社区团购起死回生:数十亿资本密集攻入,巨头纷纷布局。
“有的公司原本打算今年春节捞一笔回血就不干了,结果看行业利好,现在还在一直做。”一位社区团购行业的上游服务商回忆。
据铅笔道了解,社区团购公司普遍亏损,卖出1单的代价是亏损10%。而今年的行情,有创业者在复工之初,开团的社区只有约30%,却团出了高出疫情前近4倍的商品量。
没想到,最近6个月,曾经站上风口又跌入谷底、被定义成泡沫的社区团购行业会迎来绝地翻盘,资本又开始密集“攻入”这块沉寂已久的赛道。数据显示,短短6个月的时间里,至少有64亿资金砸向社区团购。
不止于此,巨头也猛烈涌入,阿里、京东、美团、拼多多、滴滴……全部涌入,如今的社区团购行业迎来3.0时代。
阿里投资十荟团,扶持盒马鲜生与菜鸟;8月31日,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”小程序上线;滴滴上线“橙心优选”,美团推出“千城计划”加码社区团购。
社区团购3.0时代里,团购公司和开展团购业务线下连锁店们,在巨头涌入的影响下压力倍增。有的企业选择被合并、抱住巨头大腿;有的企业放弃原本的社区团购一线业务,去帮连锁店做平台技术支持,或者整体加入了连锁店的电商部门。
在这一轮混战中,团购公司、线下连锁店、互联网巨头各有优势,市场还远远没到终点,现在去判断谁输谁赢都为时尚早。
注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。
曾站上风口,又跌入谷底
2014年时,社区团购还只是一个风起于长沙且外人知之甚少的故事。哪怕到了2017年,这个行业仍然算不上火热。
连杰算是比较早进入这个行业的To B玩家之一,他曾完整地经历社区团购从起步走向风口。2016年,他创立了“订单兔”,是一家面向社区团购场景提供SaaS服务的公司。等到2017年打磨好产品想要商业化时,他却发现了一个很尴尬的情况:很难找到客户——当时市面上的从业者数量还是太少。
一直到2018年,这个状况才得以转变,从小区域走红的社区团购,开始在全国遍地开花。尤其到了2018年下半年,仅长沙就涌现出200多家社区团购公司。单2018年11月,全国至少有5家社区团购项目宣布完成新融资,金额均在千万美元级别。
QuestMobile发布的《社区团购洞察报告》也显示,2018年下半年,社区团购悄然井喷,整个赛道的融资事件约23起,累计融资金额高达40亿元。涉及的平台包括你我您、食享会、松鼠拼拼、十荟团、小区乐等十余个玩家。
一时间,社区团购站上风口,从业者云集。陈铭(化名)和他的搭档成了入局者,接下来
的时间,他们较完整地经历了社群团购从风口走向泡沫。
他们两人曾是国内最早几批O2O行业的的从业者,也有多年的零售行业经验。对于做团购而言,他们有资历、有资源、有能力。
搭档把创业的想法提出来后,两人一拍即合,当场决定离开原东家,拿出多年的积蓄合伙干一件大事。
借着行业的东风,两人初期做得有声有色:小程序上线一周,平台的销售额就达到100万元。最顶峰时,两人的社区团购项目积累了约40万名用户,日均订单量2000单。
在2019年开年第一个年会上,两人还展望过未来,他们预计2019年公司的销售额能够破亿元,还可以冲出小区域向外扩张,也能融到天使轮、Pre-A轮、A轮……
但是故事的发展总是会出乎预料。
伴随着行业热火朝天的发展,社区团购烧钱过多、供应链体系脆弱、无序竞争、客流难维系等一系列弊端也开始显现。风口迅速变成泡沫,整个行业踩下“急刹车”。
陈铭团队的车也没有“油”了,自己资金早已耗光,迟迟未能实现盈利,多次找不到资本投资后,陈铭的搭档彻底死心。
2019年深秋,秋老虎的威力不减,空气干燥得似乎一点即燃。陈铭与搭档两人在办公室里大吵了一架,火气愈发旺盛甚至差点拳脚相向。搭档主张早死早超生,而陈铭想要再坚持一段时间试试。
争吵过后,两人分道扬镳,搭档抽身离去,陈铭自己接下了烂摊子。
作为上游的服务商,连杰一直关注社区团购的一线从业者们。在最疯狂的时候,很多在他看来不靠谱的公司都拿到了融资,但结果这些公司在市场冷静期无一例外也都开始走下坡路。
出乎意料的复苏
如果说2018年下半年的行业主旋律是疯狂融资的话,那2019年就是清洗与合并,妙生活、吉及鲜、呆萝卜、松鼠拼拼等玩家陷入资金困境甚至是倒闭风波。十荟团和你我您宣布合并,并组建“新十荟团”。
“现在不是整个行业会死一批的问题,而是第一梯队可能会死一批的问题。”松鼠拼拼创始人杨俊的猜测,让同业者心慌意乱。但不可否认的是,团购行业的洗牌正不断加速。
如果按照过往的泡沫模式发展轨迹,社区团购这个行业与陈铭本人应该逐渐消逝在时间里,无人再会提及。
2020年开年时,一众创投圈人士都曾纷纷对今年国内火热的投资赛道进行判断,社区团购基本从没有被提及过。
但是,2020年的疫情,让这个行业又重新焕发勃勃生机。“今年疫情使得大量消费者的生活习惯发生了变化,2020年将是大量社区团购公司野蛮增长最好的一年。”京东7FRESH社区拼团负责人邵宏杰于8月如是说道。
眼下,资本又开始密集“攻入”这块沉寂已久的赛道。在2020年上半年里,同程生活完成了2亿美元的融资;十荟团拿到了8140万美金的融资、“卖猪肉”的钱大妈也拿到了10个亿的融资,还有媒体爆料兴盛优选拿到了两轮合计6亿美金的融资,短短6个月的时间里,社区赛道迎来了至少64亿资金。
疫情期间,社区团购处于高负荷状态,部分团购平台订单量是之前5-10倍之多。据了解,疫情最严重的一个月,盒马的日活跃用户数量同比增长127.5%,线上订单比重自50%增至80%。
坚守的陈铭也迎来曙光。腊月二十九,公司正式放假,员工们几乎提前一天就全部离开。就在这天中午,关于疫情的消息从四面八方传来。正月初三开始,陈铭的手机就被打爆了。
“大家过年囤的货消耗光了,又出不去门,就去催‘团长’开团。”就这样,本想过了元宵节再开团的陈铭,正月初十就提前复工了。
复工之初,由于缺少人手,开团的社区只有30%左右,却团出了高出疫情前近4倍的商品量。这个数据把早有心理准备的陈铭也惊呆了,“负责下订单、打印订单的员工平时有十几个人,那几天只有两个,订单多到打印机都烧坏了,只能看着电子版对货。”
“我和‘团长’们盯着手机,发现开团的瞬间很多商品就显示‘售罄’,尤其是青菜、水果这类刚需产品,绝对秒杀。”陈铭说,有一位团长创下了开团以来的纪录,10分钟卖出8700元的货品,邻居们对社区团购的依赖在疫情期间充分显现,“卫生纸、方便面、新鲜烘焙的面包、牛奶、鸡蛋、面粉、生鲜肉类都是抢手货。”
连杰也感受到疫情期间行业复苏的变化。实际上,有很多社区团购的公司在2019年年底的时候已经下定决心,在2020年春节的旺季中回一波血,然后就选择离场。“但是疫情的忽然出现,社区团购又火了起来,导致这些公司还在一直做下去。”
沉寂下的另一股发展暗潮
即便经历了2019年的倒闭潮,连杰也并不认可社区团购行业曾经中断衰落过。在他看来,这个行业一直在快速发展。“曾衰落过的是社区团购公司,而不是整个行业,它们只不过是行业中的一类玩家而已。”
现在来看的话,社区团购行业主要有三类玩家:1、筛选留存的社区团购全国性头部品牌和区域企业;2、下场较晚却来势汹汹的互联网巨头;3、追求线上增量的传统零售商超及经销商等跨界选手。
连杰介绍道,其实在2018年年底的时候,就有一部分线下连锁店试水社区团购业务,并且在2019年时将模式打通。而且对于这类线下店的社区团购业务而言,一直处于稳步发展的阶段,并没有出现不理性、烧钱盲目扩张的情况。
相比较第一类的团购公司,还有第二类互联网巨头,连杰更看好线下连锁店做社区团购业务。“就发展社区团购这个业务而言,我局的连锁店的优势要比团购公司更大一些,所以在2018年年底的时候进行转型,我决定公司不再给团购公司做服务商,专门服务于线下的连锁店。”
对于入局社区拼团的传统零售商超来说,以店为提货点,利用原有供应链体系发展社区拼团是传统零售企业的主流做法。一方面,拼团可以提升周转效率,摊薄运营成本;另一方面,也创造线上增量消费,加强其门店与消费者黏性。
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