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再简介一下直播选品的流程，如果不是厂家直接找到的主播，一般的主播团队对于中介给的货都会筛选真假。不过选品的筛选仅限于检查证件权限、检验每个章和流程，不可能逐个产品送检（每个产品送检都拆开了再卖给你，拆封了你也不要啊）。
这就让中介送样是真货，发货是假货（或者真假混发）的情况时有发生。
虽说主播有责任和义务检查货品的真假，但在渠道或者代理的资质、口碑及合规证明都符合审核流程所要求的标准，一个直播团队履行了应有的责任义务后还是出现了问题，你说在这个链条里，谁是受害者？除了消费者以外，主播也是受害者之一。
从本质上来说，是主播们输给了人性。
这样的行业现状，也导致了现在直播电商中，选品、采购都如履薄冰，有个采购之前吐槽：
“再这样干下去，我怕我买菜都不去菜市场，而是自己种或者去地里找菜农买，还要向每个当地村委会核实这片地是不是菜农家的、菜农都上过什么肥料、安全不安全？最后还要盖章确认，否则就不能买。”
针对一系列问题，目前也引发了业内的自我净化和自我反省，直播电商中发生遇假事件怎么解决？
最近“翻车”的老罗态度很鲜明，应对不仅很体面，关键还是提出了解决类似问题的体系性办法：道歉赔偿、提升把关能力、提高检测水平并接受公众监督，也就是让整个链条曝光在公众面前。虽然老罗自己最近也处于种种风波中，但他还是很清楚自己在直播电商链条中的位置，知道自己身负粉丝的信任和支持，对于出现的问题都有明确的处理。
翻车难免，区别在于应对的态度和决心
面对假货的态度，我想起三十年前的一桩“打假史”，在假货横行的温州，有一件打假往事，当时浙江省有个领导出差温州，在下属的介绍下买了一根“温州真皮皮带”，尴尬的是，打了个喷嚏就把皮带绷断了，才发现全是假皮。
后来温州立志甩掉假货的帽子，开始了大规模的皮具打假，还举行了全市大动员，把假皮鞋、假皮带和假皮具当众一把火给烧掉，才有了现在的“世界工厂”。
目前，直播生态中也需要拿出三十年前的勇气。从老罗直播间的措施来说，有点当年温州下定决心烧皮鞋的魄力。
我又翻了翻微博，发现有人已经收到了老罗的三倍赔付，他们还愿意和老罗交个朋友。
看看，很多主播嚷嚷着要和消费者交个朋友，这才是交个朋友的真正态度啊！
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林在接受媒体采访时表示：
“直播电商这一新兴事物本身并没有错，应当通过强化监管、明确责任等方式规范行业发展。需要明确平台、主播、企业三者之间承担的责任，尤其是主播团队，要明确其售后责任，从而发挥直播电商这一新兴产物的作用和优势。”
老罗最近的翻车和应对措施，如果也能像当年一样从个人行为转化为集体行为，带动主播团队们明确售后责任，这样这个行业才有未来。
上周，陕西富平县向罗永浩团队颁发了“宣传大使”证书，老罗将为富平县带货最新上市的柿饼。我去翻了翻新闻，老罗做过很多次扶贫带货，富平柿饼又是他带货的新的一场。
可以看到，这个行业中，虽然主播为助力社会公益做了很多，但传播却很少。
所以在直播电商这个新生态中，希望大家能看到事物的两面性，有阳光面也有阴暗面，也有灰色地带，人人都成为“打假人”，跟着“职业打假人”唱反调，会让整个直播电商生态变得岌岌可危，直接被“斩尽杀绝”。
真心呼吁，目前直播电商带动了一批就业、也盘活了一批工厂，还把农村田间地头滞销的农产品卖出去提高了农民收入，所以别让王海们毁了直播电商。
来源：子弹财经 杨老师 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播电商 |
