事实上,商家同MCN机构之间形成了一种认知鸿沟,这是一种披着新经济外衣的B2B“柠檬市场”。
MCN机构不能围绕主播的粉丝特征以及购买力数据选择货品,许多机构在利益驱使下开始“不讲武德”,不管三七二十一有商家就接。再加上许多商家转化需求比较迫切,这就给一些网络黑产盛行提供了契机。而那些如陈培东一般,想要好好做事的人,可以说根本没有商家愿意给他时间给他机会去充实供应链品类。
品牌商跟你谈眼前的销量目标,你却跟商家谈未来谈资源整合?从商家角度看,经济效益是核心驱动力。于是扭头进了一家靠刷单走量的MCN机构,如此循环往复,最终MCN机构成了越来越多品牌商眼中的“失信人”。
碎片整合:直播带货呼唤平台化力量
大量零散的商家遇上参差不齐的MCN机构,需求与供给得不到很好地满足,资源分散信息不对称的弊端越来越明显。
这时候,过去无数经验告诉我们,资源整合势在必行。
直播带货的平台化整合谁来做?目前看来,包括阿里京东这样根正苗红的电商“老炮儿”,以及以快手、抖音为代表的短视频电商“新贵”,它们都在做平台整合这件事。
《经济学人》认为未来企业都要缩短供应链,因为只有离客户更近,你才能提供更好的服务。但现在的个体商家几乎没有能力去做。带货复购率低,退货率高,很多时候也有商家自身硬件不达标等因素构成的。而有效整合分散经济体的联络靠的绝不是一个有效的价值点。因此,流量庞大、物流设施强悍、信息化水平够高、能够触及产业链各链条的大平台,它们看起来最适合做这件事。
不同的平台基因又衍生出了两种零售脉络:大牌行货战略以及源头好货战略。
阿里京东更偏向于大牌行货源头好货,很显然,供应链体系成熟的它们,一定是在现有优势的基础上去做“直播化”这件事,是一个电商直播化的过程。今年京东直播双11晚会就把旗下各个板块资源进行了整合,是整体生态的直播化,而不是针对某个主播某些品类去做带货这件事。阿里淘宝直播也是,虽然有李佳琦薇娅等大咖,但是“货带人”才是最终目的。
这样一来,它们其实演变出一张“搜索+直播”的网络,搜索代表着用户的意向经济,明确知道自己想要什么;而直播代表着后者,是用户的注意力经济,就像无消费意向的逛商场,容易让人沉浸并创造增量消费价值。
快手、抖音等短视频平台孵化的电商平台则致力于“源头好货”战略,凭借流量和注意力优势,是直播电商化的过程。
所谓源头好货,其实是对现有主流电商供应链的一种有效补充。在互联网江湖(ID:VIPIT1)团队看来,电商平台成熟的重要标志就是供应链的成熟。整体店面格局相对稳定,这似乎也意味着中小商家以及新商家很难在实现逆袭。而快手、抖音以及发展势头迅猛的拼多多出现,其实是给一些品质过硬但缺乏曝光的品牌提供机会。
这里面有一个特殊的,快手不只是源头好货,它其实是“自营+外包”两种形式的结合。一方面通过“快手联盟”等方式自己做供应链,从整个平台生态的角度来说,这其实是在帮广大长尾主播做供应链,进而缓解大主播资源集聚的马太效应,也给商家更多选择权和信任感。另一方面,它也多次同京东这样的成熟电商平台展开合作,在今年快手自己推出的116购物节,双方再次合作发力“双百亿补贴”。
而抖音方面似乎与成熟电商平台断的相对更彻底一些,全身心的投入抖音小店的建设。
除了大平台以外,还有没有其它平台整合形式呢?
目前看来,大平台资源集聚能力更强,优势会更明显一些,不过这并不意味着直播带货就一定是阿里、京东、快手们的“碗中肉”。在互联网江湖(ID:VIPIT1)团队看来,直播带货需要通过平台把分散的信息整合汇聚起来,并通过一些规则机制去做一些供应链扶持、带货指导以及机构审核。这跟滴滴整合分散出行资源的出发点类似。因此,以共享经济思维去做MCN机构的整合,这或许也是一种平台化思路。
据天眼查APP数据显示,据不完全统计,我国目前从事网红相关业务的企业有千余家,其中,成立于2017年之后的相关企业占比约50.42%。而最近一年成立的MCN公司,在天眼查APP页面显示上更是高达215家。一面是数量庞大的MCN公司,一面是带货需求即刻的品牌商,这或许也意味着B2B创业机会。
而要做这样的平台至少需要以下几方面能力:
1.数据化、智能化的审核能力和风控能力,包括MCN机构以及商品两方面;
2.直播画像的洞察分析能力,从而把合适的商品交给合适的机构;
3.要有强大的销售能力,毕竟不是大平台,没有现成的货源给予支持;
4.具备柔性供应链的指导能力,从样品选择到商品量产给予指导,减少试错成本;
5.寻求稳定的第三方物流支持,快速配送,避免用户失去意向兴趣。
当然了,理论上可行,可实际操作很容易碰到纯信息平台的先天性弊端,那就是真假信息的博弈问题。就像马云形容假货时所说的:“就像细菌一样,无法回避,跟假货的斗争,就是跟人性的阴暗面做斗争,这是一场永久性的战争。”
虽然我们现在已经有设备App分布、IMEI号、IP基站等设备风险检测,以及安装App类型单一等风险行为检测,但再完善的防控总会随着技术进入稳定期出现“道高一尺魔高一丈”的现象。快手、抖音近段时间接连发声,要通过技术手段全链路布防。技术实力强大的大平台尚且如此,如果只是充当信息共享平台的话,那么黑产威胁的可能性也会更大一些。
直播带货的平台化整合契机诞生于网络黑产滋生的行业现状,但想要完全杀死黑产,或许不太可能。未来,如电商平台和刷单、假货的博弈一般,直播带货平台与相关网络黑产也将展开一场持续且看不到尽头的战役。
来源:互联网江湖
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