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平淡无奇618:唯有直播独自热闹

  3月底,武明所在的百货品牌找了淘宝直播排名前三的一位网红做直播,产品价格被红人直接从99元的售价砍到了39元,红人佣金谈到了30%,还有4万元的基础服务费,这场备受期望的红人直播最终卖了5000多件商品,亏损20多万元。

  “我在行业摸爬滚打这么多年,39元这个价格,根本不需要找网红,直接挂在店铺卖,我也能卖成爆款。”武明感叹。但在疫情期间,品牌商家都缺乏更好的曝光渠道,这场亏损的直播,只能被武明看作是“拉新”的获客成本。

  从业人士用“病态”一词形容现在的直播行业状况。头部主播把产品价格压得一低再低,商家的生存空间也被无限压缩。

  为何形成了这种“病态”的机制?

  慕孟飞认为是由于供应链端供远大于求。例如在疫情之前,国内电动牙刷的一半产能都是供给出口的,但现在为了售卖囤积的货物,这些外贸厂家也杀入了市场。

  竞争者众,要想维持原有的排名和销量,商家们只能跟进当下大热的直播,市场进入了低价的恶性竞争,一些非理性的东西也就产生了。光鲜亮丽的直播背后,亏损是夸张且超出想象的。

  陆然所在的品牌,5月签了一位直播圈卖货“顶流”的男歌手做主播,4场直播光是合约费就高达270万元,15%的佣金另算。目前直播开始了第一场,只卖了37万元,陆然核算下来,一场直播的成本实际上高达70万元,可以用“入不敷出”来形容。他们还尝试了京东云直播发布会,前期的场地投入、宣传费用加起来也得70万元,最终销售额更为惨淡,只有7万元。

  为什么赔钱也要做直播?

  商家们的普遍观点是,暂时亏不亏钱无所谓,宁愿先把销售额做上去,抢占市场份额,“权重”上去了,未来还有可能追回来。如果在这场直播大战中被挤下去了,商家们担心的是可能会失去话语权,又或者被市场遗忘。

  618本是电商平台之间的战争,与以往不同的是,抖音快手——这股短视频平台代表的新势力,今年也在参与这场战争。

  陆然的朋友,是一家烹饪用具的工厂贴牌厂商,最近就找到了快手做直播带货。“打榜”是快手直播生态里最狂野且娱乐的一种卖货形式,商家刷榜刷礼物,以获得与主播的连麦资格,主播再引导购买。陆然的朋友给快手主播刷了5万块钱的礼物,才被主播看到,主播喊着“不买就亏了”,号召粉丝们购买,5万块钱的刷榜最终换来了3000件成交量。

  “这种打榜的投入成本也是很高的,我朋友因为是做工厂贴牌的,商品单价便宜,符合快手下沉市场的定位。而且自己工厂生产的,利润能与投入打平,这种打榜方式对我们品牌商品来说,显然就不适用了。”陆然的语气里满是羡慕,今年下半年,他也打算要尝试抖音、快手这样的新直播带货平台了。

  直播平台虎口夺食,彼此试探

  曾经,短视频平台与电商巨头们也一度握手言和,但虎口夺食的关系,也让双方若即若离。无论哪边,都有难言之隐。

  在铺天盖地的宣传里,快手是最活跃的新晋选手,武明了解到,天猫从4月份就规划618的整个活动,拼多多从5月份才开始在广告位上招商,6月14日,他才临时收到一个资源位的邀请。6月15日,京东与快手宣布共同启动双百亿补贴,两位巨头的深度合作,被外界看作是快手在618电商大战中的预热动作。

  带着直播、视频等标签入局,这无疑成为今年618最大的看点。

  毛远认为,如果将淘宝、快手、抖音三者来排序,从带货能力来讲,淘宝直播的转换大于快手,最后是抖音。但如果是从曝光能力来讲,则相反,淘宝直播处于位末。

  “抖音在线观看人数5万、6万是很正常的水平,淘宝很难有这样的量级。以娱乐性为主的短视频,将流量转化成实际销量的占比约为3%。但淘宝一个流量产生的成交比站外10个流量的效果要好很多。”毛远分析道。

  2018年11月,快手首次尝试电商造节。当散打哥在快手上带货1.6亿元的时候,外界发现,这种基于社交关系的短视频内容模式,在电商领域同样行之有效。次年,快手电商部门正式成立,属于网红们的电商直播机会来了。

  散打哥正是快手红人群体的一个代表,其跟随着快手的商业化一同成长。现在,头部网红们都建立起了集团化作战模式,散打哥旗下公司的直播运营总监张子忠对《中国企业家》说,现在散打哥旗下公司有3600多位主播艺人,预计今年底会达到5000人。仅一场直播,团队有时就会收到上千份产品链接,但最后能上线的,往往不足10份。

  从去年起,散打哥的团队基于庞大的粉丝群,开始涉足供应链端——组建起自己的供应链,“因为产品的核心优势取决于产品供应链的优势,我们自己做供应链,就可以把产品流通的中间成本降到最低。但要想建立好完善的供应链体系难度也是非常大的。”张子忠介绍。

  与国外彼此打通的公域流量不同,国内的互联网生态发展至今,都在收割属于自己的一亩三分地。彼此之间,互不干扰,最大的财富“流量”之间互不输送。早在2008年,淘宝网便宣布,对不同搜索引擎实施不同程度的屏蔽,与百度绝缘。

  电商阵地里,阿里、京东和拼多多都面临着各自的困境。

  据阿里最新发布的财报来看,“巨轮”阿里已经连续保持11个季度营收的同比增速超过40%,但2020年第一季度阿里巴巴营收同比增速仅为22%,首次低于30%,一季度核心电商收入同比增速创下19%新低;拼多多营收增速在2020年第一季度达到了44%的历史新低,就在两个季度之前,拼多多的营收增速还保持着123%的水平;一季度,京东虽然基本保持住了营收的增长势头,但净利润从去年同期的73亿元下滑到了11亿元。

  巨头们希望结交到新伙伴,但又保持着警惕,避免被处于流量上游的抖音、快手牵制。

  毛远表示,如果流量通过在抖音上投放的广告链接进入淘宝,淘宝会根据这类数据记录给予一定比例的流量支持。

  占有流量优势的短视频,既眼馋电商强大的供应链,也不甘心做流量的输送者,伺机而动,对完善交易闭环野心勃勃。

  今年5月,抖音就开始了618的品牌招募。抖音的一位开播业务拓展人员表示,现在不仅仅是红人,企业、区域机构都可以做开播。为了吸引更多的商家进入自己的电商体系,抖音还在降低一系列门槛,例如抖音小店现已开放了个人入驻,降低小店交易佣金、流量补贴等等。

  “抖音的电商还是一片蓝海,因为我们流量大,还有很大一部分流量还没变现。但现在快手的电商相对更成熟,我们的电商体系还在不断进步和完善。”上述抖音内部直播业务人士表示。

  快手早在2018年就上线了自己的电商,仅仅一年时间,快手电商就达到了200亿。据海豚智库发布的全国电商TOP100排行榜,快手电商已经位居第13名,直接甩开了创立多年的当当网和蘑菇街,成为电商新贵。2019年底,在快手F轮融资快要靴子落定的关键时期,传出快手屏蔽淘宝和拼多多的外链的消息。

  有人分析称,这是快手对与阿里合作的边界试探。

  毛远表示,作为商家,他们最想做的是将站外流量引入淘宝,使得最终的商品成交落在淘宝上,但如果面临短视频平台要强行自己做电商时,也必须进行一些调整,“因为平台肯定比我们大,虽然我们一年营业额也有5000万,但是在他们眼里都是一个个小商家,肯定会跟着平台走,这没办法”。

  短视频与电商企业们,既希望相似的客群能让彼此利益最大化,又害怕对方趁火打劫。2020 年 4 月,第 45 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年 3 月份,电商直播用户规模达2. 65 亿,占网购用户的37.2%,占直播用户的47.3%。

  目前,尚在生长的抖音快手的电商想象空间仍旧巨大。2019年淘宝直播GMV达到2000亿,而据媒体报道,2020年快手电商直播的GMV目标在2500亿,抖音的目标也达到了2000亿,这意味着快手抖音之和已经接近或者超越淘宝直播了,直播带货之争开始全面上升到了电商平台与短视频平台间的碰撞。

  在钱袋子“流量”快被蚕食时,玩法与创新似乎都被抛在了一边,赶上直播这趟飞速前行的列车,具备了绝对合理性。

  来源:中国企业家 记者 刘哲铭 程璐

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