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社区团购巨头大战:“团长”进击

  五金店、裁缝店、钟表店、干货店……城区老街上的古早线下门店或许从未想过,在新冠疫情的影响下,会以社区团购这一另类的方式,完成与互联网时代的接轨。

  “多了我不敢说,方圆一公里,你肯定找不到第二家裁缝店了。”2020年的疫情,让秦丽的裁缝店成了周边的独苗,“垄断”了附近小区的量体裁衣,同时,秦丽还找到了一条新的生财之道。

  11月,在专职跑滴滴的丈夫劝说下,秦丽成为了滴滴旗下橙心优选的一名团长,彼时,橙心优选刚刚进军杭州。

  “我老公很早跑滴滴,他告诉我,这些平台刚开始的时候,补贴肯定是最高的,一定要让我们赚到钱,这样才会有更多人加入,我觉得他说的有道理,就同意了。”

  一开始,秦丽还担心,自己的裁缝店门面不到20平方米,审核会不会没法通过,没想到,不到一天时间,审核就通过了,对接的商务负责人打来电话告诉她,只要有线下门店,周边有大型住宅小区,通过审核几乎没有任何难度。负责人还建议她,可以多推荐几家附近的门店加入进来,拉新成功的话有高额补贴。

  作为团长,秦丽的任务也很简单,前期主要作为中转站,让地推们拉到的附近新用户能够到门店里提货,在附近用户稳定后,每天筛选低价商品,通过微信群组织用户们继续在平台上下单,下单越多,佣金收入越高。

  秦丽很快见识到了互联网巨头们的疯狂。橙心优选、美团优选的地推人员轮番在交通要道、小区出入口宣传,用一分钱的鸡蛋、水果、蔬菜吸引用户下单;在商务人员的拓展下,小区周边的小门店店长纷纷成了团长,平均每个小区周边分布着超过5个团长自提点……

  实际上,社区团购的战火从未停止。

  1月20日,快递业龙头企业顺丰推出“丰伙台”,正式加入到了社区团购的大战中,与顺丰一样在赛道上晚来一步的还有2021年1月1日成立的京东“京喜拼拼”。相比已经打下了各自基本盘、做出一定成绩的橙心优选、美团优选、多多买菜,京东、顺丰这些后来者以激进的拓展策略试图实现后发制人。

  想要快速跑马圈地,团长成为社区团购城市拓展中的核心环节。

  顺丰在全国招募团长的同时,要求遍布各地的十余万快递小哥注册成为首批团长;京东则在13个覆盖城市重启了大规模线下地推吸引团长加盟。

  在外界的一片质疑声中,巨头们的社区团购推进依然坚决,越来越多的城市被社区团购争霸的狼烟覆盖,越来越多的线下门店店长开始正视“团长”这一职业。

  当团长成为职业

  对街的超市、弄堂里的五金店、隔壁小区的水果店……社区团购以一种另类的方式激活了线下门店的人气,很多时候,到店里拿团购商品的消费者要比到店里消费的消费者多。“我这里位置还算不错,正好处在两个小区的小门旁边,很多人都说我这里拿货最方便,每天有几十个人下单、拿货,从收入上说,做团长一个月大概能赚3000多块,而且现在用的人越来越多了,我估计以后收入还能更高。”兼职团长的收入与裁缝店的主业收入接近,秦丽对此很满意。

  社区团购带来的被动流量也能转化为主业的消费驱动,秦丽的感受尤为明显。“来拿团购商品的时候,顺便把家里的裤子拿来改一改,这种事也是有的,最主要的是那些小年轻,以前从来不会进裁缝店的,进来才知道原来衣服裤子还可以改,年轻人喜欢网购,买的衣服裤子很多不合身,以前都是直接退货,现在都愿意拿到我这里来改,带了不少生意。”

  美团优选的一位商务拓展负责人对经济观察报表示,现阶段,大部分社区团购平台都没有排他性,同一个线下门店店长可以同时做多个平台的团长,团长们大部分还是受益的,“一方面是收入更高,另一方面可以借助多个社区团购的平台流量,做一些针对性的营销,比如有些团长是做超市的,就把水果自提点放在日用品区,肉菜自提点放在调味品区,这样如果有需要的话就可以顺便一起买走了。”

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