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阿里美团,巷战升级

  核心观点

  1.借助集团生态协同,阿里本地生活服务公司试图从更高维度打击美团;

  2.此次饿了么全面升级宣告从送外卖到送万物、送服务,这意味着阿里对本地生活服务市场的覆盖将进一步深入;

  3.本地生活大战,重点正向后端转移。

  “不可胜在己,可胜在敌”。

  这是美团创始人王兴在复盘千团大战经验时候引用的《孙子兵法》中的一句话,他也承认“确实团购的事情不是我们打赢的,不是我们打倒了对手,是他们自己绊倒的。”

  过去几年本地生活的这场战役似乎也同样如此。曾有业内人士对亿欧表示:“过去饿了么的贪腐问题相当普遍,比如员工与商家串通套取补贴等,这些现象在阿里收购后才有所改善。”

  而如今的美团,已成为阿里必须重视的对手,截至7月9日收盘,美团市值已逾1.2万亿港元。

  就在美团股价连创新高之际,阿里也动作不断。

  7月10日,阿里本地生活服务公司总裁王磊宣布:“饿了么全面升级,从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。”

  这一动作意味着阿里将进一步深入覆盖本地生活服务市场,同时也在对美团这个正在崛起的互联网第三极竭力遏制。

  从6楼打2楼

  2018年4月,阿里宣布以95亿美元对饿了么完成全资收购。

  对于当时的收购,饿了么创始人张旭豪认为整体加入阿里后,“阿里的多元流量开放,让我们可以对美团也来一次降维打击了。”

  阿里CEO张勇也曾经与张旭豪对谈:饿了么一直与友商拉不开差距的主要原因,是大家都在抢2楼,在阿里的生态支持下,饿了么可以直接跑到6楼,打击还在2楼的竞争对手。

  对于楼层战略,阿里也曾给出过自己的解释——过去口碑与饿了么的会员是不通的,一旦将技术架构打通后,用户规模无疑将庞大很多。未来商家在别处只有一个端,而在我们会有N个端口在运营,用户能进入服务的选择更多了。

  这也是阿里本地生活一直所坚持的战略,不过这一切都是建立在商户端数字化已基本完成的前提下的。

  因此,2019年1月,阿里本地生活服务公司公布“三个100万计划”(服务100万新商户上线、赋能100万商户实现数字化升级、新增100万就业岗位)。

  仅过月余,阿里又宣布全资收购客如云;而在3月的本地生活商家大会上,王磊再次强调,“疫情使本地生活服务行业数智化升级的进程大大加快。”

  与此同时,支付宝也同步宣布转型为数字生活开放平台,饿了么将被整合到支付宝平台中,据估测,这一动作每天能为饿了么带来超过1亿的访问人数。

  连续的动作加大了阿里在本地生活业务上的底气。

  数月前,王磊在接受媒体采访时说到:“和阿里经济体的联通,比我想象中工程量大不少。但最关键的是,现在我们在三楼站稳了。”

  以变应万变

  即使如此,阿里在与美团的对抗中仍旧处于下风。Trustdata的数据显示,2020年Q1,美团外卖交易额占比为67.3%。而10日的发布会推出的几大举措也可视为阿里在本地生活业态具体打法上进行了调整。

  其中最为关键的转变无疑是品类的拓展了。

  王兴曾这样定位美团:“用户可以在亚马逊或淘宝上买到非常多的东西,但这两者都只是用于购买实物的电商平台,而美团则是能够购买服务的电商平台。”

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