快手的“老铁社区”充满了江湖气,仿佛每一个走进快手平台的“老铁”都是快手江湖中的一份子。而这种社区氛围,也让快手这个电商领域的新玩家,在直播电商中有着天然的优势。
直播这种自带导购属性的带货方式,依旧属于公域流量的范围之内,但是快手的社区文化,却十分有利于公域流量向私域的转换。
不论是自带亲和力的老铁文化,还是快手主播中的“家族企业”,都在尽自己最大的可能将快手平台内的公域流量转换为私域流量。而在私域流量之中,快手小店的商家可以拥有更高的转换率并且提高消费者的复购率。
一方面,这进一步巩固了平台社区稳定,并且吸收了大量的新用户加入其中,进一步扩大用户数量。另一个方面,快手这样的社区氛围也对明星有虹吸效应,吸引更多的商业大佬和明星走进快手直播间。
而明星的加入也会通过粉丝效应进而为快手吸收更多的新用户,这从周杰伦签约入驻快手之后快手用户大增可以看出。
这样的良性循环对快手而言,是其入局电商的最大依仗。但是“老铁社区”能不能很好地留住用户,保证新用户的留存度,依旧是快手要考虑的严重问题。
当然,快手入局电商的问题,并不只是用户留存的问题而已。
电商突围前的四座大山
快手对电商有着美好的梦想,但电商这片红海,并不允许梦想的存在。
不论是京东拼多多这样的电商平台,还是抖音快手这类的视频平台,他们的目标并不只是屈尊于阿里之下或者成为阿里的合作伙伴。电商霸主的地位谁都眼馋,但不是谁都有机会坐上去。
作为电商平台新入局的玩家,快手想要借助用户流量打入电商行业,想法是美好的。但是快手的要面临的问题也同样严峻。
首先,电商巨头是快手电商路上难以翻越的大山。不论是曾经的合作伙伴阿里,还是618期间的亲密朋友京东,甚至同样靠“农村包围城市”成为黑马的拼多多,都是快手电商路上难以逾越的几座高山。
其次,同样通过短视频起家的抖音也成为一大劲敌。抖音这个老冤家,不论是从起步的短视频时期,还是如今大火的直播带货时期,无时无刻都被拿来和快手对比。抖音现在拥有超过4亿的用户,而快手只有3亿多,虽然只有一个亿的差距,但是这差距也不容小觑。同样,拥有罗永浩等网红的抖音,同样在直播卖货的道路上稳健前行。
这些都是快手电商路上的外部压力,但是内部的压力同样也令快手颇为头疼,而快手内部的问题最为重要的依旧还是自身供应链的问题。如近期回归的快手主播辛巴,这个被称为“供应链狂魔”的男人一样,快手平台也在自己建设相关的电商供应链。
电商的供应链决定了电商平台的服务和货品质量,而一个完备的供应链需要得是时间的打磨和不断的技术更新,这对于快手这种新入局的玩家而言,依旧是个老大难的问题。
这种内外重压,为快手在电商领域的道路上增添了不少路障。
借助频频破圈的动作拉动新用户,从而带动自己的电商业务,快手对其电商业务充满了希望,但不论是自己内部的不确定,还是来自内外的重重重压,都让快手想要实现的电商梦,注定不平坦。
(来源:刘旷专栏) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 快手 |