近期，一份名为《带货主播黑名单》的文档正在一些电商群、广告群内流传，文档里详细记录了“我是什么商家，卖什么的”、“我被坑了多少钱”、“我被谁坑的”、“我是怎么被坑的”等信息。
比如，有商家控诉自己被罗永H坑了，坑位费50W，结果只卖了7万元，ROI（投资回报率）不足0.2；还有商家控诉自己被前湖南卫视主持人李X坑了，618直播花6W坑位费+7W的流量包，结果只带货了20W销量，价格被压得很低很低还要扣除佣金。
被列入黑名单的，有抖音、快手的网红主播，如“抖音千万吃播某雨”、“浪W仙”、“散D哥”等名字；也有“罗YH”、“王祖L”、“李X”、“柳Y”等明星的名字。
值得注意的是，文档中的控诉都很具体，但涉及的对象基本都不是真名实姓。绝大部分名字中，都有某一个字或两个字，以字母缩写代替。
燃财经获悉，这份名单最早出现在一个名叫“茶茶广告行业交流67群”的微信群，该群目前有400人。8月19日，一个微信名为“茶茶社群小喇叭6”的群管理者将该名单的文档链接发到群里，在文档说明里赫然写着，“把骗钱主播赶尽杀绝！”
据悉，这份黑名单上的信息并非所有人都能填写，商家被坑的经历，需要审核后才能添加。
燃财经试图联系社群相关方了解具体情况，但对方以“建议您找更专业的机构”为由婉拒了这一提议。
目前，文档中的黑名单已经更新到第471个，去除被多次控诉和疑似重名的主播，粗略统计，涉及主播数量超过200人，其中不乏知名头部主播和明星。
虽然淘宝直播、京东直播在2016年就开始启动，但直到今年，直播带货才成为时代的热潮，平台、商家、主播、明星、企业家等多方势力入局，各取所需。
商家、企业家希望借助直播带货开创新的营销渠道，并拉动销售；主播、明星则希望通过直播带货来做商业化变现，大赚一笔；流量汇集，用户量和GMV（交易额）都快速上升，平台方不仅乐见其成，还火上浇油。
利益当前，谎言与欺诈也随之而来。这份黑名单的存在，表明商家和主播之间的合作关系，并非都是双赢，也存在很多不融洽。那些漫天要价、收取高坑位费、刷单搞欺诈，以及肆意违约甚至毁约的行为，正在受到商家的联合抵制。
01
黑名单上的主播
燃财经注意到，这份黑名单仅仅是商家单方面的控诉。
大部分的控诉内容，都是主播带货的效果不好，ROI太低。商家觉得，相较于动辄上万甚至几十万的坑位费、佣金以及投入的运营成本，主播带来的回报远远低于投入，这是主播“直播不用心，敷衍了事”。比如，一位面膜商家把王祖L列入黑名单，理由是其带货效果不好，“坑位费达6W，场观（观看量）只有40W，只卖了2K的货。”
也有涉及主播职业素养方面的问题，比如，一位麦片商家将快手某主播列入黑名单，他掏了5W+的坑位费，“播到一半，（主播）说脏话，直播间被封了。”
黑名单的发起者“姜茶茶”社群也在文档中写道：“直播是个信息非常不对称的市场，本表单的目的在于给大家提供一个信息渠道，能否带货，涉及主播、产品、价格、渠道等多方面，这里仅仅是商家的一家之言，不完全是主播的问题。”
一位接近名单上某明星主播的人士在早期也看到过这份名单，她表示，暂未从主播过往的商务合作商家中找到“黑名单”中指出问题的商家。她补充说，“主播一晚上带货30件商品，不可能每一件都会爆，也会受到展品坑位时间、粉丝群体以及商品本身、商家本身的直播运营策略等等多重因素的影响。”
这位人士指出，商家与明星主播的合作，应更看重明星带来的品牌效应，以前几百万元代言费，现在只需要几十万元甚至几万元，试错成本降低很多了。
业内人士称，品牌商家找明星带货，一般更看重明星带来的品牌提升与出圈效应，对于品牌来说，直播带货是与明星合作展开营销的一部分，之后，品牌还会将明星与商品的照片、视频在淘宝、抖音、快手等平台上做二次传播，以获得品牌溢出。
业内将这种出圈效应称之为“流量附加值”。
以罗永浩在抖音带货为例，虽然带货量有好有坏，甚至不时翻车，但话题性始终不缺。尤其是翻车，几乎每次都会上微博热搜，成为全民讨论的话题，品牌方如果处理得当，反倒是一次出圈、品牌溢出的好时机。比如5月，罗永浩和“花点时间”合作，后因商品质量问题翻车，引发大众热议，数次登上热搜，“花点时间”CEO朱月怡还亲自下场致歉。
据了解，不少跟罗永浩合作过的商家都表示，跟罗永浩的合作，虽然问题不少，销量也难以保证，但话题性都是很高的，品牌曝光度足够。
直播带货是商业营销的一部分，自然有盈利、亏损与打平三种结果，但如何评估一场直播的经济价值与品牌价值，就取决于品牌的需求。这位业内人士表示，对于追求销量的白牌商家来说，请明星带货，还是要慎重。
对于黑名单，这位业内人士持反对意见，他认为，不能因为主播一次失利或者销售额不佳就将其列入黑名单，视为“黑主播”。
关于“黑名单”，人们更熟知的是中国演出行业协会网络表演（直播）分会每隔一段时间公布的“黑名单”。乔碧萝、卢本伟、MC天佑都曾出现在这份并不光彩的名单中。
最近一次是在8月9日，该机构公布了第六批主播黑名单，该文件显示，48名主播涉嫌从事违法违规活动，列入主播黑名单，行业内禁止其进行注册和直播，封禁期限5年。
与官方机构黑名单直接关联着“封禁”不同，这份商家联合打造的“黑名单”，并没有什么杀伤力，只有商家的血泪控诉和不满。也许，它还会影响到部分商家的选择，但也就这样了。
目前，这份名单仅在小范围内传播。某服装公司总监马震东表示，“听过 ，但名单没什么用，直播带货，就那几个头部（达人）有用的 ，其他全都不行。”他一直在“姜茶茶”所建的微信群里，也看过这份名单，表示“没有参考价值”。
事实上，现在很多大品牌商家会与MCN机构或者主播签订年框合作协议或者某阶段的协议，一锤子买卖越来越少。
02
真正的黑主播
由于直播电商损耗低、效率高，商家趋之若鹜。
张鹏是一个服装品牌的老板，他算了一笔账，如果直接找网红主播来带货，由于链条短，总成本可以控制在40%左右；如果通过MCN机构找主播来做直播带货，总成本也不超过50%，均远低于线下零售。
但主播也良莠不齐，有的很专业，也很认真做事情；也有的就想赚快钱，一门心思搞歪门邪道。一位广告行业的人士说，今年5月，他见过最夸张的刷单是某明星首播，为了冲销量，“实际才几千元，刷了几十万”。
主播刷单骗钱，是很多商家初次接触直播带货时会遇到的问题。
张鹏就曾经吃过亏，他曾在快手上跟一个主播合作，对方不要坑位费，只收佣金。“一件衣服卖80元，主播抽佣20%，上了直播后，一下子就卖了1万多件，成交金额上百万。”张鹏高兴坏了，下播后就把佣金付了。这个举动让张鹏追悔莫及，因为几个小时后，就退了一半的单，第二天又退了很多单，实际发出去的货，还不到五分之一，之后，陆续还有退货的情况发生。
后来，张鹏才知道，某些主播通过刷单，拉高成交量，收取佣金后，再大量退单，其实是一个套路。“后来就学乖了，佣金不会第一时间付，一般是24小时或48小时后支付，还是阶梯价，退货率越高，佣金越低。”
经验越来越多后，张鹏发现了一个规律，愿意承担运费险的主播，基本不会刷单。
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