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直播带货首个自律规范施行 剑指刷单炒信流量造假

  7月1日,中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》(下称“规范”)正式施行,该规范是直播营销行业首个行业性自律规范,将为从事网络直播营销活动的各类主体提供行为指南。

  近年来,直播营销行业快速发展,但直播营销活动中频频出现流量造假、炒信(指删除不利评价提升信用水平等行为)、虚假宣传等问题。此次施行的规范从商家、主播、直播平台、MCN机构等多方角度,对这些行为进行了规范引导。

  首个行业自律规范

  “直播电商行业规模已经非常大了,我预估今年至少能达到8000亿~1万亿元的交易规模,这么大一个市场,应该要有相关的法规政策来进行管理和约束。直播行业是一日千里的发展,在政策和司法层面的法规还没有出台前,行业的主要参与者应该来出台自律规范和行业自律性的公约。”资深互联网分析师丁道师接受证券时报记者采访时表示。

  6月24日,中国广告协会正式发布了《网络直播营销行为规范》,规范共6章44条,这是首个针对直播营销行业的行业性自律规范。

  规范首先对直播营销活动中存在的突出问题进行了引导,比如要求全面、真实、准确地披露商品或服务信息,严把直播产品和服务质量关;要求网络直播营销主题不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价。

  针对直播营销活动中的商家、主播、直播平台、MCN机构等主要参与者,规范分别制定了相应的条款进行说明。

  如要求商家发布产品、服务信息应当真实准确;主播应当了解与网络直播营销相关的基本知识;直播平台应当加强入驻商家、主播的交易行为规范,防止主播诱导用户进行线下交易;MCN机构则应加强对签约主播的管理,提升主播业务能力和规则意识等。

  作为出台该规范的主体,中国广告协会将加强对规范实施情况的监测和评估,对于违反规范的行为,视情况进行提示劝诫、督促整改、公开批评,对涉嫌违法的,将提请监管机关依法查处。

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