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近期，随着微信8.0高调上线，微信正式步入了下一个十年的征程。
在这个十周年的节点上，正是疫情的大背景下带动企业数字化飞速发展的时期，在过去的一年里，微信的商业化进程也步入了快车道，根据近日微盟研究院发布的《2020智慧零售行业研究报告》，微信成为商家数字化经营的关键一环，小程序成为商家在微信支付之外应用最广的商业工具。许多商家都通过微信以及小程序等工具找到了新的增长曲线。
进入新的十年，对于商家而言，微信的新改变势必会影响到商家未来的经营方向，微信接下来发力的重点在哪里，视频号能否成为下一个增长点?商家的私域运营模式又将如何实现进一步的突破?
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趋势一：视频号，微信下一个十年的商业化重器
抖音日活突破6亿，快手赴港IPO掀起的抢购热潮，网易砸10亿投入视频赛道，微信力捧视频号，2021开年伊始，视频化赛道再次热闹起来。“视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题”，在今年的微信公开课上，张小龙对视频化的判断以及将近两个小时对视频号的介绍，都显现了微信对于视频化内容的重视。
张小龙表示，微信一直在寻找PC时代的“官方网站”的替代物——“做公众号的时候，我们希望公众号就是一个机构比如企业的官网。做小程序的时候，我们希望小程序就是官网。现在，我们希望视频号是每个机构的官网”，小龙哥对视频号的重大期望，预示着视频号或将成为微信下一个十年的商业基础设施。
公开课之后，微信还高调上线了8.0版本，在最新的版本里，视频号被妥妥被捧上了C位，不仅设置了直播入口“直播和附近”，支持添加已发表的视频号内容以及跳转到相关视频号主页，首页下拉的菜单也将原先全部留给小程序的黄金位置也加入了视频号“未看完的直播”。
事实上，微信官方对视频号的重视，贯穿了整个2020年。在此期间，视频号完成了4次升级改版，打通和微信内其他入口和工具的连接，包括公众号、微信小商店、搜一搜和看一看。紧接着，又围绕着上线直播功能，在商业化进程上加速狂奔。目前已经实现了推广引流、抽奖、连麦、打赏等直播功能，更是可以挂接到第三方的小程序实现交易，逐步丰富了直播电商的能力。
视频号开放直播带货，加速商业化布局也正是基于想为商家打开一条高效的电商变现途径。至此，微信加速布局短视频赛道的商业化路径逐渐清晰，根据《2020中国短视频行业洞察报告》，短视频平台直播电商占比高达11%，这一比例未来还将继续增大。
除了直播带货之外，视频号未来对于商户的作用还远不至此。张小龙在公开课上还透露了一条重要信息，未来视频号会承接一个机构的很多服务内容，并不局限于视频。比如一个企业的服务，可以通过小程序的方式展示在视频号下面，它更像一个动态视频化的企业名片。随着视频号与微信商业化的工具基本实现全打通，直播+短视频+小程序商城的带货链路相较之前缩得更短，视频号未来或将成为商家在微信生态连接其他商业工具的核心，助力商家以视频号为中心打造运营的闭环。
作为微信头部的商家第三方服务商，微盟早就已经敏锐嗅到这一趋势，率先宣布旗下微信智慧零售和微商城解决方案已经对接微信视频号直播，帮助商家将视频号与小程序商家打通连接。微盟集团COO尹世明认为，微信视频号在融入了微信生态中后，将成为了微信流量闭环的一部分，视频号以一种全新的方式链接朋友圈、微信群、公众号、小程序、搜一搜等微信生态内各触点，进一步丰富和推进微信生态发展，构建微信生态闭环，从而提升品牌私域运营能力。
随着视频号能力完善，逐渐补齐了微信端商家的营销闭环，并通过“视频号-小程序/小商店-微信群/企业微信”运营链路的打通，大大提升了微信生态对于商家的吸引力。国盛证券预计，通过视频号补齐内容端的微信，内容付费和企业运营的商业化价值会不断提升。按照三年的时间维度，微信泛电商商家年度销售额有望达到5万亿体量，同时基于以上商业体量产生的额外广告贡献有望达到500亿或更多，另外视频号直播的年度打赏体量可超1000亿元。
从视频号的发展定位来看，视频号之于微信中的B端商家更核心的意义还是通过完善流量闭环，帮助商家在微信更好地进行私域业态的运营，正如尹世明所概括的，视频号是“私域价值倍增器”。对商家而言，无论微信更新了什么工具，能帮助自己运营好私域流量才是真理。
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趋势二： 企业微信，打造私域流量池最好的载体
疫情对整个商业的影响已经持续了一年，在线下客流告急之际，线上的流量又要花高价向平台方购买。据公开的数据显示，阿里电商抽佣比例达4%，美团外卖抽佣比例高达20%以上，在疫情期间一度接近30%。在高昂的获客成本下，企业急切寻求一条可以自主运营、反复利用、无需付费、随时接触的私有流量资源。这时，私域流量之于商家的价值得以显现。
目前来看，私域流量最大的土壤还是微信，是群组+朋友圈+电商形成的闭环，但这种纯商业行为硬生生的捆绑进朋友圈又与张小龙追求“小而美”的体验感背向而行，为了防止商家把微信“玩坏”，就需要把拉群、收款、营销等需求疏解到“企业微信”上，把很多微信上不方便放开的功能在“企业微信”上放开，给私域流量做运营。
人算不如天算，正当2019年底企业微信宣布与微信实现互通之后，一场全球突发的疫情加速推动了企业数字化，让“企业微信”在过去一年得到迅猛发展，截至目前，企业微信服务的企业和组织数已达到550万，拥有1.3亿的活跃用户，企业微信所连接和服务的微信用户数达到了4亿。微盟《2020智慧零售行业研究报告》也显示，企业微信已经成为零售商家在微信中应用最多的5大工具之一。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 微信 |
