|
如今阿里也在朝这个方向转型，“经过此次的全面升级，饿了么从送外卖到送万物、送服务，持续聚焦消费者‘身边经济’。”
王磊表示，“送万物”的内涵正在被不断拓展，商品和服务都可以外卖到家。除了鲜奶、母婴玩具、美妆、书籍文具、体育装备等零售商品外，美甲、美容、家政、保洁等项目也将实现送服务上门。
美团年报透露，2019年美团外卖的平均客单价为45元，相比之下，饿了么的平均客单价相比则要逊色一些，拓展品类是饿了么试图提高客单价的一大举措。
而第二个关键词则是“年轻化”。
起源于校园市场的饿了么一直深受年轻消费群体的喜爱，在平台上，三十岁以下的用户超过60%。所以在品牌发言人上，也特意选择了颇受年轻群体欢迎的王一博，希望能够更加契合年轻人喜欢的品牌定位。
饿了么此次升级还大幅增加了内容互动和个性化推荐，可视为对大众点评海量UGC（User Generated Content，用户生产内容）评价内容的挑战。
无论何举，饿了么此次升级直指美团意味明确。如王磊所言，“希望依托阿里经济体的力量，为每一个用户打造应有尽有的美好生活圈。”
本地生活的战场后移
红杉资本全球执行合伙人沈南鹏对美团的评价是：“近十年移动互联网在中国飞速发展的最佳实践之一。”
随着移动互联网红利逐渐见顶，企业的焦虑感也无法掩藏。QuestMobile数据显示，移动互联网月活跃用户虽然在持续上升，但月活跃用户的增速一直却一直在下跌。
正因如此，本地生活的大战已转移至后端，无论是张勇一直强调的数智化升级，还是王兴在多个场合提到的“互联网下半场”，都是转移的一种体现。
王磊在发布会上也强调，越来越多商家也意识到，数字化能力已经成为餐饮和零售行业的必备技能。
今年以来，阿里本地生活很重要的举措就是通过数据、产品去赋能商家，例如利用支付宝小程序服务商家私域流量，通过千人千面的数字化能力服务商家会员体系。
美团也是如此。
2018年10月，刚刚上市的美团宣布进行组织调整，将RMS（餐厅管理系统Restaurant Management System）等2B新业务划分到到店事业群。
纵观今年来，美团在供应链领域陆续投资了望家欢、乐禾等企业，这些举措也证明了美团帮助商户实现供给端数字化的决心。
而在此前，王磊在一次媒体采访中表示，今年阿里在本地生活的投入将在100亿以上。
王兴又会否继续加注应对？没人知道。本地生活的战争从小米加步枪一直打到了高达机器人，到了今天，仍在继续。
（来源：亿欧网 杨良） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 阿里 |
