3月26日 ，美团发布了2020年第四季度及全年业绩，市场很快给出了热烈回应：美团股价收盘大涨5.08%，说明市场对美团的长期价值持续看涨。
这种看涨心理主要来自美团最新财报交出的亮眼数据：
营收和利润方面，2020年，美团全年营收1148亿元，创历史新高。同比2019年的975亿元增长17.7%；净利润为47.1亿元，同比增长110.5%。
第四季度，美团营收379亿元，同比2019年四季度增长34.7%；净亏损为22.4亿元。
平台商家及用户表现上，截至2020年12月31日，美团活跃商家数为680万，同比2019年的620万增长了10个百分点；年度交易用户数为5.1亿，同比2019年的4.5亿人增长了13%。
考虑到2020年疫情对行业的冲击，美团交出的答卷无疑非常出色的！
01
不止于做“外卖超人”，
主体业务形成整体服务矩阵！
很多人对美团的第一感觉：它是个“外卖超人”。这种感觉没有错，说明历经长达10年的发展，美团的主体业务优势得到越来越多人的认可。
过去的10年，移动互联网“其兴也勃焉”。在这10年中，美团从一开始就专注于做一件事：为中国人的一日三餐带来最大的生活便利，也就是说，美团主体业务承担的功能，相当于一个移动的便利店。
为了做好这个移动的便利店，美团硬生生的把自己的成长史写成了竞争史：从2010年参与“千团大战”到与友商对决本地生活服务，从单一的外卖形态向酒旅、在线票务、生鲜、出行的多元化生态，百炼成钢的美团“从死人堆里爬出来”，成为崛起于移动互联网浪潮下的本地生活服务巨头。
根据国家信息中心的统计，2018年，在生活本地服务市场经过重大资本收购后，美团外卖仍以62%的国内市场份额位列行业第一：从那时开始，在外卖领域，美团和其他平台比体量已经没有什么意义，它能做的是自己超越自己。
从最新的财报也可以看出，美团的核心业务餐饮外卖全年营收663亿元，同比增长20.8%；第四季度营收215.4亿元，同比增长37%，还是处在一人狂奔的状态。
如果说前面十年美团在外卖业务上的持续增长是过去10年UGC（用户原创内容）护城河搭得够宽厚，在技术应用、供应链基础等方面没有给对手可乘之机；那么，疫情背景下美团主体业务还在增长，只能说明一件事：随着中国数字化进程的加速，美团在线运营解决方案和数字化运营方式也在持续优化，疫情到来后，美团更加丰富的服务品类、更好的线下履约和配送体验吸引了更多用户，也让越来越多的餐饮商家选择在美团开店，推动着美团餐饮外卖业务保持着强劲的增长。
当然，有人说了，外卖业务对美团而言就像是双刃剑：一方面，美团的外卖业务在整个集团业务中有很高占比，另一方面，外卖行业进入饱和期后，美团还有多大的增长空间？
至少从目前看，以上的担忧完全是多余的，因为美团早就有了自己的解决方案。
在美团看来，解决中国人吃饭这件事并不是某种单一的业务模式就能完全覆盖的，所以，美团一直在从业务模式纵深和品类横向拓展上做文章，从而挖掘更大的增长空间。
业务模式的纵深方面，这些年美团在这方面一直动作频频，比如说加大投资配送技术、发布美团语音、外卖业务的在线营销服务等。
美团能做到业务模式的纵深发展，很重要的一点，是因为技术上的积累。互联网是有记忆的，美团招股说明书里明确说过：美团将把募资的35%用于技术开发！所以我们看到，从2015年到2017年，它投入在技术上的资金一直在逐年上涨，正是从这个角度而言，我们说，美团是一家技术驱动型公司！
品类横向拓展方面，美团已经朝着新的消费趋势探索许久。比如说，除了常规的外卖配送，美团在夜经济、茶饮咖啡等方面都获得了高频订单量。
所以我们不能说美团的外卖做的就是送午饭和晚餐，事实上，美团的外卖业务早已在供需两端有了突破性的延伸：一方面，供给端的场景更多元和丰富，另一方面，需求端更加粘性和高频。
总之，美团的主体业务不止做“外卖超人”，而是不断以技术为推手，将主体业务作业务模式的纵深及品类的横向拓展，形成整体服务矩阵，找到更大的增长空间。
02
新业务，到更广的人群中去
看了美团最新的财报后，眼尖的人发现：因为投资新业务，美团又亏损了！
但是对美团而言，这种亏损其实是可以预期的：美团在3月26日的公告中明确表示，由于公司将在2021年配置充裕的资源促进社区电商的发展，公司的整体财务业绩可能会由于对新业务的投入加大而造成重大负面影响，随着公司对社区电商业务的扩张，可能致使未来几个季度继续录得经营亏损。
这句话的意思是：未来，新业务会给美团带来新的增量，所以就算眼前还在亏损，坚定不移的扩张新业务仍然是美团既定的战略。可见，在新业务方面，美团更关注投入所带来的长期增长而非短期利润，并坚持长期导向的投资理念。
因为从一个长期过程看，美团的社交电商或者说它的零售业务是着眼于下沉市场，也必将带来新的增量。就拿美团优选来说，它采用的是“预购+自提”的模式赋能社区便利店，为社区提供更加优惠的生鲜果蔬等品类，底层逻辑就是更下沉、更快速的实物电商。所以，王兴在电话会议里直言：美团优选作为社区电商业务，或许是5年甚至10年一遇的最佳机会。
要知道，随着一二线城市用户的充分开发及经济的发展，作为中国未来消费主力军的下沉市场表现出了更强的购买欲望和购买力，很多电商巨头也纷纷抢滩进入。对于拥有5.1亿用户的美团而言，通过零售打开下沉市场还有可能决定了未来美团在互联网电商中的位置，这也是美团将零售新业务作为战略来推进的主要原因。
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