社区团购领域最近有点忙。
被生鲜赛道催生的 “小厂”近期正密集获得新融资,新“黑马”兴盛优选已到达筹备上市阶段;着急切赛道的“大厂”也纷纷亲自下场自建平台或投资布局,阿里、腾讯、美团等均未缺席。
这种在生鲜电商基础上对社交、带货和私域流量进行叠加,又在仓储配送最后一公里上做减法的模式,“跑赢时间”甚至跑上市后,是否会对生鲜行业产生颠覆性的影响?
“一些新玩法的确给社区团购带来了相对的高毛利,部分品牌也获得了区域性成功。但生鲜电商本质上还是一个供应链驱动型的行业。社区团购的最终形态大概率还是生鲜电商,并没有真正改变行业形态。”一位供应链人士表示。
小厂“出圈” 大厂“补盘”
自2018年社区团购开始进入混战厮杀模式后,截至目前,最先跑“出圈”的是兴盛优选。
7月23日,兴盛优选宣布获得C+轮8亿美元融资,有消息称,这可能是其上市前最后一笔融资。这家此前似乎声量并不算大的公司,在没有大规模攻占一二线城市市场的情况下,却率先跑赢了每日优鲜、叮咚买菜等平台型生鲜电商,成为生鲜领域“第一股”。
另一家关注度颇高的社区团购品牌是谊品生鲜。8月5日,谊品生鲜宣布完成25亿人民币的C轮融资。其目前在全国已拥有900家门店,拿到该笔融资后,计划将在2020年新建800余家门店。尽管与全国有着12000家门店的兴盛优选相比,谊品生鲜的门店数量仍有差距,但“25亿元的融资金额在生鲜领域已经算得上大额,足够谊品生鲜烧一段时间了。”一位生鲜领域投资人表示。
有数据显示,2018年,社区团购融资次数约23次,金额突破40亿元;2019年社区电商约有16次融资,总金额达79.9亿元人民币,其中不乏融资过亿的平台。
“社区团购今年的复苏与疫情期间在线购物(尤其是生鲜)人数的突然增多有很大关系,”上述投资人表示,“疫情为生鲜电商培养和挖掘出一批原本不太使用互联网的用户,尤其是高龄用户,改变了他们买菜的方式。而且近期的数据显示,疫情期间培养的这些用户并没有随着社区的放开而流失。”
与此同时,“大厂”们也纷纷开始在社区团购领域“补盘”。
此次兴盛优选和谊品生鲜的背后,均有腾讯投资的身影。2019年5月,腾讯参投了兴盛优选的战略融资后,又于今年7月加注了其C+轮融资;而谊品生鲜早在2019年3月,便曾获得过腾讯领投的20亿元融资。今年8月谊品生鲜的C轮融资,腾讯仍旧是领投方之一。
7月7日,美团将小象事业部更名为买菜事业部,并宣布成立“优选事业部”,正式切入社区团购赛道,并在济南开始了轰轰烈烈的团长招募活动。
手握盒马,买下大润发,又投资了十荟团等生鲜电商的阿里也迅速跟进。近期,阿里零售通事业部正在筹备组建一个新的社区团购部,计划通过零售通原有的小店资源进一步布局生鲜社区团购。
为何“高毛利却低价值”
不过,刚刚宣布成立一个多月的美团“优选事业部”目前仅在济南一城进行试点,其相关负责人在面对采访时称“仍在测试,不便多说。”
而据一位接近零售通的人士透露,阿里的社区团购业务可能也只是在“蹭热点”,“阿里内部并没有真正想大举进军社区团购,各个赛道都放一只脚,更多是为了全面布局。”
由于以“成团销售”作为主要特征,“团长”成为社区团购中的核心资产之一,推广过程中也非常依赖团长的号召力和私域流量。而且由于可以直接向团长反应售后问题,即时沟通,用户体验也相对较好。
另一个优点是,“社区团购的获客成本非常低。比如,普通平台的获客成本如果是100元,社区团购可能只要1元钱。相对于发放大量优惠券、发传单、做广告等模式,这种提成均摊下成本非常低的。”一位生鲜领域投资人在接受采访时表示。
另一位生鲜电商领域分析人员证实了该观点。“正常来说,社区团购的毛利率普遍在40%左右(不包含特种蔬果),比传统生鲜电商平台高出大约10%——生鲜电商行业的普遍毛利率平均约为30%。”
不过,目前真正运营起来的社区团购平台,利润率大多只有15%-20%,“因为其中很大一部分是分到团长手上的”。据一位西安的“团长”透露,目前他正在运营大约300家便利店的社区团购业务,“月收入大约在3-5万之间”。
“所谓团长,可以理解为社区KOL或者KOC,扮演的是带货人的角色,和直播带货模式中的‘网红’有异曲同工之处。本质有别,但形式相同。”上述分析人员表示。
带货网红的一个普遍特征是:私域流量很强,但对品牌的忠诚度并不高。“团长”也面临同样的问题。
“目前社区团购模式中,团长的忠诚度非常低,平台很难将其绑定。据我所知,很多团长和几家平台会同时合作,可能他会给每家平台分别建一个群,但这些群都是假的。然后他自己另外建一个真正的推广群,每天同时推这几家的产品。
最终的结果是,团长可以在几家平台中同时获得提成,但每家平台的销量都没有明显提升。”前述生鲜领域投资人表示,“所以社区团购的模式注定不能成为主流,只能配合到柜、到家、到店,做一种有益的补充。”
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