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巨头争夺社区团购蓝海 互联网新的风口到来?

  滴滴进入社区团购领域,发展起来竟然很迅速,橙心优选的订单量也不断刷新。9月11日,橙心优选川渝地区日单量突破50万;9月28日,全国日单量就突破280万单。11月11日,橙心优选全国日订单量超过1000万单。11月3日,滴滴CEO程维在内部会上给橙心优选的目标是:全力拿下市场第一名。

  “社区电商是一个万亿规模的市场,空间很大。很多人认为拼多多用户一定是多多买菜的用户,美团买菜的用户一定是美团优选的用户,其实吃穿住行与生活服务的用户群体相同。滴滴出行是服务类平台,加上两轮车月活用户超过4亿,这些都是橙心优选的潜在用户。滴滴积累的用户运营与渠道开拓经验,是做社区团购的必备能力之一。加上滴滴本身的技术、数据能力,能为橙心优选的链条效率提供帮助,这是核心优势。且滴滴善于线下拓展,具备这个业务现阶段最重要的能力。”滴滴相关负责人对《证券日报》记者表示。

  事实上,除了滴滴,美团、新的电商巨头拼多多都已瞄准社区团购赛道,分别推出美团优选、多多买菜等平台。加上各种大大小小的平台,目前社区团购平台数量达到了上百家。

  “社区团购就是通过互联网将一些零散的消费匹配后集合成一个团购的概念。这实际上减少了很多中间环节,是具有效率的行为。随着互联网的渗透率越来越高,使用社区团购或者互联网团购的群体越来越大,尤其是通过这次疫情,社区团购的概念普及度和接受度更高,社区团购在未来将是一个很重要的消费场景,因此,互联网巨头争相布局社区团购市场。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林对《证券日报》记者表示。

  社区团购将走向何方?

  上一轮生鲜电商的风口尚未过去,社区团购又成为了新的风口,未来,社区团购又将走向何方?

  在机械工业经济研究院创新中心主任宋嘉看来,社区团购是行业发展的必然选择,即行业下沉。他对《证券日报》记者表示,社区电商是一种介于平台类电商与熟人(半熟人)电商的综合体,相对来讲,会更看重产品品质、商家信誉、口碑以及售后服务。目前看,社区电商主要侧重于生鲜商品,这类产品在如温度等配送条件与物流配送速度上,与普通商品有很大差别,在卫生防疫等方面也有相应要求。在物流模式上,其物流成本和供应链成本也会因此降低。

  “‘最后一公里’的物流是电商物流里比较难控制的,但是如果配送到社区团购线下网点,会显著提升物流配送的效率和集约化、配送路线的计划性,进而实现成本控制。”宋嘉表示,社区团购也有望引领新技术、新应用、新场景。

  在深圳市思其晟公司CEO伍岱麒看来,影响社区团平台发展的几个重要方面在于:一是质量,相比个人购买,社区团购的质量方面口碑影响更大;二是价格,三是服务,即物流是否便捷、快速;四是平台信任度,成熟的互联网平台会更容易获得用户信赖,而在前期也更有资本进行补贴,以使用户养成习惯。

  “持续烧钱补贴并不可取,未来,社区团购可能是大平台与大企业(零售商及品牌方)形成社区团购合作,商品在社区形成量贩,企业方靠让利和减少中间环节(渠道扁平化)获得销量和利润,而平台靠社区团电商的发展获得线下用户转移线上,获得更多生意和现金流。”伍岱麒对记者说道。

  来源:证券日报 记者 向炎涛

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