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02
契合农村消费需求
业态优势显著
如果说仓配体系给了社区团购进入乡镇市场的可能。那么，能够满足农村消费者需求的业态模式，则是社区团购能在农村市场快速发展的关键。
下沉市场优质商品数量较少、购物渠道有限，因此购物便捷程度不及城镇。同时，受收入影响，农村消费者时间成本较低，对商品价格普遍较为敏感。因此，对乡镇消费者来说，使其能够以较低的价格，相对便捷的方式购买到所需商品，就能满足多数消费者的需求。即时配送到家还是次日送达并非农村用户关注的重点。因而就目前来看，社区团购能够在很大程度上满足用户的上述需求。
首先，社区团购平台商品价格通常会低于其他平台。社区团购借助于团购模式，在采购及履约环节能有效发挥规模效应，压缩运营成本。而在无法集中配送的末端环节，社区团购采用自提模式降低了履约成本。此外，“以销定采”的预售模式，在很大程度上避免了商品损耗。因此社区团购能够提供具有竞争力的商品价格。
“很多时候，社区团购平台的商品售价比我们在其他渠道的进价还要要便宜，所以我经常会在这些平台购物。通常也不会固定使用某一平台，哪个平台价格更低我就用哪个。”陕西渭南市城关镇一位农村小超市的店主说道。
其次，受地理条件限制，多数农村市场零售业态相对匮乏，加之传统电商渗透不足，因而消费者购物极为不便。线下购物，消费者通常需要前往镇上乃至县城。线上渠道时效性差，从购物到收货通常需要三天乃至更久，多数情况也需要前往镇上快递点取货。
社区团购实现了用户线上订货，在村里甚至家门口提货。同时也将履约时间压缩至次日。随着业务模式的日渐成熟，配送时间和提货距离还在进一步缩短。更近的距离和更高时效的共同作用下，农村消费者对社区团购的接受度更高。
“最开始，平台到货普遍要到下午以后四点。但现在多多买菜上午9点就可以完成配送，11点橙心优选也会到货。除了生鲜，现在不少用户开始通过社区团购购买服装百货、家电手机等商品。”富平县焦村的团长分享到。
此外，农村市场商品流通速度慢，优质商品数量有限，部分商品消费者很难在当地市场买到。社区团购的购物模式更加扁平，有效加速了当地商品流通速度、丰富了商品品类，让农村消费者可以十分方便地买到所需商品。
扩充商品品类是社区团购发展的必然趋势。据了解，十荟团计划在今年内将商品SKU扩充至10000个，而诸如美团优选、兴盛优选等平台也在不断增加商品品类。可以预见，随着社区团购商品品类的丰富，农村地区的用户黏性也将进一步提升。
总的来说，与传统电商相比较，社区团购在业态上有诸多优势。但一、二线城市获客难度大、仓储物流成本高，因此社区团购布局难度较大。不过在购物渠道有限、消费需求旺盛的农村市场，社区团购的优势被进一步放大，成本、获客等问题也并不突出。因此就长期发展来看，社区团购更适合在农村发展。
03
前期开发难度大
但市场潜力不容忽视
“社区团购的业务模型更适合农村市场，但由于城市基础设施成熟且用户有线上购物习惯，因此业务落地更快。”一位业内人士说道。从这个角度看，农村市场消费潜力大是不争的事实，但另一方面，社区团购的前期开发难度也更大。
如何将商品交付到消费者手中是社区团购企业需要解决的第一个问题。一般来说，农村基础设施建设不完善，社区团购企业想要布局至某一区域，通常需要自建仓配体系。需要投入的时间周期长，资金、人力多。
团长开发是社区团购布局的关键环节，可以说团长决定了社区团购能够布局至哪些区域。但多数农村地处偏远，居民居住分散，人口密度低，因此平台开团速度较慢。BD团队是以开团数量做考核标准的，这种情况下BD往往不愿意去乡镇。
“我们从成都市区去周边农村，有些偏远乡镇来回一趟需要6个小时。而且这些地方商户数量少，如果村里的便利店店主不愿意做团长，那么这一趟很大程度就白跑了。总不能敲门挨家挨户去问村民愿不愿意做吧。”一位盒马集市的BD说。
采访中，多位BD表达了同样的看法。尽管农村市场空间更大且考核要求较低，但结合时间、团点质量等因素考虑，BD更愿意选择去城市开团。
在团长开发层面，除开团数量外，保证自提点质量也是社区团购布局农村市场的一大难点。一般来说，团长需要负责平台拓新、促活，自提点运营以及客服售后等工作，对个人能力要求相对较高。但农村地区中老年群体占比大，用户使用线上购物频次较低，团长往往欠缺上述能力。
事实上，不少农村团长认为自己的角色仅为替平台收货，从而收取佣金。因此并未发挥出引流、运营、服务平台用户的作用。
“村镇地区不少团长没有运营社群意识，所以自提点单量很少，甚至有的自提点只有团长自己购物。团长配合度不高，所以工作很难开展，这也是我不愿意跑村镇市场的主要原因。”一位曾就职于橙心优选的BD表示，他离职的主要原因就是无法从成都新繁镇调回城区。
来源：第三只眼看零售 陈星星 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 社区团购 |
