“预测未来的最好办法是创造未来”。美国学者尼葛洛庞帝曾在《数字化生存》一书里这样解释数字时代的价值。
而当代互联网公司创造未来最重要的方式便是创新，无论是在技术迭代，还是商业模式变革上，皆是如此。亚马逊亦不例外。
近日，亚马逊中国开启了“2020亚马逊创新日”，以“全球资源，本地创新”为主题，从跨境网购、技术研发和亚马逊云服务（AWS）等层面，分享了在产业数字升级上的一些经验。
众所周知，亚马逊今年在美股中累计涨幅很大，从最低的1626美元涨到过最高的3344美元。尤其是在第二季度，亚马逊的营收同比增长40.2%，净利润同比增长99.7%，其国际业务的营业利润为3.45亿美元，实现扭亏为盈。
这里面固然有疫情对于电商业务的催化作用，但亚马逊自身的科技创新也给了市场以信心。
壹
从跨境网购谈本地化创新
犹记得去年4月，亚马逊宣布关闭其在中国的国内市场业务。
此中曲折自有评说，不过从中可以发现，自2004年亚马逊进入中国以来，除了本土电商业务外，还发展了跨境网购、全球开店、AWS以及Kindle电子书业务。
对于一家跨国互联网巨头而言，全球化与本土化都只是商业版图扩张的不同选择。
亚马逊没有在竞争激烈的中国市场里与本土电商鏖战，而是选择差异化策略，聚焦于其他更有核心竞争力的业务线。
以跨境网购业务为例，其本地化创新可以体现在三个维度：技术应用、客户体验和商业模式。
具体来说，就是技术创新本地化，客户需求定制化，以及运营模式轻量化。
像去年亚马逊的“黑五”大促里，因为时差关系，中国消费者可以在外国消费者还处于睡梦中时，提前抢购日本、英国、德国和美国促销商品的库存。
这里面所应用到的跨国界、跨时区、跨品牌的全球促销同步技术，就是技术创新本地化的一种体现。
同样是在去年“黑五”大促期间，亚马逊联合国内社交电商平台拼多多打造了线上“快闪店”；而早在去年9月，亚马逊推出的海外购微信小程序，则是在全球范围内除了主站和APP之外，第一次通过外部平台提供客户服务。
开拓本地渠道的尝试，使得亚马逊的服务慢慢贴合本地市场。
亚马逊在全球智能网络上存在一定优势：连接全球175个运营中心，跨国配送185个国家和地区，服务3亿全球消费者。依托全球布局的优势，从而采取轻量化运营，其核心有二，一个是提升货品周转率，另一个是结合市场数据分析预判，提前备货。
通过调配全球资源，让本地市场实现零库存，不仅在一定程度上保证了货源的纯粹性，此外还能减少运营成本。
针对用户消费偏好、商品销售订单和促销价格弹性等数据进行分析预判，提前将商品调送到在香港跨境前置仓，能达到“订单未下，货已先行”的效果，既缩短了物流周期，也间接提升了服务能力。
贰
AWS筑起亚马逊商业版图扩张的护城河
如果说亚马逊的跨境网购业务是想做“万物商店”的话，那AWS则是想在万物互联时代“占山为王”。
AWS可能已经做到了。据相关报告显示，现阶段AWS占全球云服务器市场份额在50%左右。
不仅占据行业半壁江山，而且AWS还成为亚马逊核心的利润来源。
据财报显示，2018年AWS营收257亿美元，占亚马逊全年营收（2329亿美元）的11%，AWS运营利润占总利润的63%。2019年AWS营收350亿美元，占亚马逊全年营收（2805亿美元）的12.5%，AWS运营利润占总利润的80%。
来源：公开数据整理
AWS的营收规模日益扩大，逐渐成为亚马逊产业数字升级与智能科技创新的根基。
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