在经济学“理性人(合乎理性的人)”假设中,经济活动中的主体所追求的唯一目标就是自身经济利益的最优化,比如消费者追求的满足程度最大化,生产者追求的利润最大化。
这种绝对精于判断和计算,不会感情用事和盲从的“理性人”在某种程度上,可能很难真正做到。但互联网的扁平化,加速消融了信息不对称壁垒和商品流通渠道壁垒,让消费者选择变多,消费理性不断上升也是客观存在。
尤其是在经济条件有限的情况下,就会变得更加明显,如大家都能感知的2020年受疫情影响,收入预期下降导致理性消费意识提升。消费理性的上升,让实用性消费势头大涨,更加注重性价比的下沉市场和C2M模式在2020年大热,就跟此有关。
具体来看,借助C2M模式,着力下沉需求市场的淘宝特价版,在上线9个月后月活跃用户首次破亿,成为下沉市场前三的平台。其2020年用户规模同比增长550%,成为QuestMobile《2020中国移动互联网年度大报告》中年度用户规模增长最快的应用,就是其中一个缩影。
因此,2020年,作为全球首款以C2M商品作为核心供给的购物APP,淘宝特价版的崛起,在给产业带商家、工厂、品牌以及下沉市场消费者带来了更多选择的同时,也搅动了下沉市场的格局改变,而2020年也被认为是下沉市场重塑的关键一年。
“进货式购物”的买家和“批零一体”的卖家
商品,从来都不是它本身,而是代表着某种生活方式和价值取向。
财经作家孙骁骥在其所著的《购物凶猛:20世纪中国消费史》一书中所持观点,“螳螂财经”认为反过来也照样成立——随着生活方式和价值取向的变迁,其带来的消费变迁、商品变迁、乃至产业变迁同样也在发生。“进货式购物”的买家和“批零一体”的卖家即由此而来。
2020年火出圈的豆瓣抠门男性/女性联合会,在微博、小红书、B站、抖音等平台,类似“到淘宝特价版进货,实现了手机壳自由”等随处可见。新一代消费者称在淘宝特价版购物为“进货”而非“购物”,引发的“进货式购物”浪潮,是消费变迁的一个缩影,反映了年轻消费者追求优质廉价好物的消费理念。
很长一段时间以来,在“品牌效应”、“一分钱一分货”、“只买贵的不买对的”等消费效应和舆论下,低价商品一度与低质商品被划上等号,如今这种偏见正在被打破。这群精打细算的年轻人,蹲在豆瓣抠门联合会里在线交流省钱哪家强已成为常态。折射出当代消费者正逐渐抛开低价等同于低质的偏见,开始热衷获取质优价廉的高性价比产品体验。
对此“螳螂财经”曾在《火出圈的1688,能扣响C2M的扳机吗?》一文中做过详细描述。这群高喊“淘宝特价版爱了”、“1688真香”的“抠抠星”们,会花47块钱买3个包、27块钱买5条内裤、30块钱买一件衣服/裤子.......
可见,“价格敏感”并非下沉市场用户的“专属标签”,寻找质优价廉商品,已成为绝大部分人的“共同爱好”。而低价竞争不再仅仅局限于下沉市场,“五环内”的消费者同样也在呼唤低价高质的产品。
据万联证券一份消费调研报告收集的数据显示,73.8%的中等收入群体消费时将性价比的重要程度排在第三位。48%的女性消费者则将性价比排在品牌、价格、物流之前,其中一线消费者占比高达54%。而90后消费者对性价比的重视程度仅次于质量。
如果留意观察,身边这种现象随时都在发生。笔者的同事范柔丝,一个有LV包、要换宝马的新一线女青年,就时不时会上1688、淘宝特价版体验一把“进货式购物”,如花几块钱买个玻璃杯、花几十块钱买好几顶帽子等等,乐此不疲。
而“进货式购物”的消费大潮带来的消费环境变革,也助推了“零批一体”的大浪掀起。借由C2M模式直连用户,制造工厂成为集制造、批发和零售于一体的新物种。
据淘宝特价版1月27日对外公布的数据显示,自去年9月与1688打通以来,平台新增“批零兼售”工厂商家超7万家,平均每天有超过500家产业带工厂借助阿里C2M转型零售工厂直供。
以年营收过亿的广州市都胜贸易公司为例。作为一家主营拖鞋、塑胶制品、宠物用品的企业,其80%销量来源外销出口。疫情爆发后,海外客户货品全部积压在仓库,面临资金链周转困难。通过阿里C2M渠道,该公司设计了一款迎合下沉市场实用消费习惯的优质高性价比拖鞋,上新首周即卖出6000多双,到6月份上涨至30万双以上,3个多月的C2M生意带来300多万销售额,成功转型为“零批一体”的新物种。
事实上,“工厂直销”模式并非新鲜事物,无论是早前的线下“工厂直销”实体店,还是后续的线上工厂直销店,通过工厂直销的模式,减少了中间流通环节,迎合了消费者省钱、工厂获取更多利益的诉求。
不过,近年来以淘工厂特价版为首的C2M模式,除了工厂直销打造“短路经济”之外,还有提早预判市场趋势,做好计划进行“反向定制”的优势。阿里巴巴副总裁、C2M事业部负责人汪海认为,C2M即电商平台通过数字化的方式,洞察到消费端的需求,同时反馈到生产端,能帮助工厂提质增效,减少工厂前期资金或测款、选款的难度和压力。
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