例如书就是标品，消费决策很明确，基本搜索一下就下单了；而滋补品满足的个性化需求，它的决策效率低，需要反复看滋补功效说明以及对比多家才能下单，有效果后又会提升对店铺/主播的忠诚度，价格敏感度也较低。
但需要注意的是，非标不等于白牌。它是有着“强个性化”属性的品类，它既包含品牌服饰、国货美妆等，也包含小众、小规模的一些产品，例如翡翠玉石。
非标品需要基于主播的信任度能促成购买行为，进而让信任资产得以快速实现。
非标其实不等于白牌，而更想你们说的是，是一种品类。比如有品牌的服装，
2、用有趣的内容打造真实的人设，形成信任圈层；
在人设构建上，参爷强调的是真实和真诚。
除了在棚内直播外，参爷也实地去临朐卖柿饼，蓬莱捞海参，最远是去长白山挖人参，将最真实的产品场景呈现给粉丝。
而在价格定位上，参爷一直在做质优价廉的产品，不同于多渠道加价率推高产品定倍率，参爷深入到产品源头，希望粉丝能用合适的价格，买到不错的产品。
这种极具粘性的人设，也让参爷与粉丝之间形成了家人关系，不断有粉丝寄来手绘画、抱枕和小食等礼物。
正如参爷所感慨的，“我从来没想过，一个卖货的，能获得这么多人的喜爱”。
而这一切都要回归到快手平台的价值观，如快手联合创始人宿华所言，“快手非常在乎所有人的感受，包括那些被忽视的绝大多数人”。
例如在起步阶段，快手平台给予了他流量扶持，他因此获得更多曝光量，平台也会同步一些活动资源给他，还会提供一些方向上的引导。
公域流量的扶持是起手式，而后经由“极致信任+预期”推动公域流量沿着“关注→喜欢→转化→信任→复购”的信任闭环，最终沉淀为高粘性的私域用户。
不同于传统意义上理解的“电商闭环”，这是偏私域、偏社交、强粘性和真实的“老铁氛围”，是快手平台的底色，而非是平台的“意志”。
03
快手加速2.0进程
2021快手电商引力大会的另一大主题，便是“商家全周期红利计划”，快手从降门槛、放红利两个维度，加速快手电商直播2.0进程。
尤其在当前流量越来越贵，很多垂类的、优质的主播需要冲上更高的体量，而在另一面，私域的搭建是“慢热”，需要长期的内容沉淀，才能够显现出来，快手电商通过公域和私域的联动，来带动各个成长阶段的主播“向上生长”。
而随着更多拥有真实人设的主播出现，并覆盖更多的垂直领域，同样也让用户需求得到了更好的满足，构建“私域的顶流”，其中就有以参爷、blings香水以及盛京商业等一批优质主播、品牌和服务商为代表的案例。
正如前面讲到的，红利计划不是奔着GMV去的，而是更好地满足用户需求，同时也是“普惠价值”的胜利。
同样对于快手平台而言，用户数不是第一性指标，而是内容供给者，大大小小的博主，看内容社区是否持续，就看它的供给生态健不健康，他们的影响力大不大，他们能不能赚到钱。
这也是快手电商直播2.0的初衷。
04
快手的温度
商业效率的本质，是信任，过往这种信任是集中化的，从传统媒体、渠道品牌到平台机制，但快手电商直播将信任下放到“人”，快手出发点不是平台占有什么，而是不如大家一起拥有，顺便再做点什么。
这决定了快手电商直播2.0的最大特点。
在货架模式中，强调“人、货、场”对比关系时，虽然也会传递“人”为中心，但还是平台将货物与人所在的场景进行匹配，例如通过LBS确定用户场景，再匹配对应的货物……
这里面起支配作用的还是“平台”。
而快手电商直播则将主导权下放给主播，消费者是基于对主播的信任，来满足即时的需求。
这个场景并不陌生，在最早期的小商品时代，店家本就和消费者生活在一个社区/村子，消费者的购买决策是熟人关系——“街坊邻里，童叟无欺”，这是具有温度的、朴素的“人间烟火”。
即使对于品牌而言，快手电商也力推从“店播”到“自播”的转变。
因为消费者与品牌账号互动，往往是为了解答产品疑惑，它还是针对有明确消费需求的场景。
而品牌通过矩阵式搭建拥有丰富人设的“个人自播”，消费者与真实的个人产生互动，以强互动来建立信任关系，继而延伸到“半确定性”的消费场景中，购买行为成为了互动关系的一部分。
放在快手电商直播的语境中，即保留了这种温度，也实现了规模化，通过持续维护平台内的信任关系，重构10亿人的消费决策，更好地满足6万亿的增量市场，同时消除地域区隔，实现低线消费者的消费平权：
用以往同样的成本购买到更高品质的产品
用更低的价格购买到一样的产品
更快地体验到创新品类的产品。
而在消费端需求之外，“快手好物联盟”也建立起品牌商品供应链联盟，降低主播的电商化门槛，为主播达人提供更多的商品供给的同时，也了推动柔性供应链的升级，更好地满足个性化、多样化的消费诉求，实现供给侧与消费侧的匹配，改善供应链结构。
从过往的“商品+公域”到“内容+私域”，快手电商直播2.0正在用另一种形式，推动以信任机制重构“交易”。
来源：进击波财经
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