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集市效应 复合体验与直播电商阵地战

  过去,中国商业的格局是强者恒大,但是总是有异数。传统电商的饱和竞争并不意味着流量成为红海,正如我之前文章里讲过的,一片汪洋大海,总能孕育出鲸鱼,且大海里的鲸鱼,永远不只有一种。

  抖音电商的倍速增长也印证了这一点,它以冥冥之中契合的“线上集市”之姿奔跑,并已行至进击进行时。

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  抖音电商进击进行时

  直播电商有极好的开局,但任何物种的迭代都注定是一场长跑。

  提升长线作战实力是决一胜负的关键要素之一,平台也好,品牌也罢,必须要提升自己的持久运营能力、借力意识和重复转化能力,也即耐力、营养补给和机能。

  而对应抖音直播电商,我认为其长期作战的关键点在于3个补充:“达人驱动”、“用户支撑”与“智能推荐高效运算”。

  先说达人驱动。

  为什么典故里西施豆腐当年卖的特别火爆?

  我们很难说清到底是因为西施漂亮还是豆腐好吃,更真实的结论或许是因为这本就是一个综合消费体验:我又能吃到美味的豆腐,还能和“西施”直接互动,简直超值。

  而传统线下集市的缺点就在于只能一个一个来,效率太低,直播电商则完美解决效率问题,短视频、直播、商家自播、主播带货,多形式的互动方式,实现了内容的多触点转化,并且每个人都可同时拥有长久的互动体验。

  昨晚我在抖音上闲逛,突然就看到陈赫、朱桢以及一个我不认识但很酷的女孩在联合直播带货推荐一款洗衣液,那个感觉太亲切了,就像老朋友见面一样,说夸张一点那种体验像是一边看综艺一边购物。而另一个我关注的品牌,旺仔俱乐部已经怒收2000万+赞,坐拥100多万粉丝了,它真正印证了素人的胜利,“店小二”亦可创造好内容。

  另一个关键点在于:抖音本身强有力的用户支撑。

  前几天,巨量引擎发布了《视频社会生产力报告》,在报告中显示截至2020年9月,抖音国内日活跃用户数突破6亿,截至6月份,在校大学生用户数超2300万人,是覆盖大学生人数最多的平台。巨大的体量注定了“求大于供”的局面,抖音不乏变现能力和消费力,或许抖音更看重的是更多的商家和更多的创意表现来实现更进一步的生态活化。

  这也是为什么谈到今年年货节的主题时,抖音电商副总裁木青强调了一个“新”字,他认为,“新”是抖音电商可以带给用户和商家最独特的价值。比如用户可以在这里发现并获得新的优价好物,同时商家可以在这里呈现更多优质的新商品,来获取新用户、新生意。

  此外,智能推荐、高复购沉淀则保障了抖音电商的“机能”。

  抖音电商的渠道能力脱胎于精确的运算能力,帮助商家实现“指哪打哪”。

  在抖音上,每个达人主播所吸引的粉丝群体从属不同标签,这意味着品牌在抖音上带货,要根据不同特点消费人群去做精细化匹配。

  以抖音达人主播斯坦福妈妈为例,这位高材生妈妈用短视频的方式和大家分享育儿经验和方法,比如如何培养孩子的专注力、怎么帮助宝宝规律作息等。这样一来她的粉丝标签必然离不开教育、育儿等领域,由她推荐的母婴用品,也会产生正向的反馈。

  像抖音电商这样的新兴电商平台,其历史使命就是服务最广大的普通人。触达与激活他们,也成为平台赢得长跑的持续动力。

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  新世代的特快列车

  随着网售零售业的蓬勃发展,电商发展快速迭代。过去20年,中国电商走过从工具到渠道到基础设施再到经济体的演变。

  在抖音电商的想象中,未来电商业态一定是用户、平台和商家共同联合推动而成。头部、腰部和小玩家的机会均等,所有人都被赋予了公平的机会。而如何获得更大的赢面?就必须要抓住时代的藤蔓。

  对于商家们来说,一条足够清晰的成长路径以及其后足够宽广的业务增长空间,无疑是平台极具吸引力的地方。当我们看到不同体量、不同垂类的商家们愿意不断在抖音深度布局直播电商的时候,就明白了什么是新的营销机遇。

  而对于消费者们而言,不论他们有着怎样的购买需求或者好奇心,也都可能在抖音电商找到合适的商品,找到合适的直播间。

  无论你是何种身份,是一线大牌还是十八线小厂商,在这里你都可以获得平等的学习机会。通过抖音电商推出的6场商家通用培训和其他日常培训课程获得专业指导,即使是无直播经验的小白也能通过直播课程快速了解抖音年货节玩法和电商经营模式。

  所谓有了车票,你才有选择上不上车的选择权,即便是为了追赶时代跃迁的步伐,我也建议所有品牌都应该去深度了解与研究直播电商。

  在同一个时代周期里,站在狂奔的巨人的脚上,你也能倍速行至远方。

  7

  最后

  我想用一句“鸡汤”来收尾:

  不要为已逝之年华叹息,须正视欲匆匆溜走的时光。

  机会亦然。

  最后的最后,我想针对“鸡汤”再补充一句:

  有些时候,人要“傻”一些才好,不要以为全世界的“鸡汤”设计出来就是为了骗你。

  机会会留给相信它的人。

  来源:进击波财经 作者: 沈帅波

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