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如此销量，在“百亿补贴”活动中，离不开两方面的支撑。
第一是整体的用户规模增长。
近两年，淘宝天猫的用户增长主要来自于三四线及以下地区，新增用户中超过70%来自下沉市场。根据Trustdata的数据显示，甚至在受到疫情影响的情况下，2020年前三个月，淘宝3月MAU仍环比增长4172万，增速6.35%。
这些新增用户为聚划算“百亿补贴”所吸引，而包括聚划算在内的阿里系，则直接受益于他们带来的新势能。
第二是高消费用户、年轻用户等优质用户的规模增长。
“百亿补贴”、全域营销等手段的目的，还在于吸引潜力消费人群。
例如刘涛的617直播，单品牌平均高价值人群曝光超百万，上架10秒售罄10套湖景房，直播总引导成交160套，吸引的是高消费用户，优化消费结构。
而通过直播、晚会、综艺等形式，以及像上周“潮鞋狂补节”提供的全网超低价的椰子鞋、AJ等潮流商品，聚划算“百亿补贴”则吸引到了更多年轻用户，他们之于平台的重要性更是不言而喻。
简而言之，“百亿补贴”既要有稳定的流量，更要能保证销量，如此才有坚持补贴的必要。
3
补贴出的未来，价值几何？
“百亿补贴”不是在赔本赚吆喝，更不是为了与竞争对手较劲。
“百亿补贴”是为了平台的发展。
利用补贴立足下沉市场，激活优质用户只是一方面。
补贴更重要的作用在于：利用低价大牌正品吸引更多人接入聚划算等电商平台，同时通过持续补贴在日益壮大的市场获取主动权，赢在未来。
一家企业的未来，终究要由用户决定，电商平台也不例外。
通过补贴，用户规模逐渐扩大，边际成本递减，最终做大业绩、提升利润；用户群体多样化，优化用户质量，确保消费潜力；维持用户口碑，在提升用户忠诚度的同时，更能借口碑效应扩大影响。
因此参与“百亿补贴”的平台无不剑指未来，撒起钱来毫不心疼。
但是，就像上文所说，补贴不是简单地做低价，而是做体验升级。所以，补贴之于用户只是在电商平台消费的入门因素，决定因素则取决于平台能力——能不能持续服务好用户？
懂用户是先决条件。例如聚划算的“正品狂补节”补贴的爆款商品，很好切中了用户需求。究其原因，是聚划算发挥了阿里系电商的数据优势，先做到洞察用户，才能把补贴用在该用的地方。
不仅要懂用户，还要懂商家。通过大数据等技术实力，聚划算既能为商家进行精准曝光，还能为商家孵化爆品。去年，聚划算便声称要在下沉市场激活10万个品牌商家，打造100万个爆发单品。更多的优质商家和商品，也将使平台和用户受益。
最后是懂服务。App的使用、支付、物流、售后，都包含在服务中，其中物流和售后是重点。这方面，依托阿里系日趋成熟的菜鸟联盟和售后支持，聚划算优势巨大。
不同于补贴大战的简单粗暴，平台能力的较量是没有硝烟的暗战，却能决定成败。
所以，现在的主要电商竞争形式——像这次聚划算“正品狂补节”与拼多多“百亿补贴节”的正面对决——未来还将继续。
只不过，这样的竞争会越来越回归本质：服务与体验。
做好此时此刻的服务与体验，才能赢在未来。
来源: 金错刀 作者: 金错刀频道 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 补贴 |
