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有了规范的标准不行，还得看保洁师是否能够带给消费者满意的服务。京东自营家政在服务的过程中采用全流程管控机制，落实112项服务标准，涵盖6大服务内容，每一样不起眼的家务活儿都有着严苛的标准，真正的做到事无巨细。
借助互联网的透明化，京东自营对保洁师进行严格的考核，只有最后审核的综合素质高，保洁师才会成为客户的最优选择。
在这样规范化的操作下，消费者所收获的服务自然也是有保障的。
独特之三——安全化
面对小微家政企业，无论是保洁员还是雇主，都会有不放心的时候，针对这一问题，京东为消费者和保洁师均购买人身安全保险，为消费者的财务遗失和物品损害提供保障等手段，保障消费者体验及合法权益。
同时因为背靠京东自营，原本就有口碑加持，在用户的心中更是奠定的“安全”二字。
靠着这些“独特”之处，京东家政想要走出北京大概并不是难事。
03
“同城”生意的春天到了吗？
电商的出现，颠覆着传统的零售业，越来越多的东西从线下走到了线上。如今线上零售这片蛋糕已然被瓜分的差不多，越来越多的目光落在了“同城”上。
相比较同城交易，电商有一个无法忽略的弊端——时效性。在时间愈发宝贵的当下，越来越多的消费者更愿意花钱买时间。
抓住这一机遇，阿里巴巴开启了同城零售战略，打造“身边经济”，以前只送外卖，现在什么都送，甚至可以将美甲、美容这样的服务送上家门。
疫情的突袭助长了社区团购的发展，同城配送也一度在市场内掀起波澜，越来越多的企业扎根于小范围内的生鲜果蔬、医药健康生意。
此次京东自营上线家政服务，更是从另一个方面突出了“同城”的重要性，或许在未来，将会有更多的企业融入这个市场。
04
充满热情，也要保持冷静
扎堆入局的背后，这些巨头或许也应该花点时间冷静思考，“同城”生意到底是昙花一现，还是下一个角斗场。
拿京东自营的家政服务来说，想要做大做强，第一步就是做好网点铺设，为更多地区的用户提供服务，首先要面对的便是前期的成本投入问题，一旦市场调研有短板，还会有闲置资源浪费、调配不及时等风险。
和电商相比，同城生意近在消费者身边，多元化的需求使得同城生意拥有无限可能，抓住契机，稳扎稳打，才能在热潮之中占据一方天地。
来源：电商之家 文/云合 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 京东 |
