其次,主播对业务的敷衍,导致直播业绩惨淡。
一位进入MCN机构不久的主播透露,有些主播其实在直播前都没怎么看过产品。他们在直播时展示空盒子或者空包装,来证明自己亲身体验过产品。但实际上这些空盒子都是工作人员拆好的。
一位销售衣物亮白粉的商家吐槽道,他跟主播沟通期间,强调过该产品只能适用于白色衣物。可是主播在直播期间却表示彩色衣服也可以使用。
等到不少消费者下单之后,主播才匆忙道歉解释,但为时已晚。这位商家收获了不少差评。
巧妇难为无米之炊。产品再好,主播不会推销也无济于事。
再者,刷单的盛行,给了某些主播可乘之机。
央视曾曝光过直播刷单的情况:
记者找了某家刷单店铺,让刷量人员在1小时内完成新增2万观看量,15万个点赞,并增加15个真人互动的任务。
直播一开始,观看数就在以几百的速度跳涨,显得极为顺滑,没过多久就到达了2万。在此期间,直播间不时出现新用户反复提问和评论,真实无比。
这一套操作下来,竟然只要付53元。
“每逢促销节点时,会有很多老客户的业务,工作量很大。”刷单人员得意地说道。
当刷单变成了一件轻而易举的事情,主播进行欺骗就容易多了。被坑的商家自然也多了起来。
04
城里的人想出去,城外的人想进来
这场盛大的狂欢中,只有保持清醒的人才是赢家。
从无数被坑的教训中,我总结了这么几条建议供大家参考:
第一, 选合适的主播,带合适的货。
建议通过官方信息,找靠谱的直播机构来合作。在筛选主播的时候,要注意主播的个人风格是否匹配产品调性。主播的粉丝量、带货数据、互动数据是否真实,口碑是否良好。
第二, 理性看待效果转化。
很多商家会将直播看成让品牌“逆天改命”的一种方法。但很多情况下直播并不具备这样的条件。它不是救命稻草,只是一种曝光手段。商家的期望不要太大,就不会有太大的心理落差。
第三, 不要把鸡蛋放在同一个篮子里。
除了直播,商家大可以尝试多种营销渠道,如小红书种草、抖音视频带货、KOL合作等等。
事实上,直播带货是一门精打细算的生意。不是每个入局的人,都能得到回报。有时候,反而会得不偿失。
但是我相信,无论新闻上出现再多商家被坑惨的事例,也依然有人摩拳擦掌,跃跃欲试,等待着一个一飞冲天的机会——
当这边商家还在焦头烂额地处理着直播产品的退货单,那边已经有商家向主播发去新的消息:
亲,合作吗?
正如《围城》里所说:城里的人想出去,城外的人想进来。
直播到底是一个什么样的行业?
实际上,直播是商家,MCN、主播,消费者四方搭起来的链条,任何一个环节有问题都会导致劣币驱逐良币,信任体系崩塌,最终导致的是整个行业凉凉。
唯有良性发展,才是长久之道。
来源: 电商报 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 直播带货 |