另外电商之间的价格战同样也会对直播带货在价格方面对消费者的吸引力造成冲击，拼多多、京东、淘宝、苏宁这些主流电商之间的价格战打的比较激烈，“百亿补贴”已经成为了电商平台的标配。与其花费很长时间去等直播间的某款产品，不如去几大电商平台的百亿补贴活动中搜一搜，比比价，花费的时间成本比直播带货小的多。
以信任为导向是因为直播带货带有信任经济的属性，一部分消费者属于主播的私域流量，因为信任主播，所以选择主播的直播间购买商品。
信任是通过频繁的交互建立起来的，频繁直播的“带货明星”，以及活跃在影视中的“明星带货”，还有抖音、快手等平台，通过内容积累粉丝，继而转直播带货的网红，他们进行直播带货自然会吸引一部分消费者，基于信任他们的基础上购买商品。
但信任易碎，有很多因素可以影响到消费者对主播的信任。
一是假冒伪劣商品。
中国消费者协会公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过产品质量问题，但仅有13.6%的消费者遇到问题后进行维权投诉，维权率过低使得假货蔓延。
近日，上海警方破获一起以“直播带货”的形式对外销售假冒注册商标商品案，涉事主播默默mo7是拥有59万粉丝的网红，场均销售额近7位数。该主播在直播带货过程中，会穿插一些假冒奢侈品饰品，在直播后删除假冒商品链接和直播回看，借此逃避监察。
奢侈品接触直播带货本身是好事，也有奢侈品品牌通过一场直播带货的销量超去年一半的例子，但是假冒伪劣产品的出现，不仅影响了奢侈品行业，也影响了消费者对直播带货行业的信任。
二是表演、套路。
快手平台带货主播辛巴，在与张雨绮合作带货之后，内涵张雨绮不补差价，自己花了1200万补贴粉丝，后快手平台官方出面解释，当日张雨绮直播间下单由官方补贴，辛巴直播间下单由辛巴补贴，涉及争论的几项商品补贴金额不超过600万。
这个事件其实就是辛巴通过夸大事实的方式增加自己的用户粘性，但被官方拆穿，对于部分喜欢辛巴的粉丝来说，会有一种受骗的感觉。另外，直播间表演套路层出不穷，通过事先写好的剧本，或是与商家讨价还价，或是与助理演戏，或是夸大宣传，都是对消费者信任的一种消耗。
最后，直播带货对于供给端商家来说，仍是考验其品牌的一关。
直播带货属于效果类广告，转化链路短，转化效率高，商家能清楚的看到直播的转化率。但这种效果类广告对中小品牌商来说，并不太合适。
多伦多大学普拉卡什·纳东加迪教授研究发现：当大品牌对消费者进行广告提示时，选购该品牌的比例会提升；当小品牌对消费者进行广告提示时，选购大品牌的比例同样会提升。
中小品牌商的品牌价值低，消费者对其认知少，中小品牌商投入直播带货很有可能是在为头部品牌商引流。
同时，对于大品牌来说，直播带货的优惠力度是对品牌价值的一种损耗，适当的优惠可以增加销量，但过度的优惠会将议价权交到头部主播手中，到时消费者只盯着优惠下单，品牌商家从直播带货中获得的流量质量偏低。
此外，直播带货这个行业还有一些其他问题亟待完善。例如退货率高的问题，直播带货本身具有利用情绪引发消费者行动的属性，冲动消费的结果之一就是退货。业内人士指出，即便是头部主播也有高达30%的退货率，腰部主播的退货率甚至高达70%。
而双十一活动本身退货率就高，有关统计数据显示，日常网购退货率为10%，“双十一”期间退货率可达到30%。今年双十一直播带货如此火热，很可能只是表面繁荣，退货率只会更高。
结语：
直播带货高效的供需匹配让其在双十一活动中发光发热，但从行业本身、需求端消费者、供给端商家来考虑，仍存在一些问题。相信直播带货的把他当做神，不信直播带货也不想错过这股风潮。
不过整个行业相较于前段时间骗佣、骗坑位费等乱象已经有所进步，笔者观察到几个趋势与大家分享。
1.直播带货成为一种引流的方式为平台所用，主播带货更多的是作为导购角色，为商家引流；
2.头部主播同时拥有品牌效应与转化能力，直播带货不仅是效果类广告，兼具品牌类广告的特性。同时，头部主播正在开发自己的品牌价值，例如李佳琦的Never家族，辛巴打造主播矩阵；
3.行业逐渐规范，国家出台政策监管直播带货，接受纯佣金模式为品牌商家负责的中小主播越来越多；
4.供应链依旧是直播带货最重要的一部分，距货源最近的店播、厂播、村播等具备竞争力，不易被淘汰；
5.马太效应严重的平台上，中小主播、商家尝试在内容、场景上进行差异化，或是前往更加去中心化的平台上进行直播，例如利用微盟等SaaS服务工具在微信小程序中直播；
6.百度、搜狐等平台的入局将促进直播带货向不同的方向发展，例如百度的“搜索+信息流+直播”，以传递“信息+知识”为核心；
7.直播带货与资本的联系更加紧密，天眼查APP显示，罗永浩直播电商业务运营主体成都星空野望科技有限公司在10月27日被A股上市企业尚纬股份收购。
来源：蓝莓财经
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