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搅局者：猛虎？家猫？
2020年前，字节跳动的电商只是小打小闹；2020年后，电商行业真正迎来新的搅局者。
零售离不开“人、货、场”。
字节跳动不缺用户。据中信证券研报，截至去年2019年第四季度，字节跳动APP全球下载量达3.43亿，仅次于谷歌和Facebook。
据QuestMobile统计数据，2020年3月抖音月活跃用户数达到5.18亿，同比增长14.7%，月人均使用时长为28.5小时，与去年同期相比增长72.7%。
不过，庞大的用户群体能否转化为电商用户，是电商部门面临的第一个难题。
从用户数来看，电商行业已趋近饱和。据CNNIC数据，截至3月，网购用户占整体网民的78.6%。“电商渗透率已经达到相对较高的位置，在此基础上再挖掘空间，找出没有使用过电商的用户，难度稍大一些。”易观高级分析师陈涛向PingWest品玩称。
不过，字节跳动覆盖的用户中确实还存在未接触过电商的用户。找出这部分用户相较更容易，成本也低，然而用户数量不多。
以抖音为例，据易观千帆数据，针对2020年5月分析，抖音和淘宝用户重合率超过50%。其中抖音的用户独占率仅13.6%。
而要吸引已有网购经验的用户在新平台上消费，难度较大成本也较高，除非有独特的新模式、有吸引力的空间和强大的运营手段。
供应链，则是字节跳动最缺乏、也最难搭建的环节。据卡思数据统计，2月24日-3月24日时间段内，抖音TOP主播商品88%来自淘宝，仅有30%来自抖音小店。对比之下，在快手上，92%的头部主播都开设有快手小店。
供应链的搭建需要时间和经验的积累。在电商行业，头部电商淘宝天猫、京东、拼多多建立供应链的过程都比较漫长。
“即使拼多多发展速度非常快，供应链的搭建也不是一蹴而就的。”陈涛说。它所需的包括供应链团队的搭建，在前期规划时就有高瞻远瞩的规划，比如业务方向、和竞争对手的区别等等。在有机会的那个方向上建立独特的供应链，加上运营和战略思维，才能有所突破。
字节跳动也认识到了这一大不足。今年以来，抖音推出了一系列吸引个人、商家、企业入驻的策略：抖音小店开放个人身份入驻，且门槛很低；上线抖店APP，定位为商家的移动工作间；针对企业的“中小企业复苏计划”、产业带商家“百亿”扶持计划、“线上不打烊，企业直播月”等一系列活动。
此外，字节跳动做电商的时机，与现有的主流电商不一样：全民网购的习惯和条件都已成熟，而近在眼前的5G将颠覆购物模式。
传统电商兴起时，用户的典型购物场景是：在实体店试货，在线上购物。但过度依赖网购后，购物的体验感消失了，传统电商做大后也出现了“杀熟”、用户“被大数据”了等现象。
而在5G时代，购物时的“所见即所得”让用户通过手机屏幕即可拥有线下购物的体验感。5G及其带动的云计算、大数据等新技术，将改变“人、货、场”之间的关系，彻底颠覆现有电商模式。
字节跳动能否抓住机会，成为电商赛道的后起之秀，现在下结论还为时尚早。
来源：PingWest品玩 平玉 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 字节跳动 |
