（实体店-网店-播店）
从零打造一个播店，难度几何？
搭建一个播店，即便对一些浸淫于电商行业很多年的商家来说，也是一个不小的挑战，更不要说对于线下销售为主的老牌商品。
他们需要跨过哪些门槛？
一是兼具专业性与镜头感的主播团队。品牌自建直播团队不同于红人带货，最大优势就是基于品牌而非基于个人影响力，其对商品的专注程度和专业性是全方位碾压。
可现实是：这样的人才太难得了。他需要妙语生花吸引顾客消费（销售能力），对即时的互动接得住（应变能力），还能处理顾客心血来潮的提问（公关能力），动辄5小时以上的口播能力（ 体力、心力）。这样商家就面临一个问题，要把资深销售训练成主播，还是把主播训练成销售，这其中包含了人工成本和培训成本。
二是专门的内容团队。根据电商平台和内容平台的从强强联合到各自补课来看，未来渠道和内容会发生深度交融，对品牌的刚性要求是有自己的品牌“人格”：有内容，有故事，符号化，人设化。粉丝不再是一个网红的粉丝，而会变为品牌代言人的粉丝，或者直接就是品牌的粉丝。内容生产对专注于“开直通车”、找淘客、网店装修的等技术活的传统的电商运营团队是个极大的挑战，这些需要内容团队进行深度策划，同时为了保证品牌能最大限度的“有温度，有回应”，互动和内容产出的频率会很高，这也需要专业的内容团队进行制作。
比如何李活直播机构接手了主打祛痘功效的国际美妆大牌科颜氏官方直播间后，就重构了粉丝和主播、品牌的关系， 在科颜氏的播店里，直播间是药房风格的“战痘科颜所”， 粉丝是一个个的“胜痘士”， 而主播是“战痘天团”，日常的直播主题是“千方百计来战痘”......
三是直播的场地和设备成本。打造适合各个商品品类、各个直播平台推流系统的直播间需要大量的电商直播实操经验，涉及的软、硬件、拍摄、收音、灯光设备常常让大牌导演、摄影师挠头；视直播内容、场景不同，直播可能需要在极短的时间内搭建专门的直播间，这需要一整套的设计、策划、服化道摄团队；甚至会去工厂、农场、商场，或者上下游企业，这又需要一定的外勤成本。
四是需要促销策略团队。如果想用直播这种形式促进销售，同时为直播间培养粉丝的长期粘性，那么就要制定详细的直播商品展售策略，精确到分钟。直播间热门位挂哪个链接，哪个是引流款和利润款，什么新品适合直播间抢鲜，什么商品适合打折回馈，什么库存商品适合季末让利，都需要另一套促销策略。
五是涉及到平台，还需要专门的平台运营团队，包括对接平台小二报名活动、申请资源位、制定、执行直播间数据优化策略来提升播店权重，规避平台规则变化的风险等。
所以说，即使是家大业大的知名品牌，未必能把“播店”做好，踩坑的案例比比皆是。
播店是一种系统性的持久战，上有论战者下有执行层。做好的因素有好多个，但失败的诱因一个就够了。自建团队可能在某一个维度做的较好，但整合起来效果却很差：如主播团队很专业，但苦于没有内容团队支持，仅能完成平台的日常任务；或内容团队很给力，但缺乏相应的主播、副播将内容展示到镜头前；或是在长期的直播试错、探索中虚耗了成本，造成了浪费；最甚者由于不熟悉直播平台规则或广告法等法规，而导致品牌官方直播间被平台拉停或永久关停！
播店运营商已在抢跑
尽管播店的建立不能一蹴而就，但越来越多的商家已经在试水。
据淘榜单发布的《2020年淘宝直播新经济报告》，3年以来淘宝直播的成交增速均超过150%；在2020年2月11日，淘宝直播就宣布：所有线下商家都能0门槛、免费开播，甚至没有淘宝店也能先开淘宝直播。
当月新开播商家数量比1月份飙升719%，超过100种职业在1个月内转战淘宝直播间。
此外，淘宝直播资深总监漫天也透露，未来线下门店、线下市场开淘宝直播将成为新的趋势，1年内将有超20万线下门店、100个线下市场“搬”到直播间来。从淘宝将其称为“直播新经济”就不难看出，播店模式正在成为新的风口。
当初电商风口到来，不但成就了品牌商家，也让一批网店代运营公司强势崛起，如为雅诗兰黛提供服务的宝尊，为欧莱雅提供服务的壹网壹创，为上海上美提供服务的丽人丽妆等。
从网店到播店，历史的规律仍会延续。正因为播店的启动门槛高、前期投入大、实现周期长，商家更需要专精于此的播店运营商利用自身的专业性与优势，助力商家抢占播店战场的桥头堡。近几年，“播店”代运营行业也成为资本重点关注的赛道。
以何李活为例，其播店代运营业务已抢跑进入瓜分播店红利的战场，助力100+品牌商运营起了自己的播店，实现了线上销售大幅度的增长。
针对电商直播对传统电商的“人、货、场”全面升维的特点，何李活提出了“人、货、场、策”四个维度的基本运营思路。
“人”即优势团队资源。区别于常见的带货“网红”，何李活的优势在于整个团队（涵盖主播、运营、AE、导演、监制等）在专业性上更强：团队都要参与前期的培训，做到懂产品、懂用户、懂流量、懂平台。即使连线第三方，也不会降低对权威性和专业性的要求，如：在赫莲娜品牌直播中，连线来自法国的品牌科研团队；在京东直播平台的首次连麦直播中，连线宝洁集团的多位科学家；在麦当劳品牌直播中，连线一线的店员...借助专业资源对产品进行深度、权威的解读。
“货”即制定合理的选品及销售策略。何李活会根据商家的商品特性和结构，结合零售的销售心理学和电商直播的特点，对选品进行调整，以期保证直播中曝光、亮点、吸引力等因素的最佳配比，最大化直播的效果。
“场”即根据直播内容、直播效果的需求，打造更贴合商品销售环境的直播场所，务求无限接近实体店的购物体验。场地不限于传统的直播间，拓展出的场合有：居家、办公室、酒店、会议厅、工地、草原、地标、商业街等多种直播场景。
“策”即直播策略的系统化定制。策略是多维度的，无论是对用户进行千人千面的投放展示，还是平台流量分发的玩法，差异化直播间的打造；或是根据播后数据的分析、用结果指导直播优化，都是何李活“策”的范畴。
目前，何李活已经将这套播店运营思路完成验证，并成功运用在SK-II、格力、兰蔻、耐克等超过100家知名品牌客户身上。其中在2020年的3-6月，为格力官方直播间开播114天共146场，累计增粉10w+，产生共计近4亿销售额。何李活还帮助多个合作品牌冲上了所在榜单的TOP10，助力他们在播店这条赛道上实现“抢跑”，打造了众多成功案例。
对于即将到来的播店时代，有些商家选择了自己摸索，有的人选择拥抱专业的代运营商先一步上车。我们认为：播店长期来说是一种必然趋势，短期来说是一个风口，是商家弯道超车或者铸就行业护城河的历史机遇，既行远路，何不起早呢？
来源：铅笔道
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