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生鲜电商繁荣背后真相:一切只是虚假繁荣?

  刚刚开年,生鲜电商一派生机勃勃、春暖花开的图景。

  叮咚买菜被传最快年内赴美IPO,至少募资3亿美元;此消息放出后的第二天,每日优鲜又被爆IPO计划已秘密启动一段时间;此外,兴盛优选将完成30亿美元投资,融资完成后估值至少达80亿美元。

  有意思的看点是,曾被判伪命题的前置仓,要优先上市了;而被互联网巨头疯狂押注后,社区团购老大哥兴盛优选,却依然能够获得资本青睐;再看店仓一体的代表盒马鲜生,似乎在「康庄大道」上越行越远。

  不过,如果仔细算算账,掩映在繁荣之下的,实际是留待修补的裂缝。

  上市不等同优等生

  「前置仓是伪命题」论调之后,融资不畅、调整洗牌等阴云,一直在业内盘旋环绕。当所有聚光灯停留在社区团购时,叮咚买菜、每日优鲜上市的消息,让人们把目光又转向「生鲜电商第一股」的争夺上。

  2019年7月份之后,叮咚买菜再无公开的融资消息,期间,虽被传获美国泛大西洋投资集团3亿美元投资,但被叮咚买菜否认。

  而另一边的每日优鲜,却在2020年7月份获得4.95亿美元的F轮融资,成为当时生鲜到家行业最大规模融资。2020年12月,每日优鲜又获青岛政府20亿元战略投资,开始联合打造城市规模的中国生鲜产业基地。

  在公开的融资消息上,叮咚买菜虽较每日优鲜略显逊色,但从目前媒体及官方披露的数据看,2020年叮咚买菜的扩张速度,还是取得了不错的成绩:

  2019年年末,叮咚买菜在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、深圳6个城市开设了近550个前置仓,日均订单量超过50万单,单月营收7个亿;

  2021年1月,根据公开数据统计,叮咚买菜已经在全国近30个城市开团,有近1000个前置仓,日订单超过80万,预计全年营收超过200亿元。

  也就是说,在一年多一点的时间里,叮咚买菜新开城24个,新开仓数翻了近一倍。只不过,迅速扩张背后,日均订单、月营收增速在下滑:日均订单增加了60%,月营收只增加了58%。

  另一方面值得注意还有,外界质疑颇多的盈利问题。叮咚官方曾公布理想运营状态,运营一年以上仓,日订单量达到1000单左右,平均客单价超65元,每单的营业利润预计能超过3%。

  但根据上述总体数据测算,不考虑运营未满一年仓以及其他因素,2019年叮咚买菜日均订单量为909单,平均每单的价格为46.7元;再根据2021年预计全年营收200亿元、日均订单增加60%测算,平均每单价格为42.8元,但这并没有将扩张导致日均订单下降等因素算在内。

  测算的每单价格与理想客单之间存在较大差距的原因,或许是叮咚买菜公布的订单量为件单量。因为有些用户存在每天会下单两次的可能,那么件单价应该乘以2才是客单价。只是即便如此,到2021年底叮咚买菜想达到整体盈利,仍存在困难。

  坊间传闻叮咚买菜大本营上海已经取得区域性盈利,但官方并未正式宣布过这样的消息。同时,叮咚买菜去年4月份进京后,表示要在2020年开出200个前置仓,但是截至目前,叮咚买菜尚未披露在北京取得的成绩。

  春节期间,叮咚买菜更是在抖音、快手等平台上大铺广告,甚至不惜重金投放开屏广告;同时,公开资料显示,叮咚买菜还计划在今年投资6亿美元,在江苏昆山(毗邻上海)建设生鲜综合体。对用户增长渴望、对供应链能力强化背后,无不需要真金白银的投入。

  另一旁的每日优鲜,尽管IPO已经秘密启动一段时间,同样无法避免烧钱保命。每日优鲜CFO王珺曾表示,每日优鲜已于2019年年底实现全面盈利,但一年依然需要超过8亿美元的外部输血来满足建设前置仓、研发等扩张需求。

  一位北京地区的消费者告诉DoNews,很少看到地推的每日优鲜,也开始在自己家门口发起了宣传单。一定程度也反映出,叮咚买菜、美团买菜的扩张,对每日优鲜产生了压力。

  有相关数据或许也可以佐证这一点。根据QuestMobile发布的《2020中国移动互联网年度大报告》,在2020年App用户规模增长TOP榜中,叮咚买菜成为唯一一家上榜的生鲜电商平台。

  此外,每日优鲜口碑也面临前所未有的危机,不仅遭遇用户大量投诉,而且屡次登上抽检「黑榜」,甚至根据2020年全年真实用户投诉案例大数据分析,每日优鲜还遭到电诉宝「不建议下单」的评级。

  在黑猫投诉上,叮咚买菜投诉量有514条,每日优鲜达1931条,问题涉及售后服务、商品质量、虚假宣传、大数据杀熟等:邀请新人赠百优惠券,却无法显示邀请记录、邀请成功后被封号;不同账号在同一条件下购买同一商品,优惠券、配送费却出现不同的结果……

  「春节过后,消费淡季到来,上市更多是为扩张储备弹药。上不上市、能否顺利上市,都要不断向市场验证前置仓模式的最优解」,一位长期观察零售市场人士向DoNews表示。

  不完美的前置仓,上市最紧要的目的还是拿钱保命,但何时能给投资者一个相对完美的解答,没有人知晓。

  大哥地位岌岌可危

  前置仓受到质疑之时,正是社区团购的荣耀时刻。从去年夏天开始,滴滴、美团、拼多多等互联网巨头全力跑进社区团购,争相抢夺这一被认定为是「未来整个零售市场最具颠覆性力量」的潜力赛道。

  兴盛优选作为社区团购的老大哥,如今一步步被逼至湖南湖北大本营。当巨头们继续在全国安营扎寨,兴盛优选却表示,重点不开拓新城市,而是做好已开城市周边村镇的下沉。

  在巨头进入之前,兴盛优选已经取得不错成绩。它不仅率先探索出「预售+自提」社区团购模式,还是湖南省第一家估值超过10亿美金的独角兽企业。目前,仍以400亿元年交易额雄居行业榜首。

  借助社区实体芙蓉兴盛便利店的据点,兴盛优选扩张迅速,截至去年中旬,有超13000家芙蓉兴盛便利店加盟;通过社交关系裂变招募的团长,还有便利店业务可忙,更加稳定忠诚;在湖南当地超7年的运营,使其拥有了更加稳固的供应商关系和供应链能力。

  但巨头进入之后,优势流量池、巨额的补贴、高价挖人,让兴盛优选的优势开始慢慢被削弱。

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