(1)森马:由于定位大众时尚和性价比高的特性,森马拉新速度快,流失速度也快,甚至流失人群会大于拉新人群;优秀的产业带商家给为品牌带来很大冲击,导致品牌在下沉市场里的占比从10%降低到了1%;顾客对20年的品牌认知深刻,转型遇阻,很难发现机会人群。但森马在淘宝特价版中发现,不止18-25岁的目标人群认可森马,30-35岁人群的购买力也非常高,客件数可以到达3件,于是,便发现了一个高质量的低价机会人群。过去一年,森马一直和平台一起打磨数据银行和策略中心,目前已经建立起了不同渠道、不同人群、不同供给的模式。
(2)柠云阁:淘宝特价版葱姜蒜行业第一,入驻平台不到一个月,最高店铺日销达到四千,当月完成了10万订单突破,双11当天销售1万多单,去年整个11月销售了20万个订单。平台为柠云阁提供了一份数据:消费者对小规格产品、低客单价产品及高性价比产品有偏好,尤其是一斤、两斤、三斤,定价在6.9元到9.9元区间的产品。于是,柠云阁开始根据上述数据进行产品结构和包装优化。中小产品销售带来了更好的复购率(30%以上),提升了柠云阁的消费者认同感和粘性,同时也更好地锁定了老客。
(3)金叶纸业:用1元购、7折、5折活动,达到月销量20万单。加入淘宝特价版以来,公司已经从原来的15条生产线增加到了30条生产线,11年积累的产能在一年内完成翻番。在数字化工厂的带动下,金叶纸业以销定产,从8个人3万包,变成了3个人在一条生产线上完成7万包的单品产能。同时平台提供的物流解决方案,还解决了抛货运输不便的问题,让金叶纸业突破了区域化销售的困局。
文珠表示,如果商家错过了2003年淘宝的发展时期,绝对不能错过2021年的淘宝特价版。
对战拼多多?“我们是同样服务这个市场的友商”
各家平台都在下沉市场深耕多年,淘宝特价版作为后来者,机会在哪儿?
文珠告诉亿邦动力,虽然淘宝特价版只有一岁,但阿里巴巴整个集团已经在下沉市场做了很多年,另外还有两个机会因素:第一,很多下沉市场的工厂可以生产很多商品,但还并没有被挖掘,所以供给方面还有很大空间;第二,下沉人群的消费观念在疫情之后发生了非常大的变化,包括对性价比、生活方式和消费理念的认知。但下沉市场的供给不够丰富,很多好的本地化商品无法触达下沉市场。
在外界看来,淘宝特价版引入农业和品牌折扣,似乎直接指向了拼多多。文珠对此表示,阿里巴巴一直以来的思路都是搭建生态,用不同的方式去服务各种层次的消费者。因此,淘宝特价版并不觉得拼多多是竞争对手,而是同样服务这个市场的友商。
“2016年的时候,淘系农产品销售已经达到几千亿,农产品本身就是阿里的强势品类。”文珠回忆道,阿里在2014年在物流建设中的投入很大,为的就是将物流引到农村市场。而阿里数字农业2017年就已经开始推动农产品上行,整个集团有23个部门跟农村电商业务相关,包括销售、金融、云技术等。
在她看来,淘系也一直都是全球品牌服饰在线上的第一入口。因此,在淘宝特价版的用户显示出明确需求后,将这些强势品类融入平台也是顺理成章。
“淘宝已经是一个生活入口了,消费者想要吃喝玩乐,想要好玩、小而美的东西,淘宝里都会存在。”文珠强调,淘宝特价版会继承阿里的“让天下没有难做的生意”,跟源厂好货、源头农产品以及所有服饰品牌一起,把下沉市场消费群体服务好,把更好的高价值、低价格的商品带到他们的手中。
在文珠的规划中,淘宝特价版未来还会借助阿里巴巴的B2B优势,将1688上千万的中小企业引入到淘宝特价版中来,实现“批零一体”的模式。平台还会在产地搭建服务中心,赋能更多产地商品的上行。
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