2020年直播行业猛然爆发,成为许多人心中的新风口。但随着直播带货越来越普遍,不少观众开始质疑直播电商数据作假、主播坑位费太贵、商家赔本赚吆喝。直播电商在最热闹的时候,迎来最多的质疑。
这种情况难免令人想到电视购物。二十年前,电视购物也顶着和直播电商类似的热度,被称为是中国购物的全新形态。在那个还没有智能手机的时代,看电视是许多人最大的娱乐消遣活动,电视购物广告动辄霸屏十几分钟,其影响力不言自明。如今守着直播间买日用品的观众们,说不准也在只剩100套的广告催促下,拨打电话,买下不少产品。
2007年 5月,中国电视购物第一股橡果国际在纽交所上市,它曾一手缔造出知名产品好记星,也曾被资本寄予厚望,然而上市之后,却令人大失所望,迄今仍徘徊在发行价下。没几年,橡果国际连带着电视购物这种全新形态,被互联网扫进时代的角落。
曾经叱咤电视购物行业的橡果国际为什么会被市场抛弃,仅仅是因为人们的注意力从电视转向了互联网吗?
01
橡果国际的成功,是一出后来者居上的好戏。
1992年,珠江电视台率先推出一档电视购物节目,向观众推荐商品,家庭电视购物正式在国内诞生。背靠大树好乘凉,珠江电视台开辟新节目,不是头脑发热,而是看到美国、日本早有成熟的电视购物节目,伴随着国有家电企业纷纷改制,电视机产量大增,珠江电视台觉得,机会来了。
随即,其余电视台纷纷拿出下午、午夜等垃圾时间,要么自制电视购物节目,要么卖给市面上的营销公司,力求在最短时间内,吃到最多的肉。
短短几年间,国内出现了1000多家电视购物公司,行业收入一度高达200多亿元。在那个互联网不普及的时代,“xx公司xx分钟销量过亿”的惊喜,公司老板们一般不轻易与人分享。
1998年,刚成立2 年的帝威斯(TVS)业绩太火爆,不得不对外承认,靠着主打产品菲格帕丝柔珠内衣,公司实现销售收入2.23亿元。友商眼红不已,连忙加快营销力度,购买更多垃圾时间投入宣传。
然而,由于缺乏市场监管,太多公司急于求成,宣传语过分夸张,导致货不对板,售后服务也不到位,电视购物遭遇信任危机。正当此时,橡果国际一跃而出,成为行业龙头。
橡果国际诞生于1998年,正是帝威斯如日中天的时候。这一年,橡果国际创始人杨东杰刚满30岁,和他的美国朋友一起,创办了这家电视购物公司。刚创业的那两年,杨东杰基本遵循美国电视购物模式,依托CCTV-2,做平台,只推荐商品,不负责其它,走轻资产模式,年销售额也能达到2000多万元。
2000年,电视购物行业迎来大洗牌,整个行业遭遇信任危机,帝威斯也逐渐衰落。杨东杰从帝威斯挖来胡煜君,任命他为CEO,全权负责橡果国际。
胡煜君和杨东杰的想法完全不同,他是帝威斯的创始人之一,也曾经在首屈一指的营销公司任职,对国内营销现况了如指掌。他不赞同「轻资产」的平台模式,认为当时电视购物最大的问题,就是电视购物公司无法掌控产品的质量,导致顾客失去信心。想解决这个问题,只有公司掌握产品渠道,完成产品制造、营销、售后一条龙服务。
于是,橡果国际花了好几年时间,苦苦寻觅市场上的好产品,直到2003年,橡果国际终于决定,和上海好记星公司走到一起,合资成立上海好记星数码科技公司。而上海好记星公司的总经理,就是在1990年代,以背背佳打出一片江山的杜国楹。
事后,橡果国际高管认为这次合作太难得了,比找老婆还难找,太互补了!
02
如今人们提起杜国楹,不免打趣道:这是个神奇的男人,小时候让你用背背佳、好记星,大一点了忽悠你配上8848手机装成功人士,等你人到中年,也躲不过他的匠心之作小罐茶。
然而人们常常忽略的是,在杜国楹的诸多成功案例背后,橡果国际功不可没。
2003年初,杜国楹已经推出好记星英语学习机,但直到2003年底与橡果国际的合作最终敲定,好记星才真正开始成为国民必备学习机。
这年12月,橡果国际向中央电视台和全国26家地方卫视投放了好记星的广告,还聘请了知名老外大山作为代言人,率先营造出一种跟着外教学外语的专业性。随后,橡果国际主导了好记星的报纸、新华书店等渠道营销,以最快速度,塑造出好记星的国民知名度。
2004年,橡果国际迎来收获期,好记星狂卖65万台,销售额近6 亿元。借着这股东风,杜国楹手上的另一产品背背佳也在橡果国际的手中复活,护眼仪之类的产品随之而来。
挖掘出学生经济的需求宝藏后,橡果国际以好记星为蓝本,迅速打造出氧立得、紫环电子睡眠仪、安耐驰等产品,老人、亚健康人群也成为橡果国际的重点关注对象。
好记星的莫大成功,似乎证明了胡煜君的想法,他更加坚定地选择那些市场成熟度低、知名度低的新产品和新服务,以最小的成本,控制最多的中小企业,再借助橡果国际的渠道优势推出产品,赚取最大的利润。
在橡果国际高管看来,他们不愿意和以往的同行一样,过把瘾就死,而是希望产品能够成为具有长久生命力的品牌,在品牌运营上,我们跟海尔没有什么区别。由于热心扶助中小企业,橡果国际将有可能成为一台强大的品牌孵化器。
很显然,橡果国际不甘心只做一家电视购物(广告)公司,他们不仅有电视直接销售推广的业务,也拓展了线下分销渠道,更是通过类似VC投资的形式,打造了第三级助推火箭品牌运营。
2004-2007年是橡果国际的黄金时期,作为全国最大的跨媒体整合营销平台,它拥有5 个央视频道、29个全国卫星频道、4 个国际卫星频道以及15个地方频道的电视网络渠道,还运营着3 个呼叫中心、4个大型仓储中心、7个小型物流中心、800多个全国分销代理商、2.5万个零售网点,能覆盖3.3亿家庭用户。
就是这么一艘中国电视购物行业的大船,吸引了软银赛富。
在软银赛富的投资人看来,美国、日本、韩国的电视购物市场份额已经达到8% 以上,国内却只有0.2%,因此,龙头企业橡果国际所展现出的潜力十分吸引人。2005年 1月,软银赛富向橡果国际投资4300万美元,以资本的力量,肯定了橡果国际的运营模式和业界地位。
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