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平淡无奇618:唯有直播独自热闹

  原本三分天下的局势,随着抖音、快手的入局和直播电商的兴起,出现了另一番热闹景象,但品牌商家们大多还是在“赔钱赚吆喝”。

  红底黄字的“618把货卖好,你好TA好大家好!”的打气大横幅第一次从办公室消失无踪。凌晨一点,整个公司却一片寂静。

  这是淘宝商家杨先生旗舰店近来的状况。而在去年618期间,再晚一个小时,都能见到小龙虾配啤酒的热闹场面,那个时候大伙儿干劲十足。杨先生旗舰店电商运营总监毛远感慨:“和以前相比,今年的618越来越没有活动的那种感觉,即便是阿里给到我们的目标是价格要最低。

  福派牙刷电商总监慕孟飞也有同感:“这几个月生意难做,比起享受节日氛围,还是努力‘搬砖’,先活下来更重要。”

  和6月夏日的午后一样,2020年的618开始变得沉闷。

  618源于京东。如果把京东“红六月”的活动算作前身,已有十余年历史。有报道称,2014年618备战会上,现任京东零售集团CEO的徐雷当场提出“不要再整红六月了,要把618的主题突出来,形成一个消费符号”。但与双11集中在一天爆发不同,618延长至20天左右。而后,传统电商玩家们纷纷加入这场混战。

  今年618,天猫撒下百亿补贴,表态要让618成为上半年的双11;京东的投入超过历年,称要将今年打造成有史以来最有意义的618;拼多多也表示将再加码百亿补贴力度,拼多多联合创始人达达对外喊话:“我们的补贴不设上限,没有定金和预售,不需要为了凑单满减而做数学题。”

  与往年不一样的是,随着直播带货的兴起,原本三分天下的局势逐渐变化,新玩家入局。

  6月16日,快手和京东正式官宣启动双百亿补贴,在京东原有的超级百亿补贴基础上,快手将启动自身的百亿补贴计划,实现双向补贴。这也是第一个由直播平台发起的补贴计划。

  钱至壕边,在平台点燃这把激起消费与欲望的熊熊烈火时,商家们也迫不及待地加入了这场冲击销量的竞赛中。

  以往,慕孟飞会从杭州赶往台州督战,他和公司所有的注意力,会全集中到已连续熬了好几宿的三个销售小组身上:在两个小时内,哪个销售小组能达到最高的销售量就能获得现金红包、破壁机等奖励。毛远也已经为618筹备了300万~400万元货值的商品,他预计销售额将会达到平时的2倍。

  毛远说得直接:“618就是对上半年的总结,上半年做得好不好,就看618。”

  但商家们也很难说清楚,究竟是从哪一刻开始,觉得今年的618不再像个欢庆的购物节。

  绵长,是慕孟飞和毛远给出的第一个答案。从6月1号到6月3号,从6月16号到6月20号,共八天时间。战线拉得长,并且不是从618当天开始,没有集中释放的氛围强。

  “缺乏创新”是优梵艺术电商部负责人叶达不再兴奋的原因:“最近几年的玩法对于我们获得流量是有一定的帮助,但是基本上是在相同的框架里面。”

  互动城里,成百上千的品牌依旧在发放福利。满减券,可以轻松用天猫积分换得。一趟需要众人盖楼参与的列车,也承载了多年狂欢。

  风头正劲的直播,既成为618的标配,又成了众人甜蜜的负担。

  国内某头部烹饪厨具品牌电商运营总监陆然坦言:“参加大促的商品要求最低价,直播又成了新的营销投入,利润空间逐渐被榨干,以前我们的经销商还是挣钱的,现在大多数都只能保持盈亏平衡。”

  不光是陆然明白,慕孟飞和毛远也都清楚,即使直播时赔钱赚吆喝也不得不做。

  当福派牙刷第二个季度的销售额与预期相比低了10%左右时,当杨先生旗舰店的经销商们告知线下销售额下降60%~70%时,当陆然的店铺已经看不到往年618“开门红”的销量爆发时,这一场由众人参与,却不够兴奋的购物狂欢节似乎早已注定平淡无奇。

  “这一次的618,不抱很大希望了”

  2020年对陆然来说,是最艰难的一个618。他所在的品牌的仓库就处在疫情中心地带——武汉,导致今年的整体销售都受到重创。

  “影响非常大,到现在我们的店铺618都没有打标。因为仓库发货问题,达不到天猫618的入选标准。”陆然对此非常无奈。

  只有在大促活动打标之后,商家才可以参加618营销活动,获取更多流量、增加权重,简单来说,打标意味着销量,但陆然和品牌方想尽办法,都以失败告终。

  “压力山大。”这是接受采访时慕孟飞的第一句话,去年此时,他还兴奋地期待将福派做成中国的飞利浦。

  “居民消费乏力,商家竞争更激烈。”慕孟飞说,在他看来售价68元的电动牙刷是消费升级的产品,但当一场疫情袭来,全球经济形势下行时,单价不超过10元的普通牙刷就成了替代品。

  6月15日,国家统计局公布了5月份国民经济运行情况。数据显示,二季度以来,主要指标与一季度相比明显改善,但依旧充满挑战。1~5月份,规模以上工业增加值同比下降2.8%,降幅比一季度收窄5.6个百分点;服务业生产指数下降7.7%,收窄4.0个百分点,其中5月实现了正增长;社会消费品零售总额下降13.5%,收窄5.5个百分点;固定资产投资(不含农户)下降6.3%,收窄9.8个百分点。

  慕孟飞本将一切都计划得好好的:今年第二季度销售将有25%~30%的增幅,生产上要新建一条产线,跟上产能。而如今,不仅销售不及福派预期,投入生产的钱也被砸入了直播中。

  今年618,陆然所在品牌因为打标问题只能自己做一些打折促销活动,跟着平台的节奏走,“我们对这一次的618不抱很大希望了”。

  事实上,为了促进复苏,各大电商平台确立的入局规则不再严苛。

  慕孟飞明显感受到今年聚划算的门槛放低了,向太多商家抛出橄榄枝;京东也给出数据,今年是参与618商家数量最多的一年。

  但慕孟飞并不高兴:“门槛低了,就意味着竞争多了。品牌商家促销力度加大,缺乏品牌力的就更难做。”

  不过,因疫情导致线下消费乏力时,线上便是唯一一根救命稻草。

  杨先生旗舰店线下60%~70%的下滑换来了线上30%以上的增长。一位百货类品牌的内部人士也透露,他所在品牌过去线上、线下的销售占比大约是三七开,线下体量更大。但疫情让线下销售遭受打击,市场开始向线上转移。5月份,线上销售与线下销售首次实现五五开,均为500万。

  当所有品牌都奔向线上争夺市场时,最好的方式便是踏上直播这趟线上飞驰的列车。

  毛远用“恐怖的增长”来形容直播间观看人数的增长。杨先生旗舰店店铺的观看人数已经从4月中旬的2000人飙升到了10万人。导流趋势也越来越明显,从10%逐步增长到20%。优梵艺术的直播业绩也比家居同行略高两个点。

  直播像是一束高光,打在商家身上时,屡创销售神话,没有人不希望成为舞台上让人注目的主角,那些还没有想清楚的、尚在观望的,也都被这股直播热潮裹挟着冲了进去。

  但有光的地方就会有阴影。

  热钱涌入直播,多数人“赔钱赚吆喝”

  从《中国企业家》接触的各品牌、商家来看,今年618整体的大促玩法与往年并无差异,但各家全都已经加上了“直播”的战略部署。平台们推广直播,对商家就意味着有流量扶持,这摆在眼前的红利机会,必须奋力一搏。

  目前,除了品牌自播,杨先生旗舰店还在积极探索与MCN机构、网红、抖音快手等平台的合作。毛远直言,直播带货是必然的发展趋势,“尤其是对于一些小品牌来说,头部主播乃至超头部主播,一晚上直播带货能将店铺一年的销售额都拉起来。”相较于同行,杨先生旗舰店的直播带货战绩可谓优异,用户忠诚度的提高、销量的上升,都是直播给杨先生旗舰店带来的好处,实实在在。

  热钱涌入直播领域,商家们挤破头也要“占位”,不过,像杨先生旗舰店这样,直播战绩优秀且直播体系稳定的商家,尚且是少数,还有一大批商家,仍在摸索中前进。

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