03
在直播间下单的原因
1.看直播的原因五花八门,但下单的原因却相对统一,就是价格。
现在直播的普遍口号就是“全网最低价”,价格成为直播最核心的优势。
快手上几个卖衣服的主播,价格真是低的吓人,一件上衣外套,三四十块钱,一个套装也不过一百多,传统品牌服装的加价率高,在快手上这么便宜,款式又多,女生不冲动才怪呢。
但是,这种价格的服装,正常品牌在传统渠道和传统电商几乎做不到,只能靠直播卖出去了。
报告显示,59.6%的人会因为商品的性价比高而选择下单。这也就是为什么大多数没有名气和大量粉丝支持的中腰部主播在选品时会偏向客单价低的选品。
尤其抖音上的一些爆款商品,例如纽西之谜隔离,花西子散粉,价格都在百元上下,之所以能成为爆款,产品质量好是一方面,价格适中也是他们直播推广能成功的核心要件。
还有一些品牌限时限量的打折优惠。无论是直播还是线下商场,打折永远是最吸引顾客的手段,毕竟,在女人的心里,“打折的商品相当于不要钱”。
2.也有一些用户是被氛围感染导致冲动性下单。
跟逛街一样,本来没有想买的目标产品,但是在看直播的过程中,遇到了一件特别喜欢的商品,最终没经受住诱惑下单了。
有上面这位用户经历的肯定不在少数,本来没有买东西的计划,只是因为衣服好看就没忍住。对于女生来说,漂亮的衣服首饰包包是最容易因为喜欢而导致冲动消费的(相对来说,比价也比较困难)。
GMV的主要组成部分,各大主播居高不下的退货率也能说明这一点。
04
为什么另一些人不看直播、不下单?
1.有很多人喜欢直播间的热闹氛围,喜欢和主播互动,同样也有很多人不喜欢这种直播文化。
就如上面的网友评论,认为直播太吵闹,个别主播语言粗俗,用户体验感差等都是很多人不喜欢看直播的原因。
2.他们认为看直播是在浪费时间浪费生命。
业内人都知道,各种复杂的促销玩法,本质是按照你设定的步骤“驱赶”用户(就像赶一群鸭子一样),最终达到更高的转化率。
直播把这种“驱赶”玩得登峰造极,用户为了抢购一件东西,有时不得不在直播间蹲守几个小时。这让很多时间宝贵的用户产生了强烈的反感。
想一想也是,很多人看节目时对60s的广告都到了不能忍的地步,还有多少人会为了直播间那些“真假难辨”的所谓让利苦苦守候在屏幕前?
3.大部分人都对直播不信任。
明星曾志伟在直播间卖小龙虾,很多用户下单收到货之后发现小龙虾与主播在直播间展示的完全不是一个大小。
明星达人带货数据作假,20万坑位费卖出15罐奶粉的翻车梗层出不穷,更是很多商家心中的痛。
虚假宣传、数据注水、工厂跑路等等现象让观众对直播带货产生了怀疑,他们担心产品的质量以及售后问题,所以不敢在直播间下单。
还有不少人是在直播间买完东西后对购物体验不满意,导致对直播失望,再也不看直播买东西了。
看来,看直播、下单的原因是因人而异各不相同,但产品质量、用户体验和售后无门等直播带货的乱象也在很大程度上影响直播的发展。
要想让直播越走越好持续发力,还有很多需要改进的地方。就在上月29日,国家市场监管总局向社会公开征求意见,起草了直播带货的相关法规,希望能对上述不良现象有所约束吧。
来源: 调皮电商 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 直播带货 |