54、要求商家赠送产品
商家与主播的合作方式是直播间图书介绍和商品链接,可以免费发布,条件是赠送图书给主播粉丝并且要求寄样书给主播。但实际上完全没介绍产品,直接要求赠送产品,态度很强势。
55、直播时随便要配赠
某大主播直播间卖新品,主播现场去店里找了一款正装要求配赠,品牌方下不来台,卖了5000单再也不敢加,卖多少亏多少。
56、主播临时有事不播
合作前主播各种吹母婴粉丝黏性高,自己行业第一,带的都是一线大品牌,随随便便卖都没问题。结果第一次直播临时有事那天不播了,商量补播,不到两小时,成交7 单,进店49人。
57、直播时播竞品
有主播在一场直播同时接了2 款面膜产品,一个是国产面膜 ,另一个为韩国面膜。韩国的面膜有点名气,客单价又相较更低,结果国产面膜只出了3 单。
58、临时要求降价
主播临播时要求品牌压价,不肯降价就霸播。比如原价1000多的衣服,已经底价300元出头直播,主播现场要压到139元。
59、和中介联合骗钱
中介是主播那边的人,跟主播关系很好。说商家给3 万包上直播间,商家打款之后,主播一直没有播,也不退钱,找主播那边的人也不处理。
60、私用并毁坏样品
因为品牌方公司有规定直播样品要回收,当收到寄回的样品时,发现一部分已拆开无法收回的像零食这类的就没要求寄回,但是寄过去的奶粉、眼膜都被用了,奶粉全都倒空,片状眼膜一整盒只留2 片。
61、主播团队蹭盒饭
某抖音达人全公司32人,一场直播过来14人,过来吃完盒饭就走。
62、说脏话直播间被封
有主播播到一半说脏话直播间被封了,品牌方要求补偿,但一直没有协商成功。
63、无故漏播
主播的商务团队把品牌的直播给忘记了,后来虽然临时补了一场,但一共只有2000人看,下单18单。
64、延迟播出不通知
品牌与主播纯佣合作,样品已寄,定向也已审核通过,可是主播未按约定时间播出。品牌跟对接人了解情况,对方回复:“休息一天,延后一天播出。”询问为何改时间不提前通知,对接人回复“我几千个商家挨个通知一下?”“我们是纯佣合作, 理解吗?”“还要通知?你是付费还是什么。”第二天直播间仍未播出,微信联系对接人直接不回复。
65、直播开始了才拆包装
商家的样品早已寄过去,直播时主播才开始拆包装,主播不会讲解产品,也不愿意上脸,放了黑白对比图,不保不补。
66、强行下架商家产品
有商家花钱上一场混播,与机构说好至少5-10分钟讲解,结果主播讲了几句就把品牌产品下架了,理由说是品牌方不配合它们改库存。
67、变相抬高佣金
一般来说,直播带货的佣金比例大概在20%~40%上下浮动。为了吸引更多商家,一些媒介机构会将佣金下调到10% 以下。机构收到样品后会想方设法调高佣金比例,比如等寄了样品过去后,它们就会以产品利润、主播推广投入精力等理由,变相提高佣金比例。
68、主播反复变卦
从品牌报名到选品过程中,主播方反反复复变卦,一会说通过可以上,一会儿又变成了不通过,再一会变成了通过,然后又变成待定。好不容易熬到要开播了,都抓紧签合同要打钱了,结果又开始反复,说什么要上抖音小店要破价,不破价就不能上,最后变成了取消合作。
69、嫌弃助播明星咖位小
主播不签商务合同,嫌弃助播明星咖位太小,连续两次开播前10小时要求取消直播。
70、临时拍卖炒高佣金
机构前期用一些超头部主播做噱头,以保量或者保ROI名义招商。一切先按常规程序走选品报名。快到约定直播的那天,招商突然拉群,把相同类目报名的商家放在一个群里,拍卖佣金,谁高谁得。
71、到处讲商家坏话
有主播盲目自信,在直播时不仅讲不好产品的细节, 合作之后还到处讲商家的坏话。
72、没播到就下播
主播8 点开播,9 点半就下播了,没有任何预兆,直接说了句我不播了。关键品牌的产品还没播到,播之前还要求品牌最起码安排4 个客服在线,之后也没有补播。
73、强行要求提供大量秒杀产品
主播要求商家给几百份秒杀,置换其他场有资源的坑位,结果秒完就不换了。
74、发动粉丝来差评
某商家表示,因为与前一个主播的保价期还没过,品牌没有给后来的主播最低价格,然后主播招商知道了之后,就发动粉丝来给商家差评。
75、强行收取和拖延退回保证金
有品牌方在与主播合作时,主播方面要求品牌缴纳保证金,但直播过后三个半月才把保证金退回给品牌方。
76、主播故意介绍错产品信息
某主播的香港团队与承接机构之间利益协商问题,主播在直播现场故意介绍错产品信息,当晚所有直播产品基本上没有销售业绩,而且承诺的官方流量扶持等并未兑现。
77、助理莫名怼人
品牌方在选品完成后去问播出时间,助理直接回怼,态度极差。说直把样品寄回,不予播出。四月份进行沟通至今未见退回的样品,杳无音讯。
78、大主播搭售小主播
现在很多中介,告诉你保上头部主播,但是价格比一手的商务要贵,其实呢是用一种捆绑销售的模式,额外买了大主播身边的小主播。播都不用播,按照打包价问商家收费。商家一看真的选上了,也就认了。
79、主播负责当花瓶
有主播在直播时,全程都是助理在播,主播负责当花瓶,也听不懂中文,主播方面说6000万粉丝数,结果只产出1 万元。
80、主播偷龙转凤
在对接时,主播与商家沟通了大量细节,可到最后表示商家产品没有选上。结果开播的时候,商家发现竟然有该品牌的产品,并且挂在另一家店铺上卖,出现了“李鬼店铺”。
81、不给商家发票
品牌与主播协定1200一场播3 分钟,主播要求提供最低价,并且一次签3 场。播之前主播吹嘘自己的数据都是一场上百万的流水,结果就带了一个货。品牌问主播要了2 个月的发票,一直还没开,要收据,一直推脱说公章不在。
82、卖货量没有秒杀量多
品牌给主播给了50份秒杀价格的产品,结果播之后发现主链接卖的都没有五十份。
83、用违约金行骗
主播与商家一开始谈得很正常,还用超级高的ROI吸引商家。但是合同中有条款:甲方应承诺:历史最低价作为直播售价,如果违约,则乙方不退款。赌的就是商家自己忘记自己历史最低价,很多时候甲方自己都不知道自己历史最低价,会记错,就违反了合同。
84、明星中途退播,还说没收坑位费
明星直播当天收割粉丝韭菜,直播一度中断,销量惨淡。直播后为维护粉丝心中形象,发博称未收直播费用,品牌还不敢发声,怕被粉丝群攻,有苦说不出。
85、保销售额套佣金再退货
机构会跟商家承诺保证销量,比如5 万销售额但前提是让商家给到他们20%比例的佣金,额外再加上一笔5 万服务费。对于很多商家来说,这个条件已经很诱人了,然而让很多商家没想到的是,机构会装模作样直播一下,然后把这5 万服务费花掉来买商家的产品,顺便赚20%的佣金,然后再退一部分货,又能捞一笔。
86、刷礼物才能连麦卖货
商家给一名380多万粉丝的网红女主播刷了3.7 万的礼物,才能和主播连麦卖货,结果搞了三次直播,货没卖出去多少,自己还被对方拉黑了。
87、主播直播时太能吹
有一些主播为了订单量把产品吹捧到天上了,360°无死角介绍。消费者可是买的时候觉得捡了便宜,但是到货时与心理预期不符,必然会对商家失望。
88、退单率超90%
品牌找主播出货,坑位费8 万,抽成25%,然后当天晚上主播给卖了40万,品牌算了下,8 万+40万的25%是10,总共成本18万,还有小赚,于是隔天就和人结账。最后40万订单,退款37万。
89、无对应带货能力却乱收服务费
有些主播在阿里V任务上的介绍页面上吹的天花乱坠,挂个大牌链接就敢说深度合作过,尤其出现在粉丝体量在10-30w之间的主播居多。照理每一个主播对自己的真实销售情况都有大概一个数,商家购买主播的私域流量卖货无可厚非,有一定的粉丝体量确实可以收取适当的服务费,但很多主播方明确知道自己的带货量对标不上自己的报价,但还是要圈这笔钱。
90、让品牌出钱为主播买流量
某个腰部主播本身场观,粉丝回访,粉丝驻留,互动等数据都不怎么好,对标同级别同体量级主播卖货也没人家好,在这样的情况下,就想要烧钱开超级推荐获取新流量,这个钱却要由服装供应链或者想要带货的商家来承担。
91、偷走商家产品
佛山一女主播直播带货,偷走商家十个玉手镯,该主播解释道因为商家太过于信任自己,不会进直播间监工。
92、用限时免除坑位费下套
这一情况目前在众多电商社群中极为多见。通过定期发布坑位招商广告营造身份,赶上大型电商活动发布相应的坑位费免除通知,引诱商家进入销售圈套。
93、谎报带货战果
一些商家和主播合作,主播声称自己单场直播能够卖到800万至1000万的销售额。但最终的成交额也就9 万元左右,而该主播之后发布的直播“战报”却说自己卖了150万。商家通过数据查询调用地址、联系方式等行为查询,会发现有一个人购买50单、40单的情况,这跟正常人的购物行为有些不太现实。
94、商家被主播方diss产品low
某商家介绍,对接时主播的几个助理一来就说产品low,只值三十块,几个人在展厅抽烟烟头扔一地。
95、穿着暴露
某商家合作一个女主播,在直播时穿着过于暴露被平台限流,连dou+都充不进去。
96、现场不拆包装、不试用
一家清洗剂品牌花了1.5w的坑位费、20%佣金与头部主播合作,可上播时主播自己没说几句话,包装也不拆也不试用。2 分钟卖了不到3000块钱就结束,找对接人也不解决问题。
97、主播中途上厕所
主播在直播期间中途出去上厕所,回来就下一个产品,品牌方就出了一单。
98、只会尬笑和点头
品牌上了某明星的主播首秀,可以明星当天都没说几句话,只负责尬笑和点头。
99、讲错产品使用方法
一位销售衣物亮白粉的商家表示,他跟主播沟通期间,强调过该产品只能适用于白色衣物。可是主播在直播期间却表示彩色衣服也可以使用。等到不少消费者下单之后,主播才匆忙道歉解释,但为时已晚。这位商家收获了不少差评。
100、商家服务费被主播拿去放贷
有些MCN会将ROI谈得很高,依然采用“服务费+佣金”的合作方式,但会设定期限,比如会要求商家给自己一个月期限,完成业绩对赌,但服务费是50万到几百万不等,完不成就退还所有服务费。
这一招,同样颇具诱惑力,但当商家将服务费打过去后,产品迟迟没有出现在直播间,至于那50万服务费,被MCN拿去买理财产品或者P2P。有的MCN玩得比较猛,会养大批销售,拉来的服务费转手贷款给别人。和一位商家一个月合作期限到期,这些MCN会将款项退款给商家,但销售拉来的贷款积累成“资金池”,MCN变身为放贷机构。
来源:铅笔道 希言
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