以生鲜果蔬为例,在长沙、武汉等地区,仅一个城市,社区团购平台的爆品、秒杀品,每天出货量就能达到数万件;而肉类等产品,平台每天的交易量也达到数千件。伴随社区团购平台对全国市场的快速渗透,这一数字还在不断增长。
在市场规模上,据凯度咨询预计,2020年中国社区团购市场规模将达到890亿元,同比增长78%,2021年市场规模达到1210亿元,同比增长36%。
面对洪水猛兽般的社区团购,有经销商选择追随。宁波一位水产供应商告诉记者,社区团购是未来的趋势,出货量很大,现在即使是亏钱做,但也要保持跟上。
加盟美团优选之后,该水产供应商在平台第一个月营业额为30万,第二月为70万,第四个月已经达到了150万元。
但另一方面,社区团购的低价策略,又打破了原来商品流通渠道的稳定性,尤其是饮料、牛奶、零食等快消标品。
一位伊利内部人士告诉地歌网,社区团购入场之后,窜货(经销商将产品跨地区降价销售)现象严重。在伊利原有的经销商体系中,经销商从工厂提货,商品溢价大约为10%,零售端再溢价20%,这是伊利长期以来保持的节奏。
但随着社区团购平台入场,有经销商为了尽快出货,拿到厂家返点,会选择平价出货,甚至亏本出售,导致窜货严重并且扰乱了原有的价格体系。
据接近伊利的知情人士告诉地歌网,去年年底,伊利发布内部文件,禁止经销商与多多买菜合作;伊利方面强调称,一经发现经销商有向社区团购平台供货的行为,将对其近最低4万元的罚款。
但罚则之下,窜货现象仍然无法避免。
前述知情人士告诉记者,有经销商为了将商品卖出,选择暗地“倒货”(跨区域销售产品)给社区团购平台,但这样的做法无异于饮鸩止渴。
有品牌厂家拿出了更严厉的禁令。去年年底,海华顺达发布“关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知”,海华顺达称,其收到多方投诉,以多多买菜、美团优选为代表的社区团购平台出现严重低价现象,甚至个别产品低于出厂价,影响严重,损害客户利益,经销商不得为其供货。除此之外,卫龙、可口可乐也加入了“断供”社区团购的阵营。
因此,面对来势汹汹的社区团购平台,品牌、经销商和平台之间又该如何保持平衡?
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平衡木
由于监管和舆论压力,社区团购平台正面临扩张中的新一波阻力。
去年年底,南京市市场监管局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,要求平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势,并因此损害其他经营者或消费者合法权益;尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序,损害国家利益或其他经营者的合法利益等。
去年12月22日,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,会议强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”。
另外,人民日报也发布评论称,国内科技巨头们“别只惦记着几捆白菜的生意”。
出于监管和舆论的压力,社区团购平台开始有所收敛:美团优选暂停了自去年12月起的上海开城计划,同时在首页上取消了大量“1分钱秒杀”活动。
另外,随着美团、多多、橙心等社区团购平台的开城任务进入新阶段,其商品价格也开始有提升;例如平台上原本售价1元多的玉米,现在也涨到3元多,30个鸡蛋的价格从10元涨到15元左右。
但商品价格背后,品牌、经销商和平台之间的平衡关系也是核心竞争点。
一位从供应商转身入局社区团购的创业者称,无论是品牌还是供应商,面对社区团购,都不应该“消极抵抗”。
在社区团购大势不可逆的情况下,品牌商应该迅速和平台进行接洽,根据线上、线下的差异化,为线上平台提供专供商品,这样能最大程度减少对经销商以及线下销售体系的影响。
一位业内人士认为,社区团购是一个让传统生意与互联网相接轨的契机,经销商只有真正去做了,才能切身感受这场变革,“因为这次合作将对经销商的内部管理首先来一个大阅兵,一个大检查,是一个极大的考验和挑战。”
社区团购平台对财务、对接配送,乃至经销商提供服务的各个环节都要求极高。但实际情况中,更多经销商在内部管理或外部运营中,都存在大量的不规范问题。
而在向社区团购平台供货的过程中,经销商也要制定策略和节奏,不能一味被平台裹挟,对于商品折扣、促销的程度,要尽力保持在可控范围内。
社区团购这场战事才刚刚开始,品牌、平台、经销商之间仍需要互相博弈、彼此妥协,才能真正实现各个利益体关系的平衡。
来源:IT老友记 楼雨歌
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