极兔被“关照”的真相
针对“封杀”的传闻,「电商在线」联系韵达和极兔官方,二者都对该事件表示不予置评。
但圆通、申通包括百世的快递加盟商都告知,并未收到总部明确的通知,上述杭州滨江区的申通加盟商还表示,如果有其他品牌愿意找他们承运,他们是乐意和开放的,毕竟要先活下去。
极兔加盟商朱轩则实在地感受到了一定的限制,“我们现在最大的问题就是配送时效可能会晚一两天”, 但他并不十分担心,“网点跟我们合作,也是为了赚钱,真要是封杀我们,下面的网点老板也是‘上有政策,下有对策’的。”
他从事快递行业十余年,几大快递公司都呆过,他认为这种被“关照”的行为,更多是一种快递品牌之间的竞争宣战,并不会造成实质上的垄断或者绞杀。
三通一达成立时间久,无论在基础设施建设、人员配备、干线运输上都具有优势。
反映在订单上,圆通上半年完成的单量是 49.36 亿件,日均2700万;韵达和申通7月的快递业务量分别为10.64亿、12.68亿,日均业务量分别为3500万、4200万;中通二季度达到46亿票,日均业务量达到5000万票。
同期,这些数字对应在极兔上,是日均订单5月份 200万,6月份500万。十倍的差距。
但行业挑战者对守成者来说,最可怕的是增速。
增长幅度上,上半年中通和圆通都保持在5%以内,而韵达和申通则为负增长。相比之下,极兔快递在618突破日均订单500万之后,又在7-8月份达到了700-800万。
「电商在线」走访了极兔余杭区和西湖区的两个站点,其中余杭的站点因为业务扩张而搬迁到一个更大的仓库,西湖区的站点也拆分为两个站点,进行分拨和配送。
西湖区的站点仓管唐朝(化名)表示,他入职3个月,见证了站点从最开始每天2000单,到如今稳定在3500-3800单,预计双11的单量能达到每天7000单。
通过走访,我们了解到,所谓的真相,无外乎巨头不愿开放自己的物流基础设施,就像一场暗战,在对手增长太过迅猛之际,抓住自己在网点和人力上的先发优势进行遏制。
目前,官方都没有明确表示,但回归商业竞争的逻辑,这似乎也是他们不得不做的事情。
输血奔跑的极兔
极兔的快速增长,诀窍很简单:价格便宜。
在西湖区的那个站点,极兔快递贴出了他们的价目表:同城散单底价首重5元,省内6元;3000票以上的大客户首重能低至2元和2.2元。
这是对外的价格,实际比这更低。
站长告诉我们,以他们目前的电商卖家客户为例,他们初始就能给到1.8-2元,“基本就是我们的成本价了。”
这个收费算上人力等费用,他们显然是亏钱的,但加盟极兔却并不算亏,“根据我们的派送、时效、签收成功率,总部会给我们不同程度的补贴。”
先做量,烧钱换增长,极兔的身上有拼多多成长的影子。2019年,拼多多以70亿的亏损烧出万亿GMV,而极兔半年多的飞奔扩张,经历了3次融资。很多地方需要用钱。除了给加盟商的补贴,分拨中心、集散站、购置车辆等基础设施的配置都需要烧钱。
融资输血已经是极兔发展至今最关键的一部分。根据亿邦动力报道,极兔的新一轮融资规模达到百亿级别,投资方包括红杉资本等多个风投基金。
朱轩给我们展示了极兔的配置,“我们最大的分拨中心在广州,花了1200万,甘肃的分拨中心300万,杭州的集散站至少有7个,每个也得120万以上。”
烧钱换量的做法并不新鲜,甚至是快递的最传统的竞争模式。
从三通一达创立到如今,价格血战从未停止。根据《21世纪经济新闻》报道,今年8月份,韵达、圆通、申通的单票收入分别为每票2.12元、2.11元和2.11元,同比分别下降20.97%、33.75%、22.57%、23.55%。
价格战能在初期快速打开市场,但资金输血并不能一直持续。
极兔要在行业内占据一席之地,需要的是包括降本增效、制度管理、调度能力等各方面体系完善。
双11是练兵最好的时候,也可能是崩塌来得最快的时候。
快递黑马迎战双11
需要追问的是,极兔除了低价和补贴堆出来的订单量,还有什么优势?第一次面对双11的大考,它又有哪些准备?
加盟商朱轩想了许久,除了低价,他只列举出了一个小小的创新点,“我们截单的时间提前到了6点,错开物流高峰。别家快递还在装车的时候,我们已经在路上跑了。”
但这是平时的订单量,按照他们站点双11每天7000单的预测,他不敢保证还能否维持这个效率。
大战未至粮草先行,钱是最基础的,其次是人,然后是车辆。
刘园(化名)上个月刚来杭州,在商场看到一辆极兔快递车的时候,他径直走上去问:“还招人吗?”“招!”
火速就入职了,底薪3100,单票派费1.4元。
他做过几年快递员,对比了一下,极兔有底薪,单件快递收益高,但是总的单量可能不多,算下来收入差不多,“不过这是个新快递,我觉得可能以后空间大。”
为了备战双11,刘园这样的快递员,最近朱轩的站点一下子就招了5个。合作商也在谈,“外卖啊、达达啊、货拉拉这些,可能作为双11的机动送货组。”
作为加盟商和站长,他最担心的还是到时候人不够,“准备了200万配送费,平时1元的派单费,双11我给3块钱总有人送吧,再怎么样也要平安度过双11。”
目前,极兔9成以上的订单来自拼多多,也和苏宁易购、当当网、有赞、蘑菇街、快手、抖音等电商和内容平台都达成了合作。根据Tech星球报道,这个双11,极兔要冲击的目标是日均订单2500万。
但除了加盟商的个别信息拼凑,极兔尚没有官宣任何双11的准备工作。与此同时,三通一达仍然是轰轰烈烈的扩建、买设备、增加人员。
根据澎湃新闻报道,圆通2020年中心场地改扩建项目36个,到10月底可完成92%。
中通则购置了3600辆高运力牵引车,新增了1万多人的驾驶员和操作员,提高转运中心的自动化分拣设备。
申通和韵达同样在智能化上下功夫,准备发挥自动化、信息化和智慧物流的优势……
“三通一达”至今走过11个双11,而极兔如何走过第一个双11,或许影响着这个行业队形未来的走向。
来源:电商在线 祝颖丽
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