付宝“扫一扫”车身二维码,在全国免押金骑行哈啰单车。随后,阿里更是在资金和流量上,多次给予哈啰支持。
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