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辛巴被查 李佳琦被罚 直播带货神话破灭?

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  直播带货是真风口,还是假繁荣?

  今年直播带货风风火火地爆发,又风风火火地被整治。直播带货的头部主体赚得一点都不含糊,与此同时,众多以为看到风口而入局的人,亏得也是一点都不含糊。

  根据第46次《中国互联网发展状况统计调查》显示,2020年上半年国内电商直播超过1000万场,活跃主播数超过40万,观看人数超过500亿。看着这么大规模的数字,很难说这是一场海市蜃楼般的繁荣。

  在相对封闭的疫情状况下,直播带货能让用户在足不出户的情况下了解并购买到想要的商品,并且现在已经成为了部分用户的常规消费行为,这的确是值得肯定的,但在用户日渐冷静时,直播带货天生“与用户有距离感”的劣势和缺点,也随着最近的直播翻车事件一起逐渐被暴露。

  而监管部门也陆续出手整治,针对的就是直播带货中最常见的问题:

  ?11月6日,《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》新规明确将重点查处以下行为:

  1、重点查处对消费者依法提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝等违法行为。

  2、重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。

  3、重点查处在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、伪造产品的产地和伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。

  ?11月23日,《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》明确要求:

  1、要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理,加强合规性检查。要探索建立科学分类分级的实时动态管理机制,设置奖惩退禁办法,提高甄别和打击数据造假的能力。

  最近这些直播带货翻车事件,在另一个角度看来,折射的是外部对“直播带货黑魔法”观念的破产。

  最近直播带货的翻车案件中,有商家报警的(杨坤事件)、有职业打假人曝光(辛巴假燕窝事件)、有消费者报案(假口红事件)、有消费者协会介入的(中消协点名事件)。大家开始从直播带货的光环中觉醒过来,也不再暗吃哑巴亏。

  直播带货的翻车事件不会到此为止,但这个过于“早熟”的行业,也会随之逐渐走向透明稳定。

  无论直播带货行业前期爆发得多么热烈,现在风口期结束已经是不可否认的事实。现在的混乱和翻车,更像是行业黎明前的黑暗,混乱和黑暗过后,迎来的将是新秩序新挑战。

  来源:微果酱 作者: Bella

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