为了解决这个疑虑,广东夫妇被Whoo后聘为官方好物推荐官,直播间还被布置成Whoo后专柜的样子,至于直播间挂的商品链接,当然也是官方抖店。很多网友评论,看到是官方店铺发货,才敢放心下单。
当主播是否合规(夸大宣传、口误)、靠谱(卖暴利价格虚高产品)成为用户下单决策的首要考虑,“货带人”的价值就显现出来了。这也意味着,主流品牌介入直播的最好时机到了。
如果说“人带货”是达人的红利期,不管阿猫阿狗都张口坑位费,闭口退货不负责。“货带人”就是平台和商家的红利期。
从平台的角度,“人带货”虽然各种热闹火爆,但在完成冷启动后,就该退出历史舞台了。
因为“人带货”天然会聚拢几个大头部主播,垄断资源,损害平台生态。
一方面,用户能记住的主播是有限的,薇娅辛巴李佳琦,最多再加一个罗永浩。另一方面,主播吸引的粉丝越多,对厂商的压价权越大,垄断了全网最低价,又会为他们吸引更多粉丝,形成马太效应。淘快抖三家现在都不同程度有这个问题,制约平台发展。
从这次抖音把谁卖谁爆的“肥差”交给平时名不见经传的广东夫妇,也可见其平衡头部的用意。
另外,电商平台的最大收益来自广告。主播卖货大多是个体户,即使是罗永浩这样的公司运作,也是奔着赚快钱来的,能给抖音投的广告非常有限。但如果变成“货带人”,商家成为主流玩家,按长线操作,广告投入不可同日而语。
从商家的角度,“人带货”同样不可持续。
前面说了“人带货”天然形成大主播,垄断资源对厂商压价,甚至时常为了吸粉破价销售。有毒的销量,这是厂商最怕的。
另外,“人带货”把销售数据割裂,让品牌无法对直播做出长期稳定规划,还总有劣币驱逐良币,毕竟只有暴利商品才能支撑得起目前畸高的佣金和坑位费。
可见,无论从监管、商业逻辑、还是平台导向来看,“人带货”都不可能是直播电商的主流。
早期平台捧主播是为了把场子热起来,把人吸引进来。现在平台都在导向商家自播,同时扶持“雇佣成本”更低的腰部主播,让不可控的“人带货”,走向探索稳定运营的“货带人”。这是个值得业界关注的趋势。
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