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李佳琦的直播间,能走出下一个“完美日记”吗?

  杨钰澍万万没想到,他能见到李佳琦本人。

  他是护肤品牌Haa的总经理,去年跟李佳琦的直播间合作过两次后,对方主动邀请他们见一面。

  现场的一个小插曲让他念念不忘。

  当时他们正在研发一款美白精华,然后带了四款包装相同的瓶子,分别装了国际一线品牌的三款美白精华和haa的新品,用盲测的形式来请李佳琦团队进行一次选品。

  出乎意料的是,当时在场的人全都选了新品,认可度不言而喻。

  这次盲测的契机让李佳琦有了更深度的介入,“他看到我们包装是塑胶瓶的时候,直接吐槽‘很LOW你知道吗?回去赶紧给我改’。”

  时隔数月,这款被称为“小奶瓶”的美白精华再次出现在李佳琦的直播间时,他花了近9分钟的时间介绍,“贵妇般的体验”、“不输大牌的成分”,夸张的吆喝外,还进行了成分和功效的细致介绍。

  25岁的少女小萌是李佳琦的粉丝之一,她记得,上一个李佳琦这么卖力推荐的产品还是花西子的散粉。

  她对主播充满了信任感,对方推荐的东西,只要有需要她都会买。

  今年6月,薇娅和李佳琦亮相央视《对话》栏目,被官方盖章为“互联网营销师”。知乎、微博上讨论他们推荐产品的问答浏览量多达数千万。

  这种对消费者的影响,让李佳琦成了很多新品牌的第一站和最重要的一站,尤其是美妆类的新品牌。

  杨钰澍直言,能被李佳琦选中,是品牌们迈出破圈的第一步,他们认可李佳琦的专业度,也满足于出现在其卖货直播间。在淘宝首页的信息流里,你甚至会看到李佳琦直播过的商品被截取为种草视频——对品牌来说,这意味着最好的宣传和最强的背书。

  但李佳琦并不是万能解药,走出直播间,创业者和新品牌们的命题仍然在那里。

  走进直播间

  对很多新品牌来说,一个里程碑的事件就是:进入李佳琦的直播间。

  美妆品牌“花知晓”2016年底成立,靠着二次元的圈子,笼络了数百万的少女粉丝,今年8月24日,花知晓的几只唇釉进入李佳琦的直播间,粉丝在微博欢欣雀跃“天哪,花知晓出息了!”

  花知晓的商务负责人回顾被选上的历程,“第一次是没有过的,产品升级后跟他们讲解了我们的一些优点,最后才把他们打动。”

  《人物》的报道《AI李佳琦》里描绘了李佳琦选品的场景:商务团队进行首轮筛选,李佳琦最终拍板决定哪一个产品最终进入直播间。

  被否决的是大多数,李佳琦有各种直觉式的判断,“看起来就是大桥底下的鞋子,做工很粗糙”;“这十年前我初中时候穿的”。

  李佳琦团队没有透露淘汰率,但同为头部的薇娅直播间可以作为类比。根据《五环观察室》的纪录片,薇娅直播间美妆产品海选的淘汰率达到百分之六七十,双11被选中的商家比例只有3-5%。

  花知晓最终靠的是“全开模”——自己开了一条生产线重新定制口红管——这个细节打动了李佳琦。

  天猫美妆行业小二肖兰这么形容李佳琦的选品风格:

  “你要用产品来打动他,所谓的打动可能就是一些小的细节。哪怕它不是说有多便宜,也并不是品牌给了多大的offer,而是当他拿到东西的时候,质感非常好,从产品的外观到产内在都有核心的卖点。”

  肖兰还提到,作为行业通道,天猫美妆会定期给李佳琦团队推送一些新崛起的品牌,通常几百个品牌里会有少数几个被选中。

  护肤品牌“歌如兰”就因此开始了李佳琦直播间的竞选。

  负责人刘蕾回忆,他们带了4款当家产品过去,李佳琦的商务团队则让他们选其中一款最能代表品牌的产品。歌如兰把注压在一款祛痘精华上,对方则提醒他们,李佳琦是油痘肌,“言下之意是,如果正好他试用了没有效果的话,被弃选的风险很大。”

  但这正是他们追求的效果,“如果李佳琦试过了,觉得我们产品好,对我们这样的品牌来讲才是更有机会。我们唯一能做的就是拿产品的功效去打动它。”

  产品最终被初步认可,不过上直播间的排期仍在敲定。

  事实上,歌如兰在品牌传播上已经有一定的明星背书,张韶涵、柳岩、赵露思都对某款产品进行了推荐,但刘蕾认为,至少在美妆领域,李佳琦是一个更专业的媒体,“明星的职业是演戏、唱歌,但对李佳琦来说,推荐好的产品就是他本身的职业。”

  李佳琦出现之前,通常美妆品牌的推广方式是给美妆KOL们寄去样品,得到认可后,让她们在各自的社交媒体平台进行内容种草。

  但达人推广的方式很难看到具体转化率,而通过了李佳琦的严格筛选,则意味着对产品和市场潜力的双重认可。花知晓最终满意这次带货效果,“我们整体的销售量是1万5千只,销售额是1100万,长尾的流量进店也持续了一个月左右。”

  如今,包括歌如兰、花知晓在内的新品牌,仍然没有放弃传统方式,但标准变得更严格,“我们首先找的博主会是个性比较强的,我们其实也害怕那种只要给钱,我就接推广的人合作。”

  李佳琦的直播间成为跑出黑马的新场地,肖兰认为,出现下一个花西子需要的只是时间,“今天你看到的花西子和完美日记爆出来,大家会觉得他们是突然成功的。其实不是,是因为它已经在行业沉淀了三年,我们是一步一步看到他们走过来的。”

  产品经理李佳琦

  与薇娅直播间选择有口碑、有市场的成熟产品相比,李佳琦愿意给新品牌机会。事实上,这也是几个头部主播走向分化和强调个人特色的一个关键。

  薇娅被称为品类齐全的聚划算,MCN谦寻的竞争优势是完备的产品供应链能力;罗永浩仍然依赖个人IP的背书,在对消费者的影响上,3C数码、图书类目更有说服力;辛巴则如同直播版的拼多多,卖的大都是低价的白牌产品。

  柜台导购出身的李佳琦,则单独对美妆护肤领域有更专业的精神和更大的兴趣。

  与彩妆品牌花西子的合作关系就是一个范例。

  起初,双方合作仅限于推荐空气散粉,几轮直播和短视频平台的二次转播把散粉推为爆品后,李佳琦也开始介入花西子的产品研发。

  2019年4月,花西子和李佳琦合作的雕花口红上线,李佳琦在采访中提到,他很骄傲地看到这个产品被日本网友惊呼为艺术品,在热搜上挂了一整天。

  此后,李佳琦正式晋升为花西子的“首席推荐官”,双方的绑定更加深入。今年双11,花西子苗族印象的产品礼盒从研发到推广销售,李佳琦都在全程参与。

  行业内人的共识是,李佳琦有一颗做产品经理的心。

  Haa的总经理杨钰澍回顾他们那款小奶瓶精华回炉重造的过程,“其实我们当时塑料瓶的包材都准备好了,后面听了佳琦的建议后就全部改成了玻璃瓶。”

  不仅是外包装,产品本身的质感李佳琦也会给出意见,“比如说精华的吸收度、香味、流动性、通透度这些他都会跟我们一起去讨论。”

  护肤品牌优时颜的创始人杜乐也提到他们与李佳琦的一次合作,“当时我们拿出直播的新产品时,李佳琦还会说,你们应该在研发的时候就跟我有沟通。”

  杜乐描述,李佳琦的个人喜好的特点非常突出:喜欢墨绿色,喜欢高级感,对某种成分有非常高的偏好度。

  杨钰澍很有同感,他想起与李佳琦会面那次,原本一款面膜只是顺带拿过来,没想到李佳琦听到里面含有玻色因(一款抗老成分)后,表示“这个我要卖,肯定爆火。”

  双方合作的小奶瓶美白精华也是出于同样的理由,李佳琦对其中的传明酸、富勒烯、熊果苷等成分如数家珍。

  天猫美妆行业小二肖兰解释,在美妆行业,成分护肤是最重要的趋势之一,而李佳琦对成分的偏好其实是源于他对趋势的敏感,“你能发现,国外比较火的一些成分,小众的、尖端的,李佳琦都会非常喜欢。”

  趋势判断又与消费者洞察分不开,“因为他要跟他自己的粉丝沟通,他看大量的消费者反馈,他真的能知道到底消费者喜欢什么样的产品。”肖兰说。

  杨钰澍也觉得,本质上,李佳琦的“产品经理”角色不同于品牌的产品经理,“他试用过那么多款产品,又知道消费者喜欢什么,这对我们来说是非常有价值的东西,给我们的启发非常大,避免闭门造车。”

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