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朴朴前置仓的一天:“完成订单”高于一切

  “是你刚刚先推我的!”一位朴朴兼职分拣员在前置仓里工作了四个小时后,步履缓慢,精神极度敏感,他的眼神只集中在分拣扫码机和手提筐上,一丝风吹草动,仿佛都能点燃火药桶。

  和他“互怼”的是一位打包主管,“明明是你先推我的!”这位主管虽然嗓门不高,但声音浑厚,丝毫不让于旁人。

  如果没有当值主管调和,这场争吵不知会持续多久。

  在朴朴前置仓内,这只是一天24小时轮轴转工作的小插曲。当每小时近千件订单涌入,分拣员用平均三到五分钟完成拣货,打包员再用一到两分钟打包好一单,配送员最后再送给顾客,一单最少由三人合力完成。

  完成这一单,朴朴给出的最快时间,是28分钟。

  一间1000-1500平米的朴朴前置仓,能覆盖周边3-5公里的小区、商圈。这背后,至少需要超过40名店员,拣货、打包、配送、补货……如齿轮般飞速运转24小时所实现的。

  在朴朴前置仓内,“完成订单”高于一切。

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  在福州的街头巷尾,“朴朴元素”几乎随处可见。

  公交站牌的宣传位上、公交车内的电视屏上,都能看到朴朴广告;而福州每一条街道上,都有身着绿色工服的朴朴配送员在穿梭奔波,他们往往早上六点就开始配送,一直工作到晚上十一点。

  朴朴,这家起于福州的前置仓公司,在当地扎根近五年,以“每单配送用时28分钟”的速度打出标杆,但要支撑这一配送速度,大规模的人力储备几乎是必然。

  因此,每一间朴朴前置仓都急需用人,例如福州鼓楼区的一间前置仓外,几乎每一辆配送电瓶车的储物箱后,都附带着招聘彩页。

  朴朴仿佛一台“人力涡轮机”,盘活着福州的用工市场。

  朴朴的前置仓,就是应聘者“最好”的面试地点。鼓楼区这家前置仓里,一间不足十平米、堆满办公用品和一台监视机服务器的店长办公室里,正在展开一轮轮面试。

  店长喜欢开门见山,听完应聘者的自我介绍,对有工作经验的面试者,他会问一句:“你原来工资多少”,而作为抛砖引玉的提问,店长会继续介绍朴朴的薪资:

  初级店员,即刚入职的员工,月薪+补贴一共3700元,再加上每月的绩效,平均月薪在4500元左右;兼职店员时薪18元/小时,而店员的工作就是分拣和打包。

  “工作内容很基础”,店长说。

  每当订单到来,分拣员的扫码机就会显示商品信息,他们对照信息,穿梭在货架间拣货,完成后再将商品递给打包员。打包员再确认商品数量、种类是否准确,然后扫描商品小票上的二维码,打包装货。

  “如果商品数量少了,发现一个罚(打包员)10元。”

  在狭小逼仄的前置仓里,每当订单“袭来”,货筐堆满打包区,打包员只剩两米见方的落脚点,无论基层员工还是主管,近40名店员像精密仪器上的齿轮一样,迅速分拣、打包,完成商品配送前的最后工作。

  甚至,“大数据”还在监督着他们。

  “打包超时1单、待拣货9单、30分钟送达率79%……”打包员头顶上方的电视屏上,跳动的数字记录着店员的工作进度。

  整块屏幕的最左侧,还显示着“本小时拣货排行”的数据,迅速将手中订单清零的拣货员会排名靠前,而剩余3-4单没有拣货的员工,排名就会处在末尾,并用红色标识出来,提醒员工“加快进度”。

  这块30寸的屏幕,仿佛将朴朴店员”困在了系统“里。

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