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社区团购2020大跃进

  “什么叫执行力?就是落地GMV反馈!”

  谊品到家的南京负责人,此刻正在电话会议里叫喊着。而每天负责人的电话会议中,必有一场是关于GMV指标的。

  往前看,家家悦市值暴跌,永辉股价低迷,传统商超大卖场或多或少都受到了社区团购的影响。谊品到家的转型,被内部认定是谊品生鲜发展下去的重要一战。

  2020年4月,谊品到家开始暗夜潜行,进入南京市场试点,希望从南京覆盖到江苏全域。

  十荟团、同程生活、呆萝卜、兴盛优选......自2018年起,无数创业平台对社区团购行业寄予厚望;尽管2019年不少平台倒下或发展不顺,2020年的疫情却使得社区团购行业再热。谊品到家,也在此类。

  不过,巨头却来了。

  自2020年下半年起,橙心优选、多多买菜、美团优选相继入局;苏宁小店、京喜拼拼也赶着2020年的末班车入场。

  融资、抢团长、抢司机、建仓库......一时间,战火四起,“一切以GMV、以日单量为导向”一名社区团购平台的从业者说道,“黑猫白猫,能抓到耗子的就是好猫。”

  如此盛况,前所未有。

  大跃进

  2020年下半年起,各个巨头们按捺不住,亲自下场。

  从团购大战、外卖大战、酒旅大战再到出行大战,互联网巨头的扩张并非没有边界,而是要渗透生活服务的方方面面。而社区团购,正是巨头向下沉市场再探的重要抓手。

  因此,无论是滴滴、美团、还是阿里、京东、苏宁,纷纷将社区团购业务作为一级战略目标,也由此拉开了一场轰轰烈烈的“大跃进”。

  截止2021年1月,短短半年间,多多买菜、美团优选、橙心优选已完成对250个以上地级市的覆盖;后来者苏宁小店、京喜拼拼,也在不断刷新着自己的领域版图;连兴盛优选、十荟团,也一改常态,加快布局,覆盖了100余座城市。

  与此同时,以巨头为首的各个平台,开始从“五环外”杀到“五环内”。

  1月18日,橙心优选正式进驻北京,开通北京丰台、大兴两个大区;1月25日,美团优选在北京正式上线,首批团长自提点覆盖朝阳、通州部分地区;阿里旗下大润发推出的飞牛拼团已经进入上海;京东旗下京喜拼拼也在上海招募社区团购相关岗位,即将开城。

  一名兴盛优选的BD惊呼,“我们做了几个月的事情,别人一个月就做完了。”

  除却开城速度,巨头们在补贴上,同样豪掷千金。

  在长沙开城的7天里,美团优选每日最高奖123元;针对BD推荐人,在推荐的BD入职满1个月后,也能拿到1500块钱的奖励;针对顾客,美团开城第一天便推出首单价一分钱的多种货品。

  橙心优选则是利用自己无处不在的广告与新人活动,昭示着自己的存在:走在南京的街头,无论是滴滴快车和花小猪车内外、公交站牌、小区闸门,无一不刻着橙心优选的广告。一名北京的滴滴内部人士告诉地歌网,“连作为公司福利的水果都贴着橙心优选的标签”。

  多多买菜则是一贯的低价,要求“多多买菜价格不得比主站拼多多的产品更贵”,而“推荐团长奖励”“下单既享返现”“三件9折”等活动也频频出现。

  后来者苏宁更凶猛:新人可享受0元购6枚鸡蛋,团长还可以得到返利0.5元;顾客通过苏宁易购下单,团长同样可以拿到返利。

  这使得一众中小平台“人在江湖,身不由己”,不得不跟着下注。

  一向不补贴的兴盛优选,开始不断派发“满9.9元-3元,顾客用优惠券下单团长立返1元”的优惠券;谊品到家则也拿出“1分钱6枚鸡蛋、新人立享多种1分购”的活动;考拉买菜则在鸡蛋上下足功夫,推出“只要进微信群,立享1元10枚鸡蛋”的优惠政策。

  但大跃进式的发展,是否有弊?

  往前看,多少豪杰扩张途中竞折腰。

  两月前,美菜网旗下社区团购项目美家买菜已经逐步关城。11月 25日是美家买菜在长沙配送的最后一天,供应商被通知清货退押金,广州等多个城市目前已经关闭。

  2019年,两家头部平台十荟团与你我您合并,很多人的第一反应是“你我您终于上岸”,终于不必再为资金链发愁;食享会、同程生活等社区团购平台也在寻求新一轮融资。

  松鼠拼拼是2019年为数不多的月均GMV超1亿的社区拼团公司之一,直营城市一度超过50座,代理城市超过100座。2019年5月,杨俊更是在公开演讲中称,“松鼠拼拼仅用了6个月就完成了美团当年18个月做的事”,并要“超越拼多多”。

  然而现在,松鼠拼拼又在何方?

  杀红了眼的各家平台,眼里没有这些,却只剩“争第一、向前冲”。十荟团在长沙的办公室内,高挂着一条红色的横幅:“淘宝十荟1+1,社区团购争第一”。

  潮起潮落

  在巨头入场之前,社区团购行业也有过一场小风波。

  2014年,是电商市场交易规模增速的巅峰。2014年之后用户规模虽在扩大,增速却日渐下跌,至2017年后,基本稳定在10%左右。

  其背后原因,便是互联网行业遇到的流量瓶颈。互联网红利期已过,获客成本正变得越来越高。

  2014-2015年,阿里的市场投入增加了25%至100亿元,而增加的费用,主要用于变贵的流量。彼时京东获客成本为142元,而以社交拼团模式崛起的拼多多,同年的获客成本仅为10元。

  新零售、无界零售、智慧零售等也应运而来,目的便是获取更多的线下流量到线上,或者线上流量赋能线下流量。而社区团购模式中团长的存在,使得整个购物环境成为一个线上社区。

  2017年的小程序正式上线后,更是掀起一阵狂潮,让更多的社区团购平台有了规模化和标准化的可能,更集中和高效地将线下分散的社区人群组织到线上。

  社区团购模式初成后,拼多多则敏锐地注意到,湖南地区的拼多多单量大幅下降,而下降的原因,正在与崛起的兴盛优选。

  各路风投资本见状纷纷涌入。

  2018年,社区团购融资事件达23起,融资金额约为40亿。其中短短2个月之间,便有20多亿投资涌入市场。

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