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社区团购分化 美团拼多多滴滴兴盛分道扬镳

  受盈利模型困扰,及市场不断成熟,社区团购行业当下出现了明显分化态势,企业间都开始寻找彼此间的差异、细分化机会。

  一般来讲,市场的成熟、扩大,及竞争加剧,会带来更大的差异化、细分化的空间与需求,这在社区团购市场中已经开始体现。

  但推动社区团购市场分化的核心基础,则是各自对盈利模型的探索。

  一

  模型

  从目前的经营来看,社区团购的盈利方向可能主要来自三个方向。

  一个是依靠社区团购本身自循环盈利。

  这一块的难度在于,社区团购主要做生鲜、快消等高频业务,高频意味着低毛利,尤其是生鲜,无论线上线下当下都很难赚钱。

  线下过去是将生鲜作为引流品项来经营,通过生鲜聚集人流,打造商圈。再从商业地产(低价拿地、低租金成本转租获得收益)和其他高毛利品项中做流量变现,

  线上的路数也差不多,拼多多就是起家农产品,当下通过农产品的2500亿年交易额做到了超过7亿用户的流量大盘。但拼多多在短保、不适合长途运输、非标的农产品领域仍有局限,它的2500亿农产品交易额主要构成还是标品和类标品。

  所以,如果社区团购单单通过生鲜来赚钱,“所谓羊毛出在羊身上”,盈利压力还是很大的。

  因为中国农业的落后,种植及消费端的分散,要通过生鲜盈利很难。需要做产地标准化、运营标准化、消费者教育、架构基础设施等长周期工作。要大力度投钱、投人才有望实现规模化发展,进而通过规模效应获取利润。但如果不做这些辛苦、长周期的工作,则很容易出现“规模不经济”的情况。

  社区团购的第二个盈利方向,就是通过生鲜等高频业务,以及补贴烧钱来聚集流量,再做多元化扩张,从其他领域赚钱,做流量变现生意。即所谓的“羊毛出在猪身上”。

  这一盈利模型过去在线上线下是成立的。线下大卖场其实是这套盈利模型,线上的拼多多也差不多。过往的不同类型互联网平台也几乎都是类似模型,比如移动互联网时代的美团,其高频外卖业务聚集的流量是在广告、酒旅、金融等领域变现。

  但社区团购在这一块,则有一个致命问题。

  社区团购当下主要是在微信里运营,所以,它没有自己的流量池,流量还是微信的。社区团购玩家烧钱做生鲜聚集的流量,沉淀不到自己的APP里,那么,流量变现的生意就很难做。因为流量不是你的。

  比如,现在社区团购主要是通过微信群和微信小程序来运营,这是最主要的两个入口。

  群一块,当下的主流玩法是很多个玩家在一个社区店主建立的群里发商品信息推荐,消费者的购买则是基于当天谁最便宜买谁的,各个玩家没有很强的辨识度。由此导致社区团购玩家在群内的烧钱补贴行为实际是帮社区店烧私域流量。

  小程序一块,目前,消费者主动登录社区团购小程序,主要是通过微信首页首屏的下拉入口进入。展现的形态并不利于各个玩家更好建立品牌认知度。

  群和小程序则都面临一个核心问题,如果微信未来要对你的推荐信息进行拦截,或者要调整小程序的商业逻辑,怎么办?

  以前则没有这个问题。

  滴滴在出行市场烧钱补贴,流量是沉淀到滴滴的APP里的。美团在餐饮领域的烧钱补贴也是沉淀到自己的APP里。

  甚至,线下的大卖场等,每天促销,聚集的流量、养成的消费习惯也是沉淀到自己的门店。而门店有地理空间壁垒,消费者2公里居住活动范围内可能就只有你一家大卖场门店。

  这就是社区团购的一大风险。在微信里烧钱帮微信的买菜心智建立了,但是流量却沉淀不到自己的线上流量池里,那就无从谈做流量变现的生意了。

  社区团购的第三个盈利方向则是做下沉B2B市场。这一块其实就是一个针对村镇小卖部的批发TO B业务,做的主要是快消等标品,非标的生鲜并不是主要的经营内容。

  所以,这一块有利润。B端业务客单价高,标品则能规模化、易保存、低损耗、能串货,进而有利润。这也是兴盛优选当下在湖南下沉市场所做的事。

  一些市场人士告诉《商业观察家》,这一块,社区团购的主要目标市场是100万左右城乡人口的城市(县镇)。这些市场的特征是,市场格局没有形成,消费力一般,小卖部拿货价高,物流不畅,采购不便。进而很适合社区团购来做TO B业务。

  二

  分化

  基于以上盈利模型的展现,就能更好理解当下社区团购市场的分化。

  《商业观察家》认为,目前,社区团购市场形成了六大流派。

  一、开店派。

  以兴盛优选、滴滴(澄心优选)为代表。

  它们现在的方向是要在各个社区去开各自的品牌连锁店。

  这样做的好处是:1、可以将流量沉淀到自己的线下渠道。既然难以将微信流量沉淀到自己的线上流量池,那么,就把微信流量沉淀到自己的线下门店。门店有空间壁垒,通过线下门店可以建立品牌心智、消费粘性和业务闭环。

  社区团购由于是基于社区做线上线下融合的业态,相比过去的互联网模型,它更偏线下。所以,线下有端口价值。

  2、能固化团长。团长没有忠诚度,但可以将责任心强、销售能力强的团长筛选出来,作为门店加盟商来固化。

  3、做高社区渗透率。店+团相比纯店,或纯团,能将社区渗透率做得更高。一方面是店+团的竞争力更强。将线上订单、线上流量与线下门店端口的流量价值、服务能力融合,会相比单纯社区店,或单纯团长更有效率,更有竞争力。

  另一方面是商品内涵和触达能力更强,比如,线下可以卖烟,线上不能。

  这一块,几家企业的经营也有区别。

  兴盛优选相对更重,看起来更像是一个to B的批发生意。加盟小B商家从其批发进货,然后,小B商家想办法卖,无论在群里,还是在自己门店卖都可以。

  滴滴做店,一些市场人士认为,滴滴可能认为社区团购的终端履约服务和收集流量这块,还是门店效率最高。所以,只管把线上流量引到店就好了。

  但滴滴做店,采用了非常轻的模式,做纯平台。

  门店端是做加盟,开店自己不出钱,加盟商出钱,但滴滴把线上用户、流量给到加盟商。商品端则是合伙人模式,找所谓的城市品类合伙人合作,合伙人在滴滴平台上卖货,滴滴不怎么碰货。物流端则是外包,送多少拿多少提成。

  一些市场人士认为,这种极轻的平台模式意味着滴滴做店的难度会比较大。当所有东西都不是自己经手的时候,难度就可想而知了。“这可能是因为滴滴之前的那种烧法,有点扛不住了,没有那么多钱撑下去了,”

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