因为在长期的发展中，天猫国际已经建立了强大的供应链能力，并借助手淘的巨大流量，已经拥有了1亿多用户，并达到40%以上的增长。因此，在阿里的规划里，天猫国际主要负责用户的宽度，在手机淘宝上面做用户最大的渗透，而考拉则负责优质用户的深度运营。
而对于考拉的发展，阿里的思路很清晰，阿里能够为考拉赋能到是后端，而考拉的品牌价值应该保留。因此，在此前的大半年时间里，考拉都在和阿里的中后台进行融合，包括产品技术、物流、数据等。
而在前台以及用户团队，考拉则保持着绝对的对立，甚至没有进入手淘App。刘鹏认为，考拉是一个独立的客户端，他们需要对这个独立客户端的目标人群有一致化的体验，如果进入手淘，那相当于进入一个更开放的购物中心，可能会削弱用户的体验度。所以，考拉会保持独立客户端的运营。
“对于考拉，我们并不需要再多一个一模一样的天猫国际，我们要如何解决新中产会员的消费，这是考拉很坚定坚决升级会员电商的方向。”刘鹏说。
但考拉也并没有浪费淘宝的流量，例如，考拉的直播店已经入驻了淘宝，利用淘宝直播让更多的目标用户知道考拉的黑卡。此外，考拉也已经进入了支付宝小程序。而目前考拉会员体系的负责人此前也在阿里负责88VIP，88VIP的会员权益横跨了阿里体系的电商、文娱、支付等一系列业务。未来，88VIP和考拉的黑卡或许也会进行打通。“我们会有一些互动，但是不会以业务入驻的方式。”刘鹏说。
那么，在组成“双打”之后的阿里，是否真的让海淘这一赛道再无机会？
就在考拉发布会员制的前几日，海淘平台洋码头也宣布进军西部市场，开起了线下店，在他们看来，发展到如今，海淘电商属于零售电商的一部分，其实际一直是在和中国零售电商及整个零售业竞争。而商业变革的真正机会在于全面数字化带来的生产关系的全面重组，全球供应链的调整、国际关系的全面重塑、以及新一轮的消费变革。
而海淘领域的消费红利依旧存在，海淘消费将变得日常化、规模化和多元化。
3
市场是否还有机会？
经过上一轮洗牌，很多人认为海淘的战争已结束，战局已定，不会再有新机会。但疫情后，海淘行业似乎又看到了新的机会。
从数据上来看，海淘的空间仍是巨大的。2019年，海淘电商的同比增速跑赢了进口大盘，前者是后者的10倍。而2019年，海淘电商仅占电商市场份额的1.08%，进口市场份额的0.64%。
同时，政策红利也在持续释放，监管日趋严格。尤其是7月1日，海南离岛游客免税购物限额从每人每年3万元提到到10万元，免税商品的种类也有所增加。
“跨境电商今年会增长非常快，今年跨境电商因为疫情的问题，都出不去，所以大家都会加速线上购买。”刘鹏说。他认为这是考拉最大的机会，事实上，对每个海淘平台来说，也许它都会是机会，但也是加速淘汰的过程。“疫情导致的供应链缺货或者是物流问题，可能淘汰一些抗风险能力较低的中小商家，留存的多半是有海外仓、供应链议价能力的大商家。”上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽对创业邦说。
崔丽丽认为，对于一些已经在消费者中形成品牌效应且售前售后服务需求较少的跨境产品而言，基本上大平台可以独揽优势，但对于一些还未形成知名度的产品、品牌，以及服务较重的品类，导购、引流和服务专注型的电商平台会有机会。
海淘平台们也看到了直播所带来的巨大流量，这也成为了他们在积极拓展的能力。洋码头CMO蔡华透露，洋码头海淘直播间具有“高客单”、“高复购”、“高吸粉”和“高转化”的特点，直播间客单价超过1200元，新客当月复购率高达45%，V4（铂金）等级以上占比70%，直播订单转化率高达16.8%。
而考拉则有头部直播达人的加持，李佳琦在直播间销售考拉黑卡一秒钟就卖了1万张，同时，考拉也还成立了自己的考拉爬树TV，并推出黑卡会员好物推荐官。
此外，对于海淘平台来说，新二线城市和下沉市场也将成为机会点。根据易观的数据显示，以跨境电商为代表的消费升级业态将向中西倍城市加速渗透。而进口商品在安全性、品质和个性化等方面可以满足很大一部分用户的消费升级需求。
而进口商品纯线上销售模式以跨境电商为主，在快速发展的同时还需要进一步下沉。在经营形式上，海淘新零售条件也逐渐成熟，规模化复制成为可能。同时，低线城市用户在购物时会相对更多的考虑线下因素，重视线下市场，进口商品在低线城市将更有空间。这也是洋码头发力线下店的支撑。
“线上跨境平台在线下开直营店，特别是在中西部或者所谓下沉市场开设，应该说也是一个机会和尝试。一方面是一个品牌露出，另一方面可能服务体验更好一些，此前寺库奢侈品电商在东部地区的三线城市开设，效果就不错。”崔丽丽说。
此前，考拉也早已开设了自己的线下店。刘鹏说，他们也在对考拉的线下店进行探索，但目前并没有进一步拓展的计划，因为政策限制，跨境电商目前还不能线下自提，因此他们还是保持观望，在有限的店面里面做积极的尝试。但同时，他们也看到，线下的市场对进口商品喜爱的程度，线上线下做新零售是巨大的机会。
无论如何，跨境电商这一赛道的机会远未结束。
来源: 创业邦 杨绚然
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