再来说说微信小店。这是微信的“亲儿子”,推出于2014年。和微信小商店、微信公众号共用一个类似登陆页面,微信小店也需要经过认证的公众号才能开通。2017年,微信小店升级成了小店小程序。
相比微信小商店,微信小店的功能和商品分类相对简单,在发货收款、数据统计和优惠促销等方面远没有小商店全面,也没有直播功能模块。
2020年7月初,微信就宣布即将停止对于“微信小店”的维护。全面下线微信小店后,下一代的微信自建电商平台将以“小商店”为主。从这个角度来看,小商店是微信小店的升级版,代表着微信对自建电商平台的进一步加码。
刺猬公社发现,微信对于内部电商平台生态,一方面用自建产品打基础,追求覆盖商家的面积;一方面为第三方服务商留足产品开发和盈利空间(小程序功能越复杂,费用越高,很多第三方服务只有大客户才用得起),扩展小程序服务的深度。
此次微信力推的小商店,就是为了提升自建平台服务商家的能力。这也在客观上,起到了助推和“倒逼”第三方服务商进行升级的效果。
流量,微信小商店的兴衰命门
不过,小商店似乎并没有按照腾讯预想路径顺遂发展。在小商店推出近两周后,其热度开始有所下降,没有了电商创业者起初万众瞩目的“盛景”。
这其中,有微信小商店刚刚开通个人卖家权限、商家端还不够“热闹”的原因,也有其自身在产品设计上的原因。
电商行业的绝大部分问题,都可以用“流量”二字来归纳根源。
小商店也不例外。不少用户对微信小商店并不热衷,其中相当的原因不外乎“缺乏流量”。由于小商店在微信中,没有类似“朋友圈”、“视频号”这样的公域实体入口,对于普通用户来说,“进店”的难度相当大。
目前,小商店最普遍的进店方式是微信内嵌的搜索功能。微信官方介绍称,用户可以在搜索小程序的时候,找到有关的微信小商店;并且由于小商店本身就是小程序,能够生成小程序码,用户可以扫码识别后进店。
另外,小商店还可以在分享链接、公众号乃至广告中进入。但总的来说,由于微信端内的流量入口不够强势,小商店仍然需要私域流量的加持才能长久获客。
比如在社区团购的场景中,社区商店就可以利用社群、公众号、线下扫码或者LBS(基于位置的服务),引导用户进入线上小商店,帮助用户实现更为便捷的下单。
对于一些小型社区商店来说,将线上业务放到低门槛、低费用的微信小商店,甚至可能比美团等本地生活服务平台更有成本优势。
在收割长尾流量上,小商店也有其独到之处。当用户在微信搜索某些关键词时,也有机会搜索到相关的小商店。在一些小众商品的消费场景中,这很容易为商家引导更为精准的流量,帮助商家更好地获客。
最近,微信小商店还放开了个人开店的限制。刺猬公社体验后发现,只需1分钟,用户就可以以个人身份在微信小商店注册开店。从长远来看,微信开放个人卖家权限后,普通人店主大量涌入小商店,是一个显而易见的趋势。
随着个人卖家的进入,“全民卖货”的小商店还可能成为二手和非标准化商品的乐园。在功能上,和转卖二手物品的“闲鱼”颇为相似。附着在微信社交生态之下,小商店能够做成“第二个闲鱼”,也具有相当大的可能性。
在微信的庞大体量下,处处蕴含着新机会。特别是那些和小程序“沾边”的业态。
2019年,微信小程序GMV(成交额,不是营业收入)达到了8000亿元,同步暴增160%。在淘宝和京东之外,微信小程序俨然成了购物平台中的一大巨头,与拼多多不相上下。
回顾文章开头的问题,微信乃至腾讯对于电商的做法,也依然遵循了马化腾在2018年的那次演讲中透露的信息:不做电商 ,而是“把机会让给所有伙伴”。在电商领域,腾讯并没有“真香”,更多地扮演了一个基础设施建设者的角色。
来源:刺猬公社 作者: 园长 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 微商 |