|
6月18日上午10点，记者见到济南舜奥华府小熊乐团购团长李莹莹时，她正比对订单明细，打包货品。“你看，这个火龙果长毛了，这肯定不行。”她拿出手机，拍图并发语音给店家的售后，结果对方回复“让顾客切开后，看看里面有没有问题，是否影响食用”。她无奈地说：“果皮长毛，你还敢吃果肉吗？”她说，团购数量庞大，一出现品质问题团长们就很头大，“如果顾客真的接受不了这颗火龙果，我就得自己收了”。
记者采访中了解到，大部分团购团长都是兼职，忙碌是常态。为督促团长“带货”，有的社区团购平台规定倘若本小区团长每月营业额低于7万元，可新增多名团长。“与其他团购平台竞争已是‘压力山大’，若还要在自家平台与人竞争，那我真的考虑‘辞职’了。”济南市槐荫区某小区团长赵娜透露，团长的收益为营业额的10%，特价产品不算在内，她每月收入1500元左右。“团长收入差异很大，我收入处于中等水平。一般小区配套较差入住率又高，团长收入多，多的能月入七八千元。”
京东、天猫超市、淘鲜达等电商平台的强势发力，加剧了团长危机感。李莹莹分析，有些业主对生活用品的品牌有固定喜好，而且更信赖大平台，她就很难迈出社区团购第一步。“随着疫情形势好转，外出购物十分方便，社区团购肯定会受到影响。”但她十分看好社区团购发展前景，因为它太便利，没有人能抵挡“方便带来的幸福感”。
团品质量参差不齐
据不完全统计，济南市现存社区团购平台1400多家，仅绿城玉兰花园小区就同时活跃着5家。一位不愿透露姓名的某平台负责人告诉记者，团品质量参差不齐，有些平台用临期产品甚至假冒伪劣产品打价格战，抢市场。
每天平均工作11小时的90后陈梦瑶是一家国企会计，曾十分依赖社区团购。但她最近对团购没了兴趣，起因是一份29.9元两斤重的冷冻小羊排。“我用开水一煮，发现水变成绿色了。一问团长，团长说一冻一热形成大量铜蓝蛋白，经过水煮，产生铜蓝红素，就是看到的绿沫。”陈梦瑶坦言，虽然团长的解释勉强说得过去，但一块羊排几乎没几口肉，让她十分恼火。
社区团购这片蓝海，吸引着投资者跑步入场，低价成为抢占市场的最直接手段。大众壹家社区服务中心主任王旭岩表示，他注意到，有些团品标价大幅度低于批发价，“不能否认有的进货渠道确实价格低，但过于便宜的商品质量不免让人生疑。”
王旭岩最担忧的不是客源被低价商品抢走，而是低价劣质的团品伤害顾客的购买欲望，长此以往，顾客会放弃“社区团购”这一购物方式。
记者采访中了解到，行政审批、商务等有关部门并未针对社区团购出台相关的政策和要求。此前，国家食品药品监督管理总局明确提出，网络食品交易第三方平台提供者和入网食品生产经营者应当对网络食品安全信息的真实性负责。“但并没有出台相关日常监管法规要求。”济南市市场监管局相关负责人透露，秉持包容审慎的态度，该部门已在网络食品安全方面进行探索性监管，主要是掌控基本情况、建立相关档案、开展重点检查和监督抽检等工作，“已取得一定成效，正在积极推进”。
(应受访者要求，文中团长皆为化名)
来源：大众日报 作者：记者 刘一颖 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 社区团购 |
